Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell yeni müşteri

7.254 şikayet

Sonuçlarda ara...

Teslim Edilmeyen Sim Kart Ve Mobil İmza Aktivasyonu Sorunu

53

Turkcell hattım için mobil imza başvurusunda bulundum ve mevcut sim kartım uygun olmadığı için 6 Ağustos Perşembe günü o...

Çifte Paket Ücretlendirmesi Şikayeti

122

Turkcell hattımda uzun süredir Rahat Efsane Mega 21 GB paketini kullanıyordum. Ağustos 2026 döneminde bu paketten Rahat ...

Taahhüt Bitişi Sonrası Bilgilendirme Olmadan 1000 TL Fazla Fatura

72

Turkcell mobil hattımda geçen ay taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen, bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan fatura...

Öne ÇıkanKonular

Taahhüt Sonunda Bilgilendirme Yapılmadan Faturada 907 TL Artış

213

Turkcell hattım için yaptığım taahhüt 12.08.2026 tarihinde sona erdi; ancak taahhüt bitimi sonrası tarafıma hiçbir bilgi...

Yeni SIM Kartta Sesli Arama Yapamama Ve Çözüm Bulamama

108

Turkcell faturalı hattımı yaklaşık üç gün önce Eskişehir İki Eylül Caddesi No: 28 adresinde bulunan Turkcell bayisine gi...

Turkcell Tarife Artışının Yasal Sınırları Aşması

91

Turkcell hattım için Temmuz 2025 tarihinden itibaren Turkcell Hepsi Bir Arada Büyük Festival 10 GB 1.000 dk 250 SMS tari...

Sadık Müşteri İçin 60 GB Paketin Fahiş Fiyatı Kabul Edilemez

30

1999 yılından beri Turkcell cep telefonu hattı kullanıcısıyım. Kampanyalı taahhüdümün bitiş tarihi olan 24 Eylül öncesin...

Yanlış Yönlendirme Ve Kilitlenmiş Başvuru Nedeniyle Mağduriyet

195

11.08.2026 tarihinde telefon ile Turkcell Superbox başvurusu yaptım. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, kargo teslimlerinde ...

Onaysız Ek Paketler Ve 500 TL Haksız Ücret İtirazı

158

Turkcell hattımın sonu 0287 ile biten numarasına, onayım ve talebim olmadığı halde ek ücretli paketler tanımlanmış ve ku...

NFC Okunamadığı İçin Numara Taşıma İşlemi Engellendi

342

Başka bir operatörden Turkcell’e faturasız hat geçişi yapmak için dün internet üzerinden başvuru yaptım. 506 xxx 675 num...

Geçiş Ayı Faturasının Gün Bazlı Hesaplanmaması

14

Turkcell hattımda 20 GB internet paketim varken kontrat sürem dolmadan, 40 GB paketine geçiş için yeni bir kontrat yaptı...

Tarife Ücreti İki Gün Sonra Artırıldı, Müşteri Güveni Sarsıldı

34

Turkcell faturalı hattım için taahhüt sürem bitmeye yakınken yeni tarife konusunda bilgi almak amacıyla müşteri temsilci...

Çözüldü

Otomatik Kontrat Yenileme Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle 1800 TL Fazla Fatura

195

"Beni nihayet gerçek anlamda dinledikleri ve sorun çıkarmak yerine çözüm ürettikleri için teşekkür ederim. Ancak bunu şikayet etmeden önce markayı ilk aradığımda yapmalarını tercih ederdim."

Turkcell’in kontrat yenileme sürecinde yıllardır yaşadığım durumun tamamen ...

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Marka Karnesini Gör