to read complaints and reviews, or file yours. 
** hattı kullanıyorum. Tarife ücretim artacağından dolayı Turkcell'e geçiş işlemi başlattım; fakat ** taahhüdümün bitmesine 2 ay kaldığını fark ettim ve 6.300 TL cayma bedeli ödeyeceğimi öğrendim. Bu cayma bedelini ödemek istemediğim için geçişimin iptal edilmesini, geçişten vazgeçtiğimi belirttim. Ancak Turkcell müşteri hizmetleri, cayma hakkımın olmadığını ve yapılacak herhangi bir işlem olmadığını söylediler. Bu kadar yüksek bir cayma bedeli ödemek istemiyorum, geçişimin iptal edilmesini ve destek talep ediyorum.
Turkcell hattı taahhüt süresi tamamlanmadan başka operatöre geçiş yapmak istedim. Cayma bedeli ne kadar ödeyeceğimi öğrenmek için Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. 530 TL cayma bedeli ödeyeceğim söylendi ve bende bunu göze alarak operatör değiştirdim. Ödemelerimi kontrol ettiğimde 902,36 TL caym...
Hattımı Turkcell'e taşıdım ve 12 ay taahhütle devam ettim. Daha sonra Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak Turkcell'den vazgeçip başka bir operatöre geçmem durumunda herhangi bir cayma bedeli ödeyip ödemeyeceğimi sordum. Müşteri hizmetleri tarafından cayma durumunda herhangi bir ceza ya da cayma b...
Hattımın taahhüdünün bittiğini düşünerek Turkcell'e geçiş yapmak için başvuru yaptım. Daha sonra taahhüdümün bitmesine bir aydan daha fazla zaman kaldığını dolayısıyla yüklü bir miktar cayma bedeli ödeyeceğimi fark ettim. Ertesi gün başvuru yaptığım Turkcell bayisine giderek başvurumu iptal etmek is...
17 Ekim’de hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Geçiş öncesinde, Türk Telekom’daki taahhüt bitiş tarihim 26 Kasım olduğu için, herhangi bir cayma bedeli çıkıp çıkmayacağını sordum. Bayideki Turkcell yetkilisi F***** B****, son fatura döneminde ödeme yapmamın yeterli olacağını, herhangi bir s...
Turkcell faturalı hattımda uzun süredir aşırı yüksek faturalarla karşılaşıyorum. En ucuz paketi kullanmama rağmen ödemem gereken tutar her ay çok fazla geliyor ve bu nedenle hattı kullanmaktan vazgeçme noktasına geldim. Faturasız hatta geçmek istedim fakat Turkcell bunu kabul etmiyor ve 1280 TL civa...
Araç Takip 90 
Askercell 405 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.976 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.136 
Fatura 17.776 
Faturalı Paketler 3.363 
Faturasız Paketler 633 
Gnctrkcll 1.104 Hat Aktivasyonu 571 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 749 Hat Kısıtlama 718 
Hesap 3.592 
Hız Testi 261 
İnternet 10.638 
Kampanya 1.409 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 585 
Mobil Ödeme 901 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.329 
Pin Kodu 28 Platinum 1.118 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 733 
Salla Kazan 1.312 
Sim Kart 2.590 
Superbox 3.985 
Şebeke 2.902 
Taahhüt 1.459 
Tarife Değişikliği 1.257 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.283 
Yorumlar