Sakarya Bayisinde Yanıltıcı Bilgi Ve Gizli 50 TL Kesinti
Sakarya’da bir bayide 5 Ağustos günü hattıma 250 TL yüklettim. Ödememi 250 ...TL olarak yaptım, herhangi bir ek kesinti ya da komisyonla ilgili hiçbir şe
Sakarya’da bir bayide 5 Ağustos günü hattıma 250 TL yüklettim. Ödememi 250 ...TL olarak yaptım, herhangi bir ek kesinti ya da komisyonla ilgili hiçbir şe
Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 senedir her ay düzenli olarak 600 TL’lik kontör/paket yüklemesi... yapıyordum. Ancak son 2 aydır, online kanallar üzerinden yükleme yapmak istediğimde sistem 600 TL yerine 1.150 TL’lik bir tutar çıkarıyor ve bu şekilde yükleme yapmak zorunda kalı
Turkcell’in Tek Şifre kampanyasından kazandığım 5 GB internet hakkını hattıma tanımlatamıyorum. Bugün şifremi girerek pa...keti yüklemek istediğimde, ekranda süresi doldu veya geçersiz kod uyarısı alıyorum ve kampanyadan kazandığım internet hattıma tanımlanmıyor. Kampanyadan hakkımı kazanmama rağmen t
Turkcell faturasız hat abonesiyim ve yaklaşık 8 aydır hattıma tl yükleyerek 4 hafta geçerli paket kullanıyorum. Ancak pa...ket kapsamındaki konuşma ve SMS haklarımı süre bitene kadar tam olarak kullanamadan dönem sonu geliyor ve kalan haklarım bir sonraki aya kesinlikle devretmiyor. Kullanmadığım konu
Kısa süre önce Turkcell hattı aldım ve hattım yaklaşık bir saat önce açıldı. Normalde yeni hatta verilen internet, dakik...a ve SMS içeren bir hoş geldin hediyesi beklerken, hattım açıldıktan sonra böyle bir paket tanımlanmadığını gördüm. Uygulama üzerinden paketlerimi kontrol ettiğimde yalnızca Sall

Turkcell Tumbara uygulamasında yer alan hediyemi kullanmak isterken, kullanım süresiyle ilgili hiçbir açıklama yer almad...ığı için uygulama içinde adımlara göre ilerledim. Özellikle hediye ekranında son kullanım tarihine ilişkin herhangi bir bilgi bulunmadığı halde işlemi sürdürürken, bir anda tüm pua
Turkcell hattımda Dolu Maksi 60 GB paketini kullanıyorum. 25 Temmuz’da yeni paket yüklendi ve sadece 5 gün içinde 60 GB ...internetim bitmiş göründü. 31 Temmuz’da hattıma 7 GB ek internet tanımladım, hiçbir şekilde aktif internet kullanımım olmamasına rağmen bu ek paket de aynı saat içinde tamamen tüke
04.08.2026 tarihinde Beyoğlu Asmobil Turkcell alt bayisine kontör/paket yüklemesi için gittiğimde, 650 TL olan pakete 70...0 TL talep edildi ve ayrıca ödemeyi mutlaka nakit yapmam gerektiği söylendi. Yani hem liste fiyatından yüksek ücret istendi hem de kartla ödeme seçeneği sunulmadı. Bu durumu kabul
Turkcell uygulamasında otomatik ödeme talimatı verdiğim takdirde hattıma 5 GB internet hediye edileceği belirtiliyordu. ...Ben de bugün 7443 ile biten hattım için otomatik ödeme talimatı verdim. Ancak talimatı verdikten sonra hem kampanya ile ilgili yazı uygulamadan kayboldu hem de hattıma belirtilen 5
11.01.2026 tarihinden beri diğer numaram üzerinden Turkcell TV Plus aboneliğim bulunuyor. Aboneliğin ilk 3 ayı içinde mü...şteri hizmetlerini arayarak iptal etmek istediğimi belirttim. Görüştüğüm Turkcell TV Plus müşteri temsilcisi bana, iptal edersem cayma bedeli çıkacağını, 6 ay sonra zaten aranacağı
Yaklaşık 1 aydır numaramı Turkcell’e taşıdım ve uzun yıllar sonra yeniden Turkcell kullanıcısı oldum. Gnç uygulamasındak...i Çatpat kampanyasında yeni kullanıcı olmama rağmen neredeyse 20 gündür sürekli aynı hediyeyi alıyorum. Sadece bir kez farklı hediye geldi, onun dışında her seferinde günlük 2 GB 4

