Turkcell vergi numarası
74 şikayet
"İlgi alaka ve çözümden dolayı teşekkür ederim"
Kurumsal Hatların Sözleşmesiz Kullanımı Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell kurumsal hatlarımızla ilgili olarak, dün şirket bilgilerimizin güncellenmesi ve hatlarımızın yeni şirket üzerin...e geçirilmesi için Turkcell’e başvurduk. Toplam 11 hattımız için cayma bedelleri tarafımızdan ödendi, eski şirket unvanımız D**** A*****, yeni vergi numarası 0851455175 olan Arstek
M2M Hatları İçin 3 Ay Süren Yanıt Beklentisi Ve Hattın Açılmaması
Yöneticisi olduğum kurumun Turkcell üzerinde 40’ın üzerinde M2M hattı bulunmaktadır ve bu sayı yakın zamanda 100’ü geçec...ek olmasına rağmen yaklaşık üç aydır üç adet yeni M2M hattı talebimizi karşılayamıyorlar. Yeni hatlar için herhangi bir ödeme yapmadık çünkü hatlar zaten gönderilmedi, ancak mevcut
Hattım Havuz Sistemine Düşürülmediği İçin Turkcell'den Acil Çözüm Bekliyorum
Turkcell Kurumsal bünyesinde, daha önce tasfiye olan poli gıda ticaret limited şirketi adına kayıtlı ve şirket yetkilisi... olduğum 0532********42 numaralı hattımla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Şirket hesabına ait vergi numarasının son 4 hanesi 7313’tür. Kurumsal hattımı bireysel
Yetki Karmaşası Nedeniyle Belge Kabul Edilmiyor Ve Hattımız Kapanma Tehdidi Altında
"Belgelerimiz kabul edildi ve hattımız açıldı, belge onayı alındı, süreç tamamen bizim çabalarımızla ve ivmemizle sonuçlandı."
Şirketimize ait 0 53********91 numaralı Turkcell kurumsal data hattımız için “belge eksikliği” olduğu söylenmiş; istenen... evrakları hem kurumsal hem de bireysel abone merkezlerine defalarca iletmemize rağmen, yetki karmaşası nedeniyle iki aydır belgelerimiz bir türlü kabul edilmemiştir. Bu süreçte G
Turkcell Taahhüt Gecikmesi Nedeniyle Aşırı Faturalar Ve Müşteri Temsilcisi Tavrı!
Turkcell kurumsal hattımız için Kasım 2025, Aralık 2025 ve Ocak 2026 dönemlerine ait faturalarımız, beklediğimizin çok ü...zerinde gelmiştir. Aylık ortalama yaklaşık 6.500 TL civarında bir fatura beklerken, bu dönemlerde toplamda yaklaşık 18.800 TL fatura yansıtılmıştır. Sorunun, hattımıza taahhüdün za
Turkcell Taklidi Sahte İade Araması Ve Kredi Kartı Bilgisi İstemi
Bugün Turkcell adına arıyorlarmış gibi görünen bir numaradan iki kez arandı...m. Arayan kişi, “telsiz kullanım iadesi” adı altında, Turkcell’ten Vodafone
Turkcell Eksik Evrak Nedeniyle Kurumsal Hatların Haftalarca Kapalı Kalması ve İş Kayıpları
"👏👏👏👏"
08.01.2026 tarihinden bu yana Turkcell’de şirketimize ait 8 adet kurumsal faturalı hattımız, “eksik evrak” gerekçesiyle ...aramalara kapalı durumdadır. O günden beri müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen kalıcı hiçbir çözüme ulaşamadık. Her aramamızda gönderdiğimiz evrakların bu kez “tarihi
Bursa Emek'te Yetkisiz Superbox Açılması Ve Gizli Ücretlerle Mağduriyet
Bursa Emek’te Korupark karşısındaki Turkcell mağazasına Superbox almak için girdim, işlemlerimi orada yaptım. Kendi T. C.... Kimlik numaram üzerinden, benim haberim olmadan farklı bir telefon numarası ile işlem açılmış. İşlemler yaklaşık iki üç saati bulan bir sürede tamamlandı. Superbox’ı aldıktan kıs
Öne ÇıkanKonular
Turkcell Kopilot Filom Araç Takip Sistemi Çalışmıyor, Fatura İadesi Talebi
Turkcell Kopilot Filom araç takip sistemi kullanıyoruz ancak yaklaşık 2 aydır hiçbir aracımızın aktif konumu sistemde gö...rünmüyor. Araçlara takılı cihazlar tamamen konum göndermiyor, biz de bu süreçte araçlarımızı sağlıklı şekilde takip edemiyoruz. Cihazlar değiştirilip yenisi takılmasına rağmen soru
"İlginiz bilginiz nezaketiniz için çok teşekkür ederim."
