Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fuat sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Superbox İnternet Hız Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Turkcell Superbox İnternet Hız Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Turkcell Superbox İnternet Hız Problemi Ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
01 Nisan 13:14
1.367

İki buçuk yıldır Turkcell Superbox kullanıyorum. Yıl olmuş 2025, bulunduğum yerde altyapı yok.
İki buçuk yıldır bu düşük internet hızıyla yaşıyorum. Millet uzaya gidiyor, benim hızım ise 0,80 Kbps. Bu hıza ayda 800-900 lira fatura ödüyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bulunduğunuz alanda yoğunluk var deniyor. Sizin işiniz bu yoğunlukta bu hizmeti verebilmek değil mi zaten? Reklamlarda her yerden çekeriz diyorlar ama iki buçuk senedir düşük bir internetle yaşıyorum. Çözüm yok. Sürekli 'kayıt oluşturalım' deniyor ve hiçbir ilerleme yok.
Çözülmez ise bu sorunum gerekli tüm yerlere şikayet edeceğim.

01 Nisan 13:15 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

01 Nisan 14:00

Merhaba Fuat Bey, 01.04.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

Fuat
02 Nisan 12:52

Beni aradınız ve görüştünüz ama sonuç ne oldu onu da yazsanız keşke. Ben yazayım "hiçbir şey". Sürekli kayıt açıyorsunuz diyorum son kaydınıza dönüş olmuş diyorsunuz. Dönüş "Talebinize olumlu yanıt veremiyoruz". Çözemiyorsanız iptal edin aboneliğimi. 2 senedir uğraşıyorum bu arızalarla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Hizmetinde Sürekli Hız Problemleri Ve Yetersiz Destek

Hüseyin
27 Nisan 17:28
1.369
1
Orçun sonuçtan hiç memnun değil

Orçun
18 Eylül 2024 21:40
1.514

Turkcell Superbox Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Çağrı
02 Kasım 15:30
1.152
Turkcell Superbox Hız Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

06 Kasım 2023 15:01
4.251
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Fiyat Artışları ve Taahhüt Sorunları

04 Ekim 2024 20:48
2.228
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri