Palladium AVM'de Kampanya Katılımı Reddedildi Ve Chip Para Alınamadı

3 Mart’ta Palladium AVM’