Turkcell yüklenmeyen

Turkcell hattımda Kazandırio uygulaması üzerinden tanımlamaya çalıştığım hediye internetim yaklaşık 1 aydır yüklenmiyor. Uygulama üzerinden her denememde “daha sonra tekrar deneyin” şeklinde hata veriyor ve hediye internet hattıma tanımlanmıyor. Bir aydır sürekli aynı hatayı almama rağmen sorun düz...

TV Plus TV Stick üzerinden kullandığım TV Plus hizmetine gelen son güncellemeden sonra kanal listesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşamaya başladım. Güncelleme yüklendikten sonra üzerinden yaklaşık iki gün geçti ve bu güncellemeden sonra kanallar durmasına rağmen kanal listesi/liste bölümü tamamen kayb...

Turkcell’e hattımı taşıdıktan sonra basın çalışanı olduğum için basın tarifesinden yararlanmak amacıyla Turkcell uygulaması üzerinden gerekli evrakları yükleyerek başvurumu yaptım. Başvurum alındı ve elimde bir başvuru numarası da bulunuyor. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şe...

Vodafone’dan Turkcell’e hat taşıma başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3 gündür işlemimi tamamlayamıyorum. Kimlik fotoğraflarımı sisteme önlü arkalı yüklediğimde “işlemi şu anda yapamıyoruz, lütfen tekrar deneyiniz” şeklinde hata alıyorum ve işlem bir türlü ilerlemiyor. Turkcell müşteri hizmetlerini de...

Turkcell faturalı hattım için Denizbank üzerinden otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen, tanımlanması gereken aylık 5 GB internet hediyem hattıma yüklenmedi. 02.12.2025 tarihi itibarıyla kampanya kapsamında almam gereken internet hakkını kullanamadım. Konu ile ilgili Turkcell tarafıyla yaptığım gö...

Turkcell hattım faturalı ve Cheetos çıtır mola paketinden bugün yaklaşık 4 saat önce 1 GB internet kazandım. Ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen hatta hiçbir şekilde paket tanımlanmadı. Kazanılan bu internet paketinin hattıma yüklenmesini ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyor...

28.11.2025 akşamı saat 20.30 civarında paket yüklemesi yaptım. WhatsApp haricinde başka bir uygulamaya da girmedim, normalde bu kullandığım uygulamalar en fazla 500 MB harcardı. Yüksek boyutlu bir şey de indirmedim, sadece mesajlaştım. Buna rağmen bir anda paketimden 2-3 GB eksildi. Sabahında bu dur...

Hattımı online işlemlerden e-devlet onayıyla 23.11.2025 tarihinde X operatörden e-sin ile Turkcell'e taşıdım. Hattım 25.11.2025 tarihinde taşındı ve aktifleşti. Hattı taşırken e devlet onayıyla taşımalara özel 300 TL Migros hediye çeki halen ulaşmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşmelerimde SMS'in sist...

27.11.2025 tarihinde saat 12:36 civarında Turkcell hattıma Fırsat 20 GB Ultra İndirim paketini yükledim, paket hattıma tanımlanmadı. Bunun üzerine aynı paketi ikinci kez yükledim, yine hatta tanımlanmadı ancak iki işlem için toplam 520 TL hattımdan/hesabımdan çekildi. Yaşadığım sorun üzerine müşter...

Dünya internet hızında yarışırken biz de yüksek hız beklentisi içindeyiz. Sözde 5.5G'ye geçiyoruz, fakat Heybeliada'da yaşıyorum ve telefonum çekmiyor. Bir video yüklemek için uzun süre bekliyoruz. Buna rağmen yüksek fatura ödüyoruz. Aldığınız parayı hak etmiyorsunuz ve sağladığınız hizmet, reklamın...

Turkcell faturalı hattım için 08.11.2025 tarihinde Dijital Operatör uygulaması üzerinden bir internet ek paketi satın aldım. Bu işlem için 280 TL ek ödeme yaptım ancak ödemenin alınmasına rağmen internet hakkım hatta kesinlikle yüklenmedi. Ücret tahsil edilmesine karşın ek paketimin hatta tanımlanm...

16 Kasım 2025 tarihinde Turkcell gnç Çatlat Kazan kampanyası kapsamında günlük 1 GB Youtube.com internet hediyesi kazandım. Çatlat işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirmeme rağmen, hediyem hattıma yüklenmedi. Bu durumun bir an önce telafi edilmesini talep ediyorum. Hattım: 0545*****75.

Ankara Etimesgut Süvari Mahallesi'nde Turkcell GSM interneti çekmiyor veya çok yavaş çekiyor. Anlık kopmalar yaşanıyor ve sürekli bir şeylerin yüklenmesini bekliyorum. Telefon hattı ile yaptığım konuşmalar da sürekli kesiliyor. Normal zamanlarda bile kullanamadığım GSM hattımı ve internetimi, doğal ...

Turkcell faturasız hattıma 9 Kasım tarihinde 60 TL yükleme yaptım. Ancak yüklediğim tl, telsiz kullanım borcuma yansıtılmadı ve borcum halen ödenmemiş olarak görünüyor. Bu sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve herhangi bir müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim. Yüklediğim tl bakiyemin telsiz kul...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve bugün 08.11.2025 itibariyle taahhüdümün son günü. Bana teklif edilen dolu eko 40 GB paketi 400 TL iken, arkadaşıma aynı paket 300 TL olarak teklif ediliyor. Bu standartsızlık bizleri mağdur ediyor. Bu konuda acil dönüş bekliyorum. Yoksa üzülerek operatör deği...

Turkcell den n****@haberdaret.turkcell.com.tr mail adresinden, aşağıda ekran görüntüsünü gönderdiğim şekilde bir mail aldım. Bu mailde yapıldığı belirtilen işlem tamamen Bilgim ve Rızam dışındadır. Kesinlikle kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, talep açıp dilekçe gönderin, kimlik gönderin,...

Turkcell faturalı hattımı 7 aydır düzenli ve yüksek tutarlarda ödememe rağmen, hala hattıma herhangi bir puan yüklenmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak hiçbir sonuç alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. Benzer bir sorunu daha önce de yaşadım ve her seferinde aynı...