to read complaints and reviews, or file yours. 
Daha önceden defalarca ilettiğim; şahsıma ait olmayan hat bilgilendirme maillerinin son bulması için şahsıma ait olmayan diğer Turkcell abonelerinizden mail adresimin silinmesi idi. Fakat aşağıdaki ekran görüntüsüne bakarsanız şahsıma ait mail adresim benim iletişim bilgilerimden kaldırılmış. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda da tarafıma aynı şekilde cevap verildi. "Talebiniz üzerine mail adresiniz iletişim bilgilerinizden kaldırılmıştır" diye. Burada tüm Turkcell abonelerini de ilgilendiren bir soru çıkıyor. Turkcell müşterilerinin talebi, bilgisi ya da onayı olmadan işlem mi yapıyor? (Daha doğrusu kafasına göre işlem yaparak acaba müşterilerinin aleyhine ve Turkcell' in lehine olabilecek başka işlemler de yapıyor mu) Evet hepinizden cevap bekliyorum. Öyle televizyonlarda milyonlarca tl, dolar ya da euro para harcayarak reklam verip; "Turkcell Hareketler" demek ile olmuyor. Gerçek Turkcell hareketler bu mudur? Müşterinin bilgisi, rızası ya da onayı olmadan hatları ile alakalı işlem yapmak mıdır?
Merhabalar, Turkcell'den tanımadığım bir kişinin bütün fatura bilgilerini mail olarak alıyorum. Şahsi mailime gelen bu mailler artık canımı çok sıkıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda bununla ilgili bir şey yapamayacaklarını söylediler. Şaka gibi ama hat benim değilmiş kaldırılamazmış am...
Turkcell üzerinden yeni hat alan bir kullanıcı kayıt esnasında benim mail adresimi vermiş. İlgili kişinin telefonu numarası ve sözleşme vs. Bilgileri şahsi mail adresime geldi. Turkcell'in müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeme rağmen biz buradan bir şey yapamıyoruz, dilekçe vermeniz ya da Tu...
Turkcell kişisel Verilerin korunması Kanunu gereği abonelerinin kişisel verilerini, abonelerinin izni, rızası, onayı olmadan 3. Kişiler ile paylaşıyor. Senelerden beridir dünya üzerinde sadece şahsım tarafından kullanılan mail adresine, şahsıma ait olmayan yine Turkcell abonelerine ait kişisel bilgi...
Turkcell kendi abonelerinin özel bilgilerini benim mail adresime göndermektedir. Her gün sürekli olarak farklı kişilerin bilgileri gelmektedir ve gönderici resmi Turkcell hesabıdır. Abone adresleri birbirine çok yakın görünmekte, bunun üzerine araştırdığımda benim de kendi Turkcell hattımı aldığım ...
Turkcell firması onayım olmadan beni müşterileri yapmaya çalışıyorlar. Satın almadığım halde, satın almak için girişimde dahi bulunmadığım halde ve hatta hayatımda Turkcell kullanmadığım halde, sürekli paket satın alma işleminize dair belgeler bilgiler diyerek mail adresime baskı yaparcasına defaatl...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.962 
Çocuk Hattı 258 
Dijital Servisler 934 
eSIM 1.136 
Fatura 17.857 
Faturalı Paketler 3.319 
Faturasız Paketler 624 
Gnctrkcll 1.153 Hat Aktivasyonu 541 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 730 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.617 
Hız Testi 263 
İnternet 10.592 
Kampanya 1.362 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 170 
Mobil İmza 575 
Mobil Ödeme 934 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.237 
Pin Kodu 27 Platinum 1.126 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.326 
Sim Kart 2.571 
Superbox 3.978 
Şebeke 2.881 
Taahhüt 1.426 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 249 
Upcall 78 
Vınn 78 
Yurt Dışı Paketleri 2.285 
Yorumlar