Turkcell Yurt Dışı Paketleriyüklenmeyen

Turkcell hattımı kullanırken Temmuz ayında Asos’a tatile gittiğimde, Türkiye sınırları içinde olmama rağmen telefonum bi...r anda Yunan operatörüne geçti. Arabada yolculuk halindeyken hiçbir arama, SMS ya da internet kullanımı yapmadan sadece hattım Yunanistan’a bağlandığına dair bir mesaj aldım ve hem...

Turkcell hattımda “Dolu Mega 30 GB” paketimi kullanırken İzmir’de olmama rağmen sistem beni Yunanistan’da gibi görmüş ve... hattıma yurt dışı paketi tanımlanarak yaklaşık 400 TL ek ücret yansıtılmıştır. 23 Temmuz 2026 tarihinde saat 15.00 civarında gerçekleşen bu işlemle birlikte, ben Türkiye sınırları...

11 Temmuz 2026 tarihinde, yurt dışına çıkmamış olmama rağmen hattıma "Paketin Yurt Dışında Özelliği (tyg Avantaj) " kaps...amında yaklaşık 400 TL ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun hatalı olduğu kabul edildi ve ücret iade edildi. Ancak yalnızca birkaç gün sonra, 15 Temmuz 2026 tar...

Turkcell İletişim kuramadım Avrupa'nın ortasında telefonsuz ve İnternetsiz kaldım Avrupa gezgini paketim bitmeden müşter...i hizmetleri 532 yi aradığımda yeni bir paket yüklenilen. Paketim bitmeden yeni bir ücret alacaklarını belirttiler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

30.06.2026 tarihinde Datça’ya seyahat ederken, sanki Yunan adalarına gitmişiz gibi her iki faturalı hattıma da Turkcell ...tarafından otomatik olarak yurt dışı paketi tanımlandı. Oysa Türkiye sınırları dışına çıkmadım, sadece Datça bölgesinde bulundum. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda,...

Hatay ili Antakya ilçesinde yaşıyorum ve bu ay Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım. Yurt dışına çıkmamama rağmen ha...ttım sanki yurt dışındaymışım gibi işlem görmüş ve Haziran dönemine ait faturamda, 1 ay içinde 7 gün boyunca günlük 500 TL’den toplam 3.500 TL yurt dışı kullanımı ücreti yansıtılmı...

Turkcell faturalı hattıma, hiç gitmediğim bir ülkeye gitmişim gibi 31.05.20...26 tarihli faturama 400 TL tutarında ek ücret yansıtıldığını fark ettim. Er...

Turkcell faturalı dolu 20 GB paketini kullanıyorum. Tarifen yurt dışında ge...çerli özelliği olan 400 TL'lik bir tarifem açıkmış ve gittiğim Kars'TA yurt...

Turkcell bireysel faturalı hattımda, telefonumun veri dolaşımı (roaming) ayarı kapalı olmasına rağmen KKTC’de bulunduğum... 9–11 Mart tarihleri arasında zorunlu olarak internet hizmeti kullanılmış gibi işlem yapılmış ve hattıma günlük yurt dışı internet kullanımı adı altında toplam yaklaşık 1200 TL ek ...

Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım hattımla yaklaşık son bir haftadır yurt dışındayım. Yurt dışına çıkmadan... önce esim üzerinden kendi imkanlarımla internet kullanımımı ayarlamış olmama rağmen, Turkcell hiçbir onayımı ve talebimi almadan hattıma iki ayrı yurt dışı paketi tanımlamış. Biri...

Turkcell hat kullanmaya başlamadan önce iyi düşünmenizi rica ediyorum. Turkcell vermediği hizmetin bedelini ödetiyor. Yu...rt dışı turunda 800 lü bir numara aradı açmadım kapatmaya çalışırken elim değdi ve açmayla kapamam bir oldu konuşma olmadı. Hemen bir günlük paket otomatik yüklendi. Veeee internet...

Turkcell faturalı hattım için herhangi bir talebim olmamasına rağmen, 29 Kasım 2025 tarihinde Suudi Arabistan’da hattım ...sinyal aldığında otomatik olarak yurt dışı paketi tanımlandığını öğrendim. Ben sadece yaptığım kullanımın dakika ve internet üzerinden ücretlendirilmesini isterken, hattıma isteğim...

12/07-15/07/2025 tarihleri arasında yurt dışı için Turkcell den yurt dışı p...aketi satın aldım. Ancak bilgim ve istediğim dışında faturaya Tyg Avantaj d...

Türkiye'den Kıbrıs'a geldim. Ercan Havaalanı'nda Turkcell bayisine girdim, videoda çektim, gerekirse gönderebilirim. Ora...da yazan 60 GB internet ve 100 dakika olan 10 günlük paketi istediğimi söyledim, annemle bana iki hat istedim. Kimliklerimizi aldı ve işlemleri yaptı, hatlarımızı verdi. Otele geli...

Bugün Çatalca Çilingöz'e pikniğe gittim, telefonum hiçbir şekilde çekmiyord...u. Buna rağmen bir mesaj geldi: '300 TL'ye yurt dışı tarifeniz açılmıştır.'...

Turkcell yurtdışı paketi aldım. Fakat bana üç defa paket yüklenmiş ve Turkcell'i aradığımda bana detay hakkında hiçbir b...ilgi verilmiyor. Paketin neden üç kez yüklendiği ve neden bilgilendirilmediğim hakkında şikayetçiyim. Paket detaylarını öğrenmek istiyorum.

Ben de Avrupa gezgin paket yükledim ama maalesef olmadı. Öbür mağdurlara bende katılıyorum. Para gitti internette yok. N...e yapacağız bilmem. Sisteminizde bir arıza mı var, yoksa bilmediğim değişik strateji mi kullanıyorsunuz. Bu meseleye bir çözüm getirmeniz rica ederim.

Uzun yıllardır Turkcell'den hizmet alıyorum. Kısa süreli yurt dışı seyahatim oldu. Herhangi talebim olmaksızın 300*5=150...0 TL Tyg avantaj paketi hattıma yüklenmiş. Bu ayki kesilecek olan faturama da 300*3=900 TL Tyg avantaj paketi yüklenmiş. Yararlanmadığım hatta talep etmediğim hizmetin bedelini niç...

Turkcell, yurt dışına çıkmamama rağmen faturama 300 TL yurt dışı paketi tan...ımlanmış. Fakat yurt dışına çıkmadım. Sınıra yakın bir köyden geçerken otom...

Özellikle uzun süreli Turkcell müşterisiyim. Ama yurt dışı çıkışımda telefo...numu uçak moduna aldığım halde faturama 300 TL yurt dışı kampanyası yüklenm...

Turkcell yurt dışı paketi yapmak için tl yüklediğim halde site hata verdi, asla satın alma yaptırmadı ve ben bu sırada y...urtdışındaydım. 800 TL hiç yere paramı aldılar ve ben bu yüzden tekrar para yüklemek zorunda kaldım. Bu sırada yaşanan maddi manevi mağduriyetin hesabını kim verecek?