to read complaints and reviews, or file yours. 
05.03.2026 tarihinde e-bebek online sitesi üzerinden ilk alışverişimi yaptım ve tarafıma tanımlanan 1.000 TL’lik indirim kodunu kullanarak 15 adet üründen oluşan, 5834****39 numaralı siparişi İstanbul Bakırköy teslimat adresiyle oluşturdum. Toplamda 1.284,85 TL tutarındaki bu siparişi verdikten sonra kargomu beklerken, 09.03.2026 tarihinde herhangi bir onayım veya talebim olmadan siparişimin e-bebek tarafından kendiliğinden iptal edildiğini gördüm.
Konuyla ilgili çağrı merkezini aradığımda, hem siparişimin neden iptal edildiğine dair net bir açıklama yapılmadı hem de kullandığım kuponun geri verilemeyeceği, iptal işlemi için de bir şey yapılamayacağı söylendi. Tarafıma sadece ürünlerin stokta olmaması nedeniyle iptal edilmiş olabileceği belirtildi. 15 ürünün birden aynı anda stokta olmadığını iddia etmek ve buna rağmen hiçbir çözüm sunmamak kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır.
Ben siparişimdeki ürünlerin temin edilerek, ilk başta kullandığım indirim koşulları korunarak tarafıma gönderilmesini veya en azından aynı avantajlarla yeniden sipariş verebileceğim şekilde kupon hakkımın iade edilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım süreç sebebiyle e-bebek’e olan güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda ve bu durumun acil olarak düzeltilmesini istiyorum.
5 Mart 2026 tarihinde E-Bebek’in online sitesi üzerinden bebek bezi, bebek lazımlığı, ıslak mendil, oyuncak top ve birkaç farklı üründen oluşan bir sipariş verdim. 9 Mart 2026 tarihinde ise tamamen tesadüfen siparişimin durumuna bakarken, hiçbir bilgilendirme yapılmadan siparişimin iptal edildiğini ...
30 Ocak 2026 tarihinde E-Bebek online mağazasından elektrikli burun aspiratörü satın aldım. Ödemem aynı anda hesabımdan çekilmesine rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 5834****39’dur. Bu süreçte E-Bebek ile defalarca iletişime geçtim. Şikayet ...
12.02.2026 tarihinde E-bebek üzerinden online sipariş verdim. Siparişim hemen kargoya verildi ancak kargo firmasında kayboldu ve sistemde hâlâ kargo şubesinde bekliyor gibi görünüyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürünlerim elime ulaştı ne de para iadem yapıldı. Hem E-bebek müşteri hiz...
E-bebek’in resmi internet sitesinden 1 Şubat Pazar günü çeşitli ürünler için 5834****56 numaralı siparişi verdim. Sipariş ekranında ürünlerin en geç 3 Şubat’ta kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 Şubat olmasına rağmen hâlâ kargo çıkışı yapılmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetler...
20 Şubat 2026 tarihinde E-bebek mobil uygulaması üzerinden 5835****65 numaralı siparişi verdim. Ürünümün kargoda kaybolduğunu kendi çabamla kargoyu aradığımda öğrendim, tarafıma bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Durumu öğrendikten sonra E-bebek müşteri hizmetlerini aradığımda bana iade yapıl...
Yorumlar