to read complaints and reviews, or file yours. 
Her ay Turkcell'den almış olduğum 2GB'lik paketi bu ay alamıyorum. En az 10GB'lik paketi karşıma çıkarıyorlar. Müşteri temsilcisi bir şey yapamayacağını belirtti. Lütfen hemen düzeltilsin. 10GB benim için çok fazla, hem maddi açıdan hem de ihtiyacım yok. 10GB'lik paket olmuş 390 lira. Ben buna neden mecbur bırakılıyorum? 2GB'lik paket bana yetiyor.
Turkcell'den ek paket olarak 240 TL karşılığında 10 GB internet aldım. Paketi al dediğimde karşıma çıkan ekranda, paket içeriği ve faydası 10 GB olarak resimli şekilde paylaşılmıştı. Aldım ve ben gayet normal olarak 20 GB beklerken sadece 10 GB geldi. Bunu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, 'Bunu bir...
Yaklaşık iki yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve her seferinde 10 GB ek paket almak zorunda kalıyorum. Ancak hem paket fiyatının diğer operatörlere göre çok yüksek olması hem de internetimin çok çabuk bitmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyorum. Özellikle 10 GB ek paket fiyatının rakip operatörler...
Turkcell'e ait 2 adet hattım var. Hattımdan birinin paketini değiştirdim, 21 GB için 220 TL ödüyorum. Diğer hat için de aynı paketi istedim, ancak aynı paketi alamayacağımı söylüyorlar. Kriterlere uymadığımı belirtiyorlar. Eğer aynı miktarda GB almak istiyorsam, 400 TL ödemem gerektiğini söylüyorlar...
Turkcell'den 1 adet 10 GB ek internet paketi satın aldım o an internet hızından kaynaklı sanırım 2 adet satın alınmış. Bir sonraki ay yenilenmemesi için iptal ettim 1 paketi kullandım ve bitti. 2. Paketi hiç kullanmadan faturama yansıtılmış. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde fatura kesildiği için ...
Turkcell'de saat gece 4'te 10 GB internetim varken, sabah saatlerinde bu internetimin bitmesi ve ardından 10 defa ek paket verilmesi gibi bir durum yaşadım. Bu 10 kere ek paket tanıma aralığı, aynı günün 2 saat aralığında gerçekleşti. Kim 2 saatte 10 GB kullanabilir? Müşteri temsilcisini aradığımda ...
Yorumlar