to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattını faturalı olarak babam kullanmakta ve kesinlikle tarafına uyarı mesajı gelmemiştir. Hat kapama-açma ücreti olarak 139,27 TL yansıtılmış. Bu tutarın güncel faturamdan düşürülmesini istiyorum. Aksi takdirde ilçemde bulunan Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Yardımcı olunmasını talep ediyorum. Bu durumdan rahatsızım.
Turkcell 2 gün geç ödenen faturadan dolayı kanuna uygun olmayan bir şekilde hat açma kapatma ücreti kesmiş. Faturamın tekrar uygun şekilde güncellemesi gerektiğini aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtirim. Gereğinin yapılmasını arz ederim.
Sayın Yetkili, 10.05.2025 tarihinde son ödeme tarihi olan faturama, kanuna uygun olmayan bir şekilde hat açma-kapama ücreti (139.3TL) yansıtılmıştır. Faturamın tekrar uygun şekilde güncellemesi gerektiğini aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı bildiririm. Bir öğrenci olara...
Turkcell'in faturanın unutulması nedeniyle ödenmemesi sonucu oluşan hat açma kapama bedeli 109 TL olarak gözükmektedir. (Ekte paylaşıyorum) Alınan ücretler, Türk Borçlar Kanunu'nun 'sebepsiz zenginleşme' açıklandığı 77-82'nci maddelerine de aykırıdır. Yasa, yönetmelik ve sözleşmelerde yer almayan h...
Turkcell haksız hat açma kapama bedeli aldı. Turkcell fatura borcunu geç ödedim. Hat açma kapama ücreti diye 139 TL faturama ücret yansımış. Abonelik sözleşmemde 139 TL hattım kısıtlandığında bana yansıyacağına dair bir ibare olup olmadığını bilmiyorum. Param iade olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne ba...
Turkcell fatura borcunu geç ödedim. Hat açma kapama ücreti diye 139 TL faturama ücret yansımış. Abonelik sözleşmemde 139 TL hattım kısıtlandığında bana yansıyacağına dair bir ibare olup olmadığını bilmiyorum. Param iade olmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım.
Yorumlar