to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox abonesiyim. 18.04.2025 günü "Superbox kontratlı paketiniz 7 gün sonra sona erecektir. Kampanya bitiminde paketiniz, kontratsız ücreti üzerinden otomatik olarak hattınıza tanımlanacaktır. Kampanyanızı yenilemek için 5325320000 numaralı Turkcell müşteri hizmetleri'ni aramanızı rica ederiz. Kontrat yenileme yaptıysanız bu mesajı dikkate almayınız. B002" şeklinde mesaj geldi.
Aynı gün saat 14.01'de aradım, kullandığım 100 GB paketin artık olmadığını, 150 GB paketi 750 TL'ye alabileceğimi söylediler. Ben de birkaç gün içinde dönüş yapacağımı söyledim. Bugün yani 21.04.2025 günü müşteri hizmetlerini aradığımda yine aynı şekilde kullandığım 100 GB paketin artık olmadığını fakat 150 GB paketi 900 TL'ye alabileceğimi söylediler.
Ben de 3 gün önce 750 TL dediniz, ben onu kabul edip sözleşmeyi uzatmak için aradım dedim. Bugün fiyat güncellenmesi olduğunu, çok üzgün olduklarını söylediler. Böyle ticaret ahlakı olmaz dedim, benim gibi bir müşteriyi kaybedecekleri için üzgün olduklarını söylediler.
Sözleşmenin bitmesine 7 gün kala verdiği fiyata 3 gün kala yüzde 20 zam yapmak tam da Turkcell'e yakışır bir hareket.
Turkcell Superbox kullanıyorum. 15 GB'lik bir ek paket aldım nasıl olduğunu anlamadığım şekilde 700 MB internet olduğu halde Superbox'u prize taktim 5 dakika geçmedi mesaj geldi. 50 GB 300 TL'ye yenilenmiştir diye. Pardon da 15 GB'lik ek paket varken nasıl birden 50 GB'lik ile devam ediyor. Bu nasıl...
2023 yılı nisan ayında Turkcell Superbox aylık 150 GB satın aldım. Aylık cihaz parası (155 TL) ve internet (145 TL) dahil toplamda 300 TL vergiler hariç toplam fiyat buydu. 2024 nisan ayı itibarıyla sözleşmem bitmiş olup yeni tarifeye geçmem gerekiyordu. Tarifeleri incelediğimde ise Turkcell'in bana...
2 senedir Turkcell Superbox kullanıcısıyım. Taahhüdüm birkaç gün sonra bitecek. 200 GB için 250 TL ödüyordum. Geçen ay fiyatlara baktım, 200 GB 750 TL olmuştu. Beni arayıp daha güzel bir fiyat verirler düşüncesiyle yeni paket oluşturmadım. Ayrıca bu sefer 500 GB almayı düşünüyordum. Sonra fiyatlara ...
24 Kasım 2023 tarihinde bitecek kontratımın sonlanması için beklerken kararım değişmesi sebebiyle, 06 Kasım 2023 tarihinde Superbox üyeliğimi yenilemek için aradım. Aradığımda yetkili hanımefendi; yeni kontratımın bedelini ve anında geçiş yapabileceğimi iletti. Ben de kabul ettim. Ardından SMS gelme...
Turkcell, Superbox 150+50 GB kampanyamın 10 Ocak 2025'te sona ereceğini ve taahhüt yenilemem gerektiğini bildiren bir SMS gönderdi. Turkcell'i aradım, 450 TL'lik paketleri 900 TL olmuş, yani tutarı iki katına çıkarmışlar. Taşınabilir bir internete ihtiyacım olduğu için bunu da kabul ettim. Bugün taa...
Araç Takip 92 
Askercell 409 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.945 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 960 
eSIM 1.126 
Fatura 17.611 
Faturalı Paketler 3.395 
Faturasız Paketler 640 
Gnctrkcll 1.087 Hat Aktivasyonu 594 
Hat Devir 844 
Hat Kapatma 764 Hat Kısıtlama 724 
Hesap 3.565 
Hız Testi 259 
İnternet 10.625 
Kampanya 1.443 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 617 
Mobil Ödeme 875 
Numara Değiştirme 330 
Numara Engelleme 288 
Numara Taşıma 3.357 
Pin Kodu 27 Platinum 1.089 
Puk Kodu 28 
Rahat Paketler 699 
Salla Kazan 1.297 
Sim Kart 2.631 
Superbox 4.012 
Şebeke 2.912 
Taahhüt 1.456 
Tarife Değişikliği 1.247 
TL Yükle 239 
Upcall 75 
Vınn 68 
Yurt Dışı Paketleri 2.246 
Yorumlar