Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Superbox Şifre Değiştirme

Görkem
23 Aralık 2023 19:36
1.118

Superbox şifremi değiştiremiyorum ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Acil dönüş yaparsanız sevinirim. Mağdurum, şifremi biliyorum ama değiştirmem gerekiyor. 0546********93 numarasından bana ulaşabilirsiniz. Mağduriyetimin giderilmesini arz ederim, teşekkürler.

Gelişme
Gelişme

26 Aralık 2023 21:24

Olmadı kimse dönüş yapmadı başvuru merkezini aradım kadın yüzüme kapattı

23 Aralık 2023 19:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Aralık 2023 12:05

Merhaba Görkem Bey, Müşteri hizmetlerimizde sunduğumuz sesli yanıt sistemi, karşılıklı diyalog halinde ilerleyen ve müşteriyi yönlendiren bir yapıya sahiptir. Doğal konuşmanızla yapmak istediğiniz işlemi belirtmeniz yeterlidir. Buna göre sistem tarafından ilgili ekiplere yönlendirme yapılmaktadır. Gün içerisinde yaşanan yoğunluklar, teknik aksaklıklar vb. sebeplerle müşteri temsilcimize bağlanma süresi zaman zaman uzayabilir. Şimdiden anlayışınız için teşekkür ederiz. Turkcell uygulamasını App Store ve Google Play’den indirdikten sonra uygulamaya kolayca giriş yapabilirsiniz. Turkcell uygulamasına tek giriş yöntemi Hızlı Giriş'tir. Hızlı Giriş ile sadece telefonunuza gelecek doğrulama kodunu kullanarak şifresiz giriş yapabilirsiniz. Bireysel sabit internet kullanan diğer operatör müşterisi iseniz, • Turkcell uygulaması indirilir. • Telefon numarası, e-mail adresi girilir ve bir şifre belirlenir. • Telefona gelen anlık şifre girilir. Doğru girilirse 2. aşama olarak e-mail adresine giderek mail onaylanır. • Turkcell uygulaması’na bu bilgiler ile giriş yapılır. • Turkcell uygulaması ilk açıldığında GSM numarasının yer aldığı sekmeye tıklanır ve açılan ekranda yer alan "+" (artı) Yeni Hesap Ekle’ye basılır. Ya da Turkcell uygulaması ana sayfada fotoğrafa bastığınızda açılan ekranda Hesap Ekle/Kaldır alanına basılır. • Açılan sekmede TCKN ve doğum tarihi girilir, eğer eşleşen bir Superonline hesabı var ise, kullanıcıya gösterilir. • Kullanıcı kabul ederse Hesaplarını ekler, kullanabilir ve hesabınızı yönetebilirsiniz. Turkcell uygulamamız içerisinde yer alan "Yardım- Yeni talep İlet" adımlarını seçerek taleplerinizi iletebilir, Devam eden taleplerinizin durumunu ise "Taleplerim" bölümünden kontrol edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

10 Ekim 2024 20:22
715
5
Mesut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

30 Aralık 2024 21:26
434
1
Şakir sonuçtan hiç memnun değil

Şakir
23 Ağustos 2024 17:59
418

10 Ağustos 2024 23:53
823

13 Ağustos 2024 23:19
1.099
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri