to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’a ait Paraf Card kredi kartımla Petrol Ofisi’nin 16 Şubat–31 Mart 2026 tarihleri arasında geçerli ortak kampanyasına katıldım. Evime yakın Petrol Ofisi istasyonunda kampanya duyurusunu gördüm ve şartlarda en az 1.000 TL’lik 4 harcama yapılması gerektiği açıkça yazıyordu. Bunun üzerine 27 Şubat tarihinde ilk işlem olarak tam 1.000 TL’lik yakıt alımı yaptım.
Daha sonra işlemlerimi kampanya üzerinden kontrol ettiğimde bu harcamanın kampanya kapsamında görünmediğini fark ettim. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizmetlerini arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, bu harcamaya ilişkin kampanya SMS’i gelip gelmediğini sordu, ben de SMS almadığımı belirttim ve talebim bu şekilde açıldı. Ancak bu talebin üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir sonuç ya da bilgilendirme yapılmadı.
Kampanya bitmek üzereyken, şartlarda belirtilen tutarda harcama yapmış olmama rağmen bu ilk işlemin kampanyaya dahil edilmemesi nedeniyle mağdur olacağım. 27 Şubat 2026 tarihli, 1.000 TL tutarındaki yakıt harcamamın kampanya kapsamına alınmasını ve hak ettiğim kampanya faydasının (puan/indirim her ne ise) eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Halkbank’ın Petrol Ofisi akaryakıt alımı ParaPuan kampanyasına 3-4 Mart tarihinde Halkbank mobil uygulaması üzerinden katıldım. 6 Mart’ta Uşak merkez Keresteciler Caddesi’indeki Petrol Ofisi istasyonundan kredi kartımla 1000 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Aynı kampanya kapsamında geçtiğim...
Halkbank’a ait Paraf kredi kartım için müşteri hizmetleri tarafından tarafıma, 5 adet 2000 TL ve üzeri alışveriş karşılığında 550 TL puan yüklemesi yapılacağı kampanya önerildi ve ben de bu kampanyayı kabul ederek alışverişlerimi buna göre planladım. Ocak ayı içerisinde ilk işlemi 8 Ocak 2026 tarihi...
15.08.2025 tarihinde Halkbank Paraf kartımla Hatay Erzin’deki Petrol Ofisi’nden 1000 TL tutarında yakıt aldım. Aynı gün saat 16:30’da bankadan “Tebrikler! Paraf ile 1000.00 TL ParafPara kazandınız. 16.11.2025 saat 21:59’a kadar kullanabilirsiniz.” şeklinde bir SMS aldım. Bu mesaj üzerine, puanımı ku...
Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Halkbank Paraf kart kullanıcısıyım. Ocak 2026 döneminde Opet’ten Paraf’ın akaryakıt/yakıt kampanyasına dahil olduğuna inanarak toplam 6 kez yakıt alışverişi yaptım. Ancak bu işlemlerden sadece 3’ü için ParafPara yüklendi, diğer 3 işlem kampanya kapsamında olmasına rağm...
Yorumlar