Turkcell uygulamasındaki Ödül Avcıları bölümünde yer alan Yandex Aİ kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarında, uygula...mayı indirip 5 gün boyunca ziyaret edenlere haftalık 2 GB internet verileceği yazıyordu. Görevi belirtilen şekilde tamamladım, kampanya Turkcell uygulamasında artık görünmüyor anca

Turkcell hattım için yaklaşık 1 aydır veri işleme iznini aktif etmeme rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken 5 ...GB internet hattıma yüklenmiyor. Defalarca denememe rağmen herhangi bir ek internet paketi hattıma tanımlanmadı ve bu durumdan mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetl
Turkcell Superbox 5g 500 GB paketini kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır bağlantı ve hız konusunda ciddi sorunlar yaşıyorum.... Gün içinde ara ara kopmalar oluyor, özellikle de gece saatlerinde internet bir anda gidiyor, hiçbir site veya uygulama açılmıyor. Bazı zamanlarda ise cihazda internet varmış gibi
Turkcell uygulamasında Gez Kazan oyunundan oynadığım oyunda maksimum puan yaptım: 5000 puan. Oyun üç kez başa sarıldı, t...ekrar tekrar 5000 puan yaptım, puanımı vermedi. Daha önce de bu tip sorunla karşılaştım. Her oyun 50 TL‑200 TL zararım var ve üzerine az puan yapınca hiç sorun olmadan yükleniyor;




"Hatayı telafi için arayan arkadaşa ilgisi için teşekkür ederim, benzer hatalarla tekrar karşılaşmamak için gereken aksiyonun alınacağına ikna oldum"
Turkcell hattımı 0505 770 ** numaralı hat olarak faturasız hattan faturalıya geçirmek için bugün bir Turkcell bayisine b...aşvurdum. Uygun bir tarife bulamayınca tekrar faturasız tarifeye dönmek istedim. Bu işlem yapıldıktan sonra hattımdaki tüm tl bakiyemin sistem tarafından sıfırlandığını gördüm. İş
Turkcell Global’in Home office müşteri temsilcisi pozisyonu için işe alım sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 22 May...ıs tarihinde benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde gönderdim. Bayram sonrasında geri dönüş yapılacağı söylendiği halde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, aranma
"Freebyte'larım eksiksiz iade edildi. Çok teşekkür ederim."
Turkcell hattımda yer alan Kazan Kazan bölümünden uygulama üzerinden “Günlük 1 GB” paketinden aynı gün içinde 2 kez yükl...eme yaptım. Dün sabah saat 09.00 civarında yaptığım bu iki yükleme de uygulamada “yüklendi” şeklinde görünmesine rağmen toplam 2 GB internet hattıma hiçbir şekilde tanımlanmadı. B
Turkcell hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyordum ve paketimi tam olarak tüketmediğim için haklarım Tumbaram’d...a puan olarak birikiyordu. Bu şekilde ciddi miktarda puanım oluşmuştu ve bu puanlara güvenerek birkaç gün önce faturalı hattan faturasız hatta geçiş talebi verdim. Faturasız hatta
25.12.2025 tarihinde Turkcell’e ait 0507********08 numaralı hattım, yalnızca tl yüklemediğim için kapandı. Kapanma sıras...ında hattımı 1 yıl içinde tekrar üzerime alabileceğim özellikle söylendiği için bu hatta güvenerek bekledim. Ancak hattın kök operatörü Avea (Türk Telekom) olduğu için süreçte cidd
Turkcell ve Yandex Aİ iş birliği ile yapılan “5 gün Yandex Aİ ligine katıl, haftalık 2 GB kazan” kampanyasına katıldım. ...Beş günü de eksiksiz tamamlayıp ödülümü talep ettim ve tarafıma haftalık 2 GB internet paketimin tanımlandığına dair bildirim gönderildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen bu

Turkcell hattım için otomatik ödeme talimatı verdiğimde 5 GB internet hediyesi kazanacağım belirtilmişti. Talimatı verdi...m, üzerinden 24 saat geçti ancak hattıma herhangi bir hediye internet tanımlanmadı. Normalde birkaç dakika içinde yükleneceği söylenmesine rağmen hâlâ hatta yansımamış durumda. Ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100