to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell’in Başmakçı’da Sürekli Çekim Sorunu
Turkcell hattımı kullandığım Afyonkarahisar Başmakçı ilçesinde uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. İlçe genelinde sokaklarda dahi doğru düzgün çekmiyor, özellikle evimin içinde ise hattım neredeyse hiç çekmiyor ve telefonla iletişim kuramaz hale geliyorum.
Bu durumla ilgili daha önce müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgede baz istasyonunun yetersiz olduğu ve bu nedenle çekim sorunu yaşandığı söylendi. Ancak bu bilgi verilmesine rağmen sorun aynen devam ediyor ve artık günlük hayatımı ve psikolojimi olumsuz etkileyecek boyuta ulaştı. İletişim kuramamak, işlerimi halledememek ve sürekli kopan konuşmalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Turkcell’in, Başmakçı ilçesindeki baz istasyonu ve çekim gücü sorununu ivedilikle çözmesini, bölgede sağlıklı ve kesintisiz iletişimi sağlayacak kalıcı bir altyapı iyileştirmesi yapmasını istiyorum. Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin ve psikolojik yıpranmanın da dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılıp tarafıma açıklama ve çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Bu Turkcell benim aşırı derecede psikolojimi bozdu ben evimde oturup rahat rahat internete giremiyorum ve mahkemeye verip tazminat davası açacağım bilginize sinirden telefonu mu kırdım ne zaman köye gelsem deli oluyorum taahhüdüm bitince hattımı değiştireceğim Her ay gelmeden SMS atmayı biliyorsunuz borcunuz var diye haram olsun attığım yatırdığım paralar
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Bıktım sizden bilgi filan istemiyorum aramayın beni lanet olsun Turkcell e
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili sizinle görüşerek inceleme başlatabiliriz. Uygun zamanınızda müşteri hizmetlerimize ulaşarak destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
