Turkcell Yurt Dışı Paketleriyüklenmeyen

Turkcell hattımda uzun süredir biriken Tumbara puanlarımı 10.09.2026–11.09.2026 tarihleri arasında yurt dışında kullanma...k istedim. 10.09.2026 gecesi Tumbara puanlarımla almak istediğim hediye paket hatta hiç yüklenmedi. 11.09.2026 tarihinde ise bu kez hattımda Tumbara ile alınabilen yurt dışı paketl...

Turkcell hattım için Tumbara üzerinden yurt dışı Avrupa internet paketi hediyesi aldım. Bu paketin başlangıç tarihini 21... Ağustos itibarıyla 1 haftalık olacak şekilde kullanmak istediğim için Turkcell’e tarih değişikliği talebiyle başvurdum. Talep numaram 198512994’tür. Yaptığım başvuru sonucunda ip...

Turkcell İletişim kuramadım Avrupa'nın ortasında telefonsuz ve İnternetsiz kaldım Avrupa gezgini paketim bitmeden müşter...i hizmetleri 532 yi aradığımda yeni bir paket yüklenilen. Paketim bitmeden yeni bir ücret alacaklarını belirttiler. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Turkcell faturalı dolu 20 GB paketini kullanıyorum. Tarifen yurt dışında ge...çerli özelliği olan 400 TL'lik bir tarifem açıkmış ve gittiğim Kars'TA yurt...

Kendi adıma kayıtlı ve aktif olarak kullandığım hattımla yaklaşık son bir haftadır yurt dışındayım. Yurt dışına çıkmadan... önce esim üzerinden kendi imkanlarımla internet kullanımımı ayarlamış olmama rağmen, Turkcell hiçbir onayımı ve talebimi almadan hattıma iki ayrı yurt dışı paketi tanımlamış. Biri...

Turkcell faturalı hattım için herhangi bir talebim olmamasına rağmen, 29 Kasım 2025 tarihinde Suudi Arabistan’da hattım ...sinyal aldığında otomatik olarak yurt dışı paketi tanımlandığını öğrendim. Ben sadece yaptığım kullanımın dakika ve internet üzerinden ücretlendirilmesini isterken, hattıma isteğim...

12/07-15/07/2025 tarihleri arasında yurt dışı için Turkcell den yurt dışı p...aketi satın aldım. Ancak bilgim ve istediğim dışında faturaya Tyg Avantaj d...

Türkiye'den Kıbrıs'a geldim. Ercan Havaalanı'nda Turkcell bayisine girdim, videoda çektim, gerekirse gönderebilirim. Ora...da yazan 60 GB internet ve 100 dakika olan 10 günlük paketi istediğimi söyledim, annemle bana iki hat istedim. Kimliklerimizi aldı ve işlemleri yaptı, hatlarımızı verdi. Otele geli...

Bugün Çatalca Çilingöz'e pikniğe gittim, telefonum hiçbir şekilde çekmiyord...u. Buna rağmen bir mesaj geldi: '300 TL'ye yurt dışı tarifeniz açılmıştır.'...

Turkcell yurtdışı paketi aldım. Fakat bana üç defa paket yüklenmiş ve Turkcell'i aradığımda bana detay hakkında hiçbir b...ilgi verilmiyor. Paketin neden üç kez yüklendiği ve neden bilgilendirilmediğim hakkında şikayetçiyim. Paket detaylarını öğrenmek istiyorum.

Ben de Avrupa gezgin paket yükledim ama maalesef olmadı. Öbür mağdurlara bende katılıyorum. Para gitti internette yok. N...e yapacağız bilmem. Sisteminizde bir arıza mı var, yoksa bilmediğim değişik strateji mi kullanıyorsunuz. Bu meseleye bir çözüm getirmeniz rica ederim.

Uzun yıllardır Turkcell'den hizmet alıyorum. Kısa süreli yurt dışı seyahatim oldu. Herhangi talebim olmaksızın 300*5=150...0 TL Tyg avantaj paketi hattıma yüklenmiş. Bu ayki kesilecek olan faturama da 300*3=900 TL Tyg avantaj paketi yüklenmiş. Yararlanmadığım hatta talep etmediğim hizmetin bedelini niç...

Turkcell, yurt dışına çıkmamama rağmen faturama 300 TL yurt dışı paketi tan...ımlanmış. Fakat yurt dışına çıkmadım. Sınıra yakın bir köyden geçerken otom...

Özellikle uzun süreli Turkcell müşterisiyim. Ama yurt dışı çıkışımda telefo...numu uçak moduna aldığım halde faturama 300 TL yurt dışı kampanyası yüklenm...

Turkcell yurt dışı paketi yapmak için tl yüklediğim halde site hata verdi, asla satın alma yaptırmadı ve ben bu sırada y...urtdışındaydım. 800 TL hiç yere paramı aldılar ve ben bu yüzden tekrar para yüklemek zorunda kaldım. Bu sırada yaşanan maddi manevi mağduriyetin hesabını kim verecek?

Erenköy Bağdat Caddesi 20 Sokak Turgay Apt. No 21 No 348/a Kadıköy İstanbul adresindeki Turkcell İletişim Merkezi'nden 0...8.11.24 tarihinde yurt dışı paketi yüklemesi yaptırdım. Yurt dışında paket çalışmadı. Döndüğümde, iletişim merkezindeki elemanların ve hatta müdürün alakasızca yanlış bir şekilde p...

Yurt dışında yaşıyorum ve önceden doğrulama mesajları geliyordu ama artık gelmiyor. Hiçbir sisteme giriş yapamıyorum. On...ay kodlarını almaya ihtiyacım var. Tl yüklememe rağmen hala sorun devam ediyor. Turkcell numaram +905*******89 en kısa zamanda çözülmesini rica ediyorum

Yıllardır Turkcell müşteriyim. Hatta Gold üyeliğim bile var. Fakat 21/10/2024 tarihinde 600TL ye yurt dışı internet pake...tini yükledim. Pakete güvenerek yurt dışına çıktım. Ancak gittiğim ülkede internetimi kullanamadım, geri bildirim talebinde bulundum fakat şikayetim çözüme ulaşmadı. Ülkeme döndüğü...

Turkcell yurt dışı avantaj paketi satın almak için müşteri temsilcileriyle yönlendirmesiyle görüştüm fakat iş bilmemezli...kleri yüzünden paket bir türlü yüklenemedi toplam 800 küsur tl yatırmama rağmen paketi satın alamadım. Temsilciler yanlış yönlendirme durumunu düzeltemediler o kadar yüklediğim tl ...

Turkcell hatlarıma bilgim dışında tyg paketi tanımlanmış. Paketi almadığımı, kendilerinin bilgim dışında yüklediğini söy...ledim ancak iade etmeyeceklerini söylediler. Size paketin yüklendiğine dair bilgi mesajı attık dediler. Paketi almak ister misiniz diye mesaj atılmıyor, cebren size sattık bunu diy...

Turkcell bana 725 lira ek paketi ekledi yurt dışı için ben hiçbir zaman buna evet demedim. Derhal ağustos faturama düzel...tmesine rica ederim. Bu ne böyle kaç kere oldu. Kendi kafalarına göre ek paketleri yüklemek. Faturamın derhal düzeltilmesini istiyorum. Ben almadığım paketi ödemem.