Operatör Değişikliği Sürecinde Haksız Engelleme Ve Çözüm Eksikliği
Turkcell taahhüdümün bitmesine 2 gün kala daha uygun başka bir operatöre geçmek istedim, başvurumu yaptım. 7 gün olmasın...a rağmen operatör değişikliğim gerçekleşmedi. Turkcell bayisinin geçmek istediğim operatöre onay vermediğini duydum. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım, bayan bilgi eksikliğiniz
Taahhüt Edilen Faturadan Fazla Ücretlendirme Sorunu
11/09/2025 tarihinde Lena Telekomünikasyon aracılığıyla Turkcell şirket hatlarımız için teklif aldık ve 3930072396 vergi... numaralı Gençeller İnşaat adına Spark 30 marka cihaz alımıyla birlikte taahhütlü bir kampanyaya katıldık. Anlaşmada aylık fatura bedelinin 8.500 TL olacağı tarafımıza açıkça taahh
Çağrı Merkezi Temsilcisinin İlgisiz Ve Çözüm Sunmayan Yaklaşımı Mağduriyet Yarattı
26 Ekim 2025 Pazar günü saat 12:40 civarında şirket yetkilisi olarak 0532***9802 numaralı hattımdan, acil bir işlemimiz ...olduğu için hafta sonu aramak zorunda kaldım. Görüşme yaptığım E** isimli müşteri temsilcisi, şirketin imza yetkilisi olduğuma dair evraklar sisteminizde mevcut ve resmi olarak şir
Adres Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
4 Ağustos 2025 günü Bakırköy'de bulunan Turkcell bayisine giderek data hat aldım. Bana herhangi bir adres bilgisi sorulm...adan farklı adres (kime, nereye ait olduğunu bilmediğim) sisteme girildiğini fatura geldikten sonra gördüm. İş yeri açılışı için fatura adresinin adıma kayıtlı olması gerektiğinden
Numara Değişikliği Ücretsiz Denildi, 570 TL Vergi Yansıtıldı!
Turkcell faturalı hattım için dün İstinyePark Turkcell şubesinde numara değişikliği işlemi yaptırdım. Şubedeki temsilci ...bu işlemin ücretsiz olduğunu belirtti. Ancak işlem sonrasında faturama “tesis iletişim vergisi” adı altında 570 TL ücret yansıtıldı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm f
Bedelli Askerlikte Zorla Askercell Satışı Ve Açılmayan Hat Mağduriyeti
Burdur 58. Alay komutanlığında bedelli askerlik için gittim girişte Turkcell yetkilileri bizleri korkutup zorla Askercel...l sattılar dışarıdaki fiyatı 990 1000 TL iken 1200 TL para aldılar. Bende madem aldım bunu bari normal hatta çevireyim dedim Ankara'daki Turkcell bayisine gittiğimde böyle bir hatt
Müşteri Hizmetlerinde Yaşanan Zorluklar Ve İlgisizlik
Turkcell kurulduğu yıldan beri müşterisiyim. Bu akşam, PIN kodunu yanlış yazmamdan dolayı PUK kodu sordu. İletişim merke...zini aradım, kurumsal hat olduğundan beni başka bir temsilciye bağladılar. Yaklaşık 15 dakika bekledim. Bağlanan hanımefendi 10 soru sordu; şirket isminden, vergi numarası ve daire
Numara Taşıma İşleminde Yapılan Hata Ve Ekstra Ücretler Nedeniyle Mağduriyet
4 Haziran Çarşamba günü İstanbul Okmeydanı F**** S***** Caddesi'nde bulunan Turkcell bayisine numara taşımak için gittim.... Numaram babamın üzerine olduğu için, benden irtibat numarası olarak babamın numarasını aldılar. Taşınacak numara olarak ise benim kullandığım numarayı yazmaları gerekiyordu; faka
Hat Taşıma Sonrası Hattım Aktif Edilmiyor, Mağdur Oldum
0535***1618 numaralı hattımı 30.04.2025 tarihinde Vodafone'a taşıma talebinde bulundum. 05.05.2025 tarihinde geçiş tamam...landı olarak gözüküyor; fakat Vodafone tarafından kimlik uyuşmazlığı sebebiyle hattım ne Vodafone tarafında aktif ne de Turkcell tarafında. Sonrasında hattı tekrar Turkcell'e taşım
Turkcell Müşteri Temsilcileriyle İletişim Sorunu
Kurumsal firma olarak Profen İletişim vergi numaramız 7330323158. M*** Ö**** ve B**** O****, müşteri temsilcilerimiz, te...lefonlarını sürekli açmıyor ve zamanında sorularımıza dönmüyorlar. 2 yıldır bu süreç bu şekilde devam ediyor. Turkcell, başka bir müşteri temsilcisi atamıyor. İşleyiş içeride çok k
Turkcell'in Kurumsal Şube Adresi Vermemesi
Turkcell kurumsal şube adresini vermiyorlar. Şirket yetkilisi olarak Turkcell'i arıyorum ve kurumsal şube adresi istiyor...um ama vermiyorlar. İlgili bazı soruları cevaplayıp sondaki 1 kodu geçemiyorum. Neyse, istediğim kurumsal şubeye gidip şirket evraklarımla hattımı kapatmak istiyorum. T.C. ilgili k
"Hızlı bir şekilde geri dönüşünüzden ötürü teşekkür ederim."
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















