Ana Sayfa
Turkcell Grubu
Turkcell
Superbox
Turkcell Superbox 200 GB Paketinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Cihaz Değişim Talebi

ID:33586279

Turkcell Superbox 200 GB Paketinde Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Cihaz Değişim Talebi

Hamudi

Turkcell

05 Eylül 2025 17:12

505

Superbox 200 GB paketini Adıyaman Akpınar’da kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır internet bağlantısında ciddi sorun yaşıyorum; cihazda sürekli kırmızı ışık yanıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. Modemi farklı prizlerde denedim, yeniden başlattım ve tüm önerilen adımları uyguladım ancak sorun çözülmedi. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Yaşadığım bu sürekli arızanın giderilmesi için cihaz değişimi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Turkcell

05 Eylül 2025 17:13 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

08 Eylül 2025 13:39

Değerli Müşterimiz, Sizi 08.09.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Taşınma Sonrası Superbox Hizmetinde Süreğen Bağlantı Sorunu Ve İptal Talebi

Halil

Turkcell

16 Eylül 2025 22:53

1.199

Manisa’da kurulumu yapılan Superbox 200 GB paketimi, taşınma nedeniyle Antalya/Aksu’daki evime getirdim. Kurulum sırasında özellikle farklı bir şehirde sorun yaşar mıyım diye sorduğumda, hiçbir problem olmayacağı söylendi. Yaklaşık 1 ay boyunca sorunsuz kullandım. Ancak Antalya’ya geldikten sonra mo...

Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Bağlantı Kesiliyor, Müşteri Hizmetleri Yardımcı Olmuyor, Ücret İadesi İstiyorum

Gamze

Turkcell

04 Eylül 2025 11:24

1.353

Superbox 500 GB paketini Adana/Yüreğir’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 gündür internet bağlantım tamamen kesiliyor, cihazda kırmızı ışık yanıyor ve internet gelip gidiyor. Sorunun sürekli tekrar etmesi nedeniyle modemi açıp kapattım ancak herhangi bir düzelme olmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerini aradığım...

Cem sonuçtan hiç memnun değil

Superbox Kota Hızlı Tükeniyor Ve Bağlantı Sorunları Çözülmüyor

Cem

Turkcell

04 Eylül 2025 19:54

1.063

Turkcell Superbox 200 GB paketini yaklaşık 1 yıldır İzmir/Aliağa’da kullanıyorum. Son 3 aydır ise kotamı neredeyse hiç kullanmamama rağmen kota çok hızlı bir şekilde tükeniyor ve sürekli bağlantı problemleri yaşıyorum. Cihazı çoğu zaman kapalı tutmama rağmen her gün kota azalmaya devam etti. Yaşadı...

Turkcell Superbox Bağlantı Sorunu Ve Fatura Mağduriyeti

Cstcastajans

Turkcell

20 Ağustos 2025 15:42

535

Turkcell Superbox 200 GB paketini yaklaşık 10 aydır Adana Ceyhan Soysalii Mahallesi Karcılar Sokak No:** adresinde kullanmaya çalışıyorum. Hizmeti aldığım ilk günden beri internet bağlantısı hiç sağlanamıyor; baz istasyonundaki sorun nedeniyle hiçbir şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen aylık 540 TL...

turkcell-superbox-baglanti-sorunu-ve-fatura-magduriyeti-5.jpg

turkcell-superbox-baglanti-sorunu-ve-fatura-magduriyeti-4.jpg

turkcell-superbox-baglanti-sorunu-ve-fatura-magduriyeti-3.jpg

turkcell-superbox-baglanti-sorunu-ve-fatura-magduriyeti-1.jpg

İnternet Kesintisi Nedeniyle İşlerimiz Durdu, Acil Çözüm Bekliyoruz

Halil

Turkcell

03 Kasım 2025 21:58

1.097

Adana’daki depomuzda Turkcell Superbox 200 GB paketini kullanıyoruz. İşletmemizin tüm işlemleri için internete ihtiyaç duyuyoruz. Ancak bugün sabahtan beri internete kesinlikle erişemiyoruz ve işlerimiz tamamen durmuş durumda. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradık, fakat bize sadece “modemi kar...