Turkcell uygulaması

Turkcell hattım için yıllardır kullandığım 30 GB’lik paketi artık mobil uygulama ekranımda göremiyorum ve bu paketi şu a...nda satın alamıyorum. Son bir haftadır paketimi yenilemem gerekiyor, uygulamada son 14 güne girdiğim için sistem beni sürekli daha yüksek fiyatlı, 60 GB gibi paketlere yönlendiriyo...

Turkcell Superbox 1 TB 5G Wi‑Fi 7 Evde Superbox paketini bağlattığımdan beri yüksek ping ve gecikme sorunu yaşıyorum. Öz...ellikle oyun oynarken ve çevrim içi uygulamalarda bağlantı sürekliliği çok kötü etkileniyor; stabil ve düşük gecikmeli bir internet hizmeti alamıyorum. Sorun başladığından bu yana...

Yaklaşık 20 yılı aşkın süredir iki adet Turkcell faturalı hattımı aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar çok yüksek t...utarlarda düzenli ödemeler yaptım. Şu anda her iki hattım için de Star +20 paketi kullanmama rağmen hat başına 700 TL ve üzerinde fatura ödüyorum. Ancak çevremde aynı pakete veya b...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Taahhüdüm bittikten sonra paket yenilemesi için uygulama ve müşteri hizmetleri üze...rinden bilgi aldığımda, bana 20 GB internet içeren paket için aylık 750 TL ücret çıkarıldığını öğrendim. Ancak aynı dönemde numarasını Turkcell’e taşıyan yeni müşterilere 25 GB int...

Kızımın Turkcell faturalı hattında bir yıllık taahhüt süresi bittikten sonra yaklaşık 1309,50 TL gibi çok yüksek bir fat...ura ile karşılaştım. Bu faturayı ödedim ancak şu ana kadar yapılan kullanım için bir sonraki dönemde de tekrar yüksek fatura geleceği söylendi. Taahhüdü bitene kadar aylık 200 küsu...

Turkcell hattım için Adana i̇nönü Caddesi şubesine yaklaşık 1 saat önce yeni sim kart çıkarttırmak amacıyla gittim. Mevc...ut hattımda Büyük Festival 40 tarifesini kullanıyorum. Ancak benimle ilgilenen görevli, hattımın taahhüdünün bitmesine 1 ay kaldığını, yeni sözleşme yapmadan sim kart veremeyeceğin...

25.09.2026 tarihinde saat 16.01 sularında kendisini Turkcell olarak tanıtan bir numaradan telefonla arandım. Arayan kişi..., görüşme sırasında benden nerede yaşadığım ve ailemdeki kişilerin meslekleri gibi tamamen özel ve kişisel sayılabilecek bilgilerimi talep etti. Bu soruların dolandırıcılık amaçlı...

Turkcell’de yaklaşık 1 senedir Büyük Festival 60 GB tarifesini aylık 420 TL olarak kullanıyorum. Tarifemin bitmesine 14 ...gün kala Turkcell uygulaması üzerinden hattıma aylık yaklaşık 700 TL civarında, mevcut kullanımımın neredeyse iki katı tutarında son derece yüksek bir teklif sunuldu. Uygulamaya te...

Turkcell’de uzun süredir kullandığım Dolu Eko 30 GB paketini aylık 300 TL ödeyerek kullanıyorum. Taahhüt sürem bitmeye y...aklaşınca Turkcell uygulamasında taahhüdümün sona erdiği ve aynı tarifeye %100 zam ile çok yüksek bir bedelle devam edebileceğim yönünde bildirimler görmeye başladım. Kullandığım ...

Turkcell Superonline internet aboneliğimi sonlandırma sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Haziran ve temmuz aylarını...n toplam borcunun 3.200 TL olduğu belirtildi. Modemi teslim etmeye gittiğimde, yetkililer ödenmemiş fatura varsa modemi teslim edemeyeceğimi söylediler. Bunun üzerine son faturayı ...

TV+ üzerinden sunulan HBO Max içerikleri için abone oldum ve özellikle Tuzlu Kahve programını izleyebilmek amacıyla bu p...aketi tercih ettim. Ancak uygulamayı iOS telefonum üzerinden kullandığım halde Tuzlu Kahve başta olmak üzere bazı HBO Max içeriklerine erişemiyorum; içerik listesinde görünmüyor ya...

Yıllardır, çocukluğumdan beri Turkcell kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak taahhüdümü yenileyen, aksatmayan bir müşte...riyim. Ancak son iki senedir tarifeme yapılan artışlar makul olmaktan çıkmış durumda. Geçen sene yaklaşık 400 TL ödediğim paket, önce 1.000 TL’ye, bu sene ise 1.400 TL seviyesine ç...

Turkcell TV+ telefon uygulamasını kullanırken uzun süredir “Captcha onayında beklenmeyen bir sorun oluştu. Lütfen tekrar... deneyin. Hata Kodu: 151-1863” uyarısı alıyorum ve bu nedenle uygulamayı sorunsuz şekilde kullanamıyorum. Hata her denememde aynı şekilde tekrar ediyor ve captcha ekranını geçemedi...

9 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Palm City Turkcell mağazasına Superbox almak için başvurdum. 1 saat içerisinde size dire...kt hazır şekilde veririz dediler. Yaklaşık 2 saat mağazada bekledim. Sonra gelip dediler ki biz şu an veremiyoruz, adresinize kurulum yönlendirelim dediler. Ben de dedim ki benim e...

Turkcell faturasız hat kullanıcısıyım. Hattımda yanlışlıkla faturalı tarifeye geçiş işlemi yaptım. Bunu fark eder etmez,... aynı gün içinde ve sadece birkaç saat geçmişken işlemin iptal edilmesini ve hattımın tekrar faturasız kullanıma geri alınmasını talep ettim. Buna rağmen Turkcell yetkilileri, yap...

Turkcell faturalı hattımda “Dolu Eko 40 GB” isimli tarifeyi uzun süredir kullanıyorum ve şu an aylık 427 TL ödüyorum. Ta...rife yenileme dönemim yaklaşırken Turkcell uygulaması üzerinden aynı tarife için beni yaklaşık 700 TL’lik yeni bir fiyata yönlendiriyorlar. Hizmetten ve hattımdan aslında memnunu...

Turkcell mobil hattım için kullandığım 40 GB’lik paketimin taahhüdü yaklaşık 15 gün sonra sona erecek. Halihazırda bu ta...rifeye aylık 427 TL ödüyorum. Yenileme dönemine girdiğimde Turkcell uygulaması üzerinden aynı tarife için yaklaşık 700 TL gibi, eski fiyata göre yaklaşık %65 oranında zamlı bir fiy...

24 Eylül Perşembe günü saat 19:37’de İstanbul Akasya AVM içerisinde bulunan Turkcell bayisine, Turkcell hattımın (sonu 1...916 ile biten hat) kimlik doğrulaması işlemini yaptırmak amacıyla başvurdum. Bayide görevli olan ve adının B**** olduğunu öğrendiğim personel, yasal ve zorunlu bir işlem olmasına r...

Turkcell Hazır Kart hattım ve telefonum Türkiye’de çalındıktan sonra Fransa’ya, Paris’e geldim. Turkcell’i aradığımda ba...na esim tanımlandı ancak hiçbir şekilde şebeke alamadım. Bunun üzerine bu kez fiziksel bir yedek sim kart gönderildi, fakat yaklaşık 20 gündür bu sim kartı farklı farklı telefonlar...