Youtube Premium Kampanyasında Eski Üyelere Haksızlık

Turkcell hattımda tarife değişikliği yaptım ve bana 2 ay ücretsiz Youtube.com Premium üyeliği hediye olarak verildi. Daha sonra bir link geldi ama gelen linke girdiğimde bana ücretli üyelik penceresi açıyor. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda sorunumun çözüleceğini ya da Youtube.com müşteri hizmetle...

Turkcell mobil uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptığınızda hediye 2 ay Youtube.com Premium verileceği söyleniyor. Fakat bunu kullanmak için daha önde Youtube.com Premium üyeliği yapılmış bir hesap olmaması gerekiyor🙂. Ne anladık biz bu işten yeni e-posta açıp zaten bu deneme sürecini kullana...

1 ay önce Turkcell müşterisi oldum. Tarifemde iki ay ücretsiz Youtube.com Premium hediyesi olduğunu söylüyordu ancak Youtube.com Premium hediyemi kullanamıyorum. Tarafıma link atılıyor ücretli üye olma ekranına yönlendiriyor. Yardım sağlanmasını talep ediyorum.

Turkcell'de yıllık olarak aldığım tarife, ilk iki ay ücretsiz YouTube Premium hizmeti sağlıyordu. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda, daha önce bu hizmetten yararlandığım için kullanamayacağımı belirttiler. Bu durum oldukça anlaşılmaz; eğer kullanamayacaksak, bu hizmet neden pakete dahil ediliyor...

Turkcell, paket değişiminde ücretsiz 2 ay Youtube.com Premium üyeliği vaat ediyor ancak paket değişiminden sonra daha önce Premium üyesi olmama şartı olduğu belirtiliyor. Kriterler açıkça belirtilmeliydi. Her türlü insanları yanıltacak bir yol bulunuyor. Ücretsiz kullanımı geçtim, zaten üyeydim. Keş...