Turkcell yönlendirme

Ankara’da ikamet ediyorum ve bir devlet kurumunda çalışıyorum. Görevimi yer...ine getirebilmek hususunda mobil imzaya ihtiyacım olduğu için, mevcut hattı...

Bandırma Turkcell bayisine 28–29 Mart tarihinde başvurarak faturalı hatta geçiş yaptım. Bayideki görevli, ilk 14 gün içi...nde cayma bedeli olmayacağını, yani memnun kalmazsam hiçbir ücret ödemeden hattı taşıyabileceğimi özellikle belirtti. Bu bilgiye güvenerek hattı Turkcell’e taşıdım. Ancak 2 Nisan’...

Turkcell hattımla ilgili yaşadığım haksızlık nedeniyle şikayetçiyim. Bursa Setbaşı’ndaki bir Turkcell bayisinden telefon... alırken, görevli bana yanında bir hat vermek istedi. Özellikle “hat istemiyorum” dememe rağmen, görevli ısrar ederek “Abi buna ücret çıkmaz, ben hattı kapattım merak etme” şeklind...

18 Mart 2026 tarihinde, bulunduğum bölgede fiber altyapısı olmadığı için Turkcell Superonline tarafından ekiplerin yönle...ndirileceği, 1,5–2 ay içinde fiber hattın geleceği, o zamana kadar Superbox kullanılabileceği ve altyapı geldiğinde hattımın fibere taşınacağı, ayrıca 5G hizmeti aktif olduğunda hı...

Turkcell bireysel faturalı hattımda, Aralık ayından bu yana müşteri temsilcilerinin yanlış yönlendirmesi nedeniyle fatur...a kesim tarihimi değiştiremiyorum. Defalarca bu işlemin yapılabileceği söylenmesine rağmen süreçte herhangi bir ilerleme sağlanmadı ve hâlen aynı sorun devam ediyor. Bu konuyla il...

Turkcell 5G Superbox’a 03.04.2026 tarihinde büyük bir hevesle, 2 TB paket ile başvurdum ve hattı Çanakkale Merkez’de ail...e hekimi olarak görev yaptığım sağlık ocağında kullanmaya başladım. Hasta muayenesi yapabilmem ve reçete yazabilmem için Sağlık Bakanlığı sistemlerine statik IP üzerinden erişim zo...

5 Nisan gecesi internet üzerinden Turkcell’e numara taşıma başvurusu yaptım. Adres bilgimi yanlış girdiğimi fark edince ...site üzerinden iptal ya da düzeltme seçeneği aradım; ancak böyle bir imkan sunulmadığını gördüm. Bu nedenle saat 23.46’da müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Aramama ancak...

Turkcell hattımda e‑sim kullanıyorum ve hattım faturalı olmasına rağmen 5G hizmetinden faydalanamıyorum. Türkiye’de 5G’n...in aktif edildiği 1 Nisan’dan beri Bursa Osmangazi’de 5G kullanmak istiyorum; ancak e‑sim için 5G desteği olmadığını öğrenince büyük hayal kırıklığı yaşadım. Müşteri hizmetlerini ...

Turkcell hattım üzerinden 05.04.2026 tarihinde yaklaşık 2700 TL tutarında mobil ödeme işlemi yapıldı. Bu işlemi, kendini... “Osmanbozum / Mobilbozum” olarak tanıtan kişi yönlendirdi. Para göndereceğini söyleyerek beni mobil ödeme yapmaya ikna etti ancak hiçbir şekilde söz verdiği ödemeyi yapmadı ve işl...

Turkcell mobil hattım için hediye olarak tanımlanan 160 GB internet paketin...de, paket paylaşımının yapılamayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı...

Turkcell’den Mersin Akdeniz Metropol şubesinden yaklaşık 10 gün önce Oppo Reno 14 f model telefonu satın aldım. Cihazı a...ldıktan sonra telefonda kasma sorunu yaşadım ve bu durum, telefonu aldığım ilk günden beri devam ediyor. Mağazada bana cihazı öneren görevli, telefonun kesinlikle kasma ve donma y...

