to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Eylül tarihinde Turkcell üzerinden faturalı hat için sim kart talebinde bulundum. Üzerinden 4 gün geçmesine rağmen sim kartım tarafıma ulaşmadı. Başvurum sırasında bana 18641732263 numaralı sipariş numarası ve takip linki iletildi ancak link üzerinden sipariş durumumu görüntüleyemiyorum.
Sim kartımın bir an önce gönderilmesini talep ediyorum.
23 Eylül 2025 tarihinde Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen sim kartım hâlâ tarafıma gönderilmedi ve akıbetiyle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım; yalnızca numara taşıma işleminin sistemde göründüğünü, fakat hangi aşamada olduğu y...
25.09.2025 tarihinde Turkcell’den faturalı hat başvurusu yaptım ve sim kart teslimatının cuma günü (5 gün önce) İstanbul’daki adresime yapılacağı belirtildi. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen sim kartım hala teslim edilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildiriyorum fakat her sefer...
16 Temmuz’da Turkcell’den faturalı sim kart başvurusu yaptım. Başvurumun üzerinden altı iş günü geçmesine rağmen sim kart tarafıma teslim edilmedi. 21 Temmuz’da müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana kargonun çıkışının sağlandığı, iki gün içinde elime ulaşacağı bilgisi verildi. Ancak bugün (22 Temmu...
10 Eylül 2025 Çarşamba günü Turkcell’den taahhütlü bir kampanya ile faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım. 18657943129 sipariş numarası ile işlem başlatıldı. Başvuru yaptıktan sonra bir mesaj ve çalışmayan bir kargo takip linki gönderildi. Link sürekli hata veriyor ve sim kartımın durumuyla il...
Turkcell üzerinden dün online olarak faturalı hat başvurusu yaptım. Başvurumun ardından tarafıma SMS ile bir takip linki gönderildi. Ancak bu linke tıkladığımda “Aradığınız sayfa bulunamadı. 404 hatası” ile karşılaşıyorum ve başvurumun durumunu takip edemiyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle i...
Yorumlar