Turkcell Uygulama

Turkcell faturasız hattımda paketimin yenilenmesine iki gün olmasına rağmen internetim bittiği için ek paket almak isted...im ancak dünden beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Dün akşamdan bu yana defalarca mobil uygulama ve internet sitesi üzerinden denememe rağmen ek paket yükleme işlemi gerçekleşm...

Turkcell faturalı hattım için 10.06.2026 tarihinde Dijital Operatör mobil uygulaması üzerinden paket yenilemesi yaptım. ...Paket yenileme ekranında 2 aylık youtube.com Premium üyeliğinin hediye olduğu açıkça yazmasına rağmen, hattıma herhangi bir youtube.com Premium kampanyası tanımlanmadı. Turkcell m...

Turkcell Superonline TV+ uygulamasını kullanıyorum ve yaklaşık 1 aydır üyel...iğimi iptal ettirmeye çalışıyorum ancak bir türlü başarılı olamıyorum. Müşt...

Uzun süredir Turkcell mobil hattımı kullanıyorum. Hattımın fatura kesim tarihi her ayın 25’i, son ödeme tarihi ise her a...yın 5’i olarak ilerliyordu. Nisan ayı faturamı ödedikten sonra, benim herhangi bir talebim ve onayım olmadan mayısın 10’unda ara bir fatura daha kesilmiş. Bu ara döneme ait yaklaşı...

Yıllardır Turkcell hattını aktif olarak kullanan biriyim, ancak hat sahibi değişikliği yapmak istediğimde karşılaştığım ...ücret politikası beni ciddi anlamda rahatsız etti. Hat resmi olarak annemin üzerine kayıtlı, kullanıcı olarak ise uzun zamandır ben kullanıyorum. Sadece hat sahibini kendi adıma ge...

Turkcell Superbox 4.5G 300 GB paketi abonesiyim. İlk abone olduğum Mart ayından bu yana, 18 yaş altı kızımın engelli rap...oru ile engelli indirimi talebimi iletmeye çalışıyorum ancak başvurum bir türlü alınmıyor. Ne zaman nereye yönlendirdilerse gittim, fakat hiçbir yerde başvuru yapamadım. Antalya B...

Turkcell uygulamasında 03.06.2026 tarihinde hattıma özel sunulan tekliflerden birini seçmeme rağmen uygulama dondu ve iş...lem tamamlanmadı. Uygulama hatası nedeniyle paket geçişi gerçekleşmedi. Ertesi gün tekrar kontrol ettiğimde, teklif seçeneklerinin ve fiyatların belirgin şekilde arttığını gördüm....

Turkcell hattımda 12 aylık taahhütlü, aylık 60 GB internet, 500 SMS ve her yöne 3000 dakika içeren paket kullanıyordum v...e 12 ay boyunca bu paket için aylık 572 TL ödüyordum. Bu paketimin süresi geçen ay itibarıyla bitmiş olmasına rağmen, Turkcell bana hiçbir şekilde sormadan ve onayımı almadan “Deva...

Turkcell müşterisiyim ve yaklaşık 10 gündür Turkcell mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığım...da ekranda sürekli “Bir hata oluştu lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bu nedenle özellikle Superbox kullanım detaylarımı gör...

Turkcell müşterisi olarak yaklaşık bir yıl önce Star+ 20 tarifesine aylık 660 TL bedelle abone oldum. Taahhüt sürem sona... erdiğinde bugün aynı veya benzer içerikteki tarifeyi yenilemek istediğimde Turkcell tarafından tarafıma aylık yaklaşık 1.000 TL fiyat teklif edildi. Bu durum, sadece bir yıl içind...

Turkcell hattım için geçen yıl Mayıs ayında 1 yıllık akıllı fatura kontratı yaptım ve aylık yaklaşık 280 TL ödüyordum. K...ontrat sürem bitmesine rağmen hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgilendirme yapılmadan, sözleşme bittiği ay faturam 800 TL olarak yenilenmiş. Normalde 280 TL ödediğim bir hatta bir and...

Turkcell Superonline Superbox 4.5G ev internetine 05.06.2026 tarihinde 12 ay taahhütlü yeni abonelik başlattım. Mevcut K...ablo Net internet hizmetimin hızı yavaş olduğu için Superbox’a geçiş yaptım ve Turkcell Superonline’ın reklamlarında ve uygulaması üzerinden 5.000 TL’ye kadar cayma bedelini karşıl...

Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık bir aydır hattımı kullanamıyorum. Yurt dışı cihazımda kayıtl...ı olan Turkcell e‑sim hattım, cihazımın IMEI süresi dolduğu için kullanılamaz hâle geldi ve hattım kapandı. Bu aşamaya kadar olan kısmı teknik bir zorunluluk olarak kabul ettim, an...

32 senedir Turkcell müşterisiyim. 10.06.2026 tarihinde saat 09.52’de tarafıma sunulan teklif kapsamında mevcut Dolu 30 G...B paketim için aylık 1200 TL ücret talep edilmiştir. Ancak aynı dönemde başka operatörden gelen yeni müşterilere “5g Ultra Dijital Platinum 60 GB” paketinin 700 TL gibi çok daha dü...

Yaklaşık 15 yıldır kesintisiz olarak Turkcell faturalı hat abonesiyim. Yıllardır markanıza sadık bir tüketici olmama rağ...men, son dönemde uygulanan “kişiye özel” adı altındaki fahiş fiyat politikası nedeniyle açıkça mağdur ediliyorum. Aynı kapsama ve içeriğe sahip paket için benden 1.000 TL talep edi...

9 Mayıs 2026 tarihinde Turkcell’deki Esneyen 20 GB paketimi 800 TL’ye yeniledim. 8 Haziran’da internetim bittiği için Tu...rkcell uygulamasına girip ek paket almak istedim. Uygulama bana 5 GB’lik bir paket gösterdi, ben de bunu normal bir ek paket sanarak, taahhütle ilgili ayrıca bir onay da görmeden s...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve şu anda kamera hatlarım da dahil olmak üzere toplam sekiz adet hattım bulu...nuyor, uzun yıllardır da Turkcell Platinum üyesiyim. Buna rağmen diğer kamera hatlarımdan birkaçının bir aylık faturası ödenmediği gerekçesiyle Turkcell Platinum hattımın (532*****...

Yaklaşık 25 yıldır Turkcell müşterisiyim. Buna rağmen tarafıma, 60 GB internet içeren Platinum+ paket için ilk 3 ay 1.55...0 TL/ay, sonraki 9 ay 1.600 TL/ay fiyat sunulmuştur. Ancak aynı dönemde, yalnızca yaklaşık 1 yıldır Turkcell müşterisi olan arkadaşıma yine 60 GB internet içeren farklı bir paket ...

Turkcell’de 553 ile başlayan faturalı hattımda kullandığım mevcut tarife artık ihtiyaçlarımı karşılamadığı için yaklaşık... 5 aydır gnç 45 paketine geçmek istiyorum. Uygulama üzerinden veya kanallar aracılığıyla paket değişikliği yapmak istediğimde “hattınız bu paket için uygun değildir” uyarısı alıyor...

Turkcell paketimi değiştirdiğimde 2 aylık YouTube.com Premium kodu gönderileceğini söylemişti. Fakat 5 gün olmasına rağm...en herhangi bir aksiyon alınmadı; uygulama üzerinden YouTube.com Premium kodu aradım, fakat orada da yok. Verdikleri hiçbir söz tutulmuyor. Bu yüzden birkaç ay sonra hattımı taşıya...