Turkcell mobil hat kullanıcısıyım ve Hatay Antakya Alazi Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Hattım faturalı ve büyük Festiva...l 60 GB paketini kullanıyorum. Telefonda 4.5G ve tam şebeke görünmesine rağmen aylardır internet hızım aşırı derecede yavaş. WhatsApp üzerinden attığım basit bir mesaj bile zor gid...

Turkcell Superbox 500 GB paketini yaklaşık iki haftadır sürekli olarak çok düşük hızlarla kullanmak zorunda kalıyorum. G...ünün hangi saatinde deneme yaparsam yapayım internet hızım 1,5 Mbps’i geçmiyor. İstanbul Sancaktepe M***** C********* Ö**** Erkek KYK Yurdu’nda kalıyorum ve faturalarımı düzenli ol...

Turkcell Dijital Operatör uygulaması ve web sitesi üzerinden dün yanlışlıkla tanımadığım bir Turkcell abonesinin faturas...ını kendi kredi kartımla online olarak ödedim. Ben Vodafone hat kullanıcısıyım ve ödemenin başka birine ait olduğunu sonradan fark ettim. Bugün hem Dijital Operatör uygulaması hem...

Turkcell Superbox 1000 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. 31 Mart’tan bu y...ana internetim tamamen kesik, cihaz hiç çalışmıyor ve evde hiçbir şekilde i...

Turkcell hattım için iki gün önce mobil imza başvurusu yaptım. Bugün aktivasyon için tarafıma telefonla dönüş yapıldı an...cak gerekli ve yeterli bilgilendirme yapılmadığı için aktivasyon sürecini tamamlayamadım. Sorularımı sorduğumda da süreçle ilgili net ve açıklayıcı bir yönlendirme alamadım. Daha ...

Bugün saat 12.50 sularında Kocaeli İzmit Alemdar Caddesi üzerinde bulunan Turkcell mağazasına eşime hediye almak amacıyl...a gittim. Mağazada Huawei Fit 3 model akıllı saati beğenmeme rağmen, personeller ısrarla Ttec marka ürüne yönlendirmeye çalıştı ve buna ek olarak tüm işlem süreci yaklaşık 40 dakik...

Turkcell faturalı hattım için dijital operatör uygulamasına kendi numaramla giriş yapmama rağmen sistem beni yaklaşık 2 ...aydır sürekli başka bir numaranın hesabına yönlendiriyor. Uygulamada karşıma çıkan hattın bana ait olduğunu zannederek 2–3 kez başkasının faturasını ödemek zorunda kaldım. Bu duru...

27.03.2026 tarihinde Turkcell Online işlemler üzerinden hattımı Turkcell’e taşımak için sipariş oluşturdum. Ben Gönen’in... Alacaoluk köyünde yaşıyorum ve sadece online’da geçerli şartlar olduğu için özellikle Dijital Kurye ile teslimatı tercih ettim. Buna rağmen kurye talebini ancak 04.04 tarihi için ...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 haftadır volte özelliği kendi kendine açılıyor ve ben kapatamıyorum. Bu süreçte ha...ttım üzerinden 2200’e otomatik olarak SMS atmam gerektiğine dair saçma sapan yönlendirmeler yapılıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 2200’e “iptal hdses” şeklinde SMS göndermem...

Turkcell Avantaj +30 GB paketimi kullanırken 31 Mart 2026 tarihinde 5G Katlanan İnternet kampanyası ile hattıma 120 GB i...nternet yüklendi. Bu esnada paketimde yaklaşık 6 GB kullanım hakkım kalmıştı. 3 Nisan 2026 akşamı saat 22:41 civarında Adana/Seyhan’da cep telefonumdan bilgisayarıma mobil ağ payla...