Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Jale sonuçtan memnun
Çözüldü

Yurt Dışı Gezgin Paketinde Açılmayan Sesli Mesajlara Yüksek Ücret Yansıtılması

30 Nisan 13:18
5.559
Jale'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Turkcell yurt dışı Avrupa gezgin paketi aldım. Bana gelen sesli 2 adet mesaja 600 TL ek ücret yansıtılmış. Ben o mesajları açmadım. Tutar çok yüksek. Arayan kişilere tutarın yansıtılmasını talep ediyorum. Yurt dışına kaç defa çıktım ilk defa bu başıma geliyor. Tutarın iptal edilmesini istiyorum

30 Nisan 13:19 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

30 Nisan 13:47

Merhaba Jale Hanım, Sizi 30.04.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Şikayetinizle ilgili inceleme başlattık. Sonuçlandığında ekibimiz sizi bilgilendirecektir. Saygılarımızla, Turkcell

Jale
08 Mayıs 11:31

Sorunum çözüldü teşekkürler

Jale
10 Mayıs 14:08

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nihal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

29 Kasım 2024 15:10
3.251
Yurt Dışı Kullanımında Haksız Faturalandırma
1
Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Vildan
02 Nisan 21:46
3.321
Yurt Dışı Paketinde Ekstra Ücret Şoku
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Avrupa Gezgin Paketi Kullanırken Ekstra Ücretlendirme Sorunu

05 Ağustos 11:05
2.797
Avrupa Gezgin Paketi Kullanırken Ekstra Ücretlendirme Sorunu
Avrupa Gezgin Paketi Kullanırken Ekstra Ücretlendirme Sorunu
Avrupa Gezgin Paketi Kullanırken Ekstra Ücretlendirme Sorunu
Avrupa Gezgin Paketi Kullanırken Ekstra Ücretlendirme Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri