to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'de Sürekli Şebeke Sorunu Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri
Turkcell'de sürekli olarak şebeke kısıtlaması ve arama sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise neden kaynaklandığını söyleyemiyorlar (emin olmamakla birlikte, L****** Hanım öyle söyledi). Ben o an arama yapma ihtiyacı duymasam belki de hiç fark etmeyecektim ya da uzun süredir hattım aramaya kapalı olacaktı. Acil bir durum olsa, bu tür bir sorun yüzünden ulaşamayacağım ya da bana ulaşamayacaklar. Böyle bir durum olabilir mi? Nedeniyle ilgili olarak tarafıma çok acil dönüş rica ediyorum.
Gelişme
Turkcell ve çözülemeyen şebeke internet sorunum var. Çözüm için sundukları süre 288 saat?! Şaka mıdır ya. Buradan da belirteyim bu süre zarfında başıma bir iş gelir ve acil arama yapmam gerekir de yapamazsam sorumlusu Turkcell'dir. Böyle saçma bir şey olabilir mi ya. Sürekli aynı sorun ve hiçbir cevap verilemiyor. Neyden kaynaklı bilen yok. Çok çok acil çözüm sunulsun
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Elif Beyza Hanım, Sizi 22.07.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Ulaşamazsınız çünkü o kadar kötü bir operatörsünüz ki okumuyorsunuz herhalde ya da anlamıyorsunuz. Ara ara hattımgidiyor çok acil bu sorunun çözülmesini istiyorum
