Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell'in BTK Kararına Uymaması Nedeniyle Yaşanan Erişim Sorunu

profile
İlker
13 Kasım 2024 12:30
284

Turkcell firması, baz istasyonu hizmeti verdiği Netgsm'in, BTK Kurul Kararı'na rağmen 5 Kasım 2024 tarihinden itibaren Netgsm'e abone olanların baz istasyonuna erişimini engellemektedir.

Turkcell tarafından BTK Kurul Kararı'nın uygulanmasını ve mobil erişimin açılmasını bekliyoruz. Hattımı Netgsm'e geçirdim, yalnız Turkcell BTK kurul kararına uymamasından dolayı telefonum açılmıyor. Erişim yok, ivedi olarak bu işten vazgeçin, hattımı açın lütfen.

Gelişme
Gelişme

18 Kasım 2024 17:05

Turkcell firması, baz istasyonu hizmeti verdiği Netgsm'in, BTK Kurul Kararı'na rağmen 5 Kasım 2024 tarihinden itibaren Netgsm'e abone olanların baz istasyonuna erişimini engellemektedir.

Turkcell tarafından BTK Kurul Kararı'nın uygulanmasını ve mobil erişimin açılmasını bekliyoruz. Hattımı Netgsm'e geçirdim, yalnız Turkcell BTK kurul kararına uymamasından dolayı telefonum açılmıyor. Erişim yok, ivedi olarak bu işten vazgeçin, hattımı açın lütfen.

En kısa süre den kastınız nedir? 1 dakika sonra otomatik olarak cevap veriyorsunuz 5 - 6 gün olmuş geri dönüş yok aylar geçsede olumlu bir dönüş olacağını sanmıyorum maalesef ümitlerim tükendi.

Şu an mağdurum telefonum kapalı arayanlar ulaşamıyor ve ben kimseyi arayamıyorum acil bir durum olursa bunun sebebi Turkcell dir bunu bilin yeter

1731938736003.yyy.jpg
1731938671638.yyy.jpg
13 Kasım 2024 12:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

İlker
İlker
18 Kasım 2024 16:53

En kısa süre den kastınız nedir? 1 dakika sonra otomatik olarak cevap veriyorsunuz 5 - 6 gün olmuş geri dönüş yok aylar geçsede olumlu bir dönüş olacağını sanmıyorum maalesef ümitlerim tükendi. Şu an mağdurum telefonum kapalı arayanlar ulaşamıyor ve ben kimseyi arayamıyorum acil bir durum olursa bunun sebebi Turkcell dir bunu bilin yeter

İlker
İlker
02 Aralık 2024 16:23

En kısa sürede dönüş yapacağız dediniz, en kısa süreden kastınız nedir. Otomatik genel bir cevap yazarak şikayetlere dönüş yaptığınızı mı düşüyonursunuz. Yoksa istatiklere mi oynuyorsunuz yapmayın böyle lütfen size yakışmadığını düşünüyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in BTK Kararına Rağmen Netgsm Abonelerine Erişim Engeli

profile
12 Kasım 2024 12:15
412
1
Mollen sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell'in BTK Kararına Uymaması Ve Erişim Engeli

profile
Mollen
15 Aralık 2024 18:31
521
Turkcell'in BTK Kararına Uymaması Ve Erişim Engeli
1
İlker sonuçtan hiç memnun değil

profile
İlker
17 Kasım 2024 16:56
540

profile
11 Kasım 2024 14:54
291
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
08 Kasım 2024 23:06
2.030
Turkcell'in Baz İstasyonu Engeliyle Mağduriyet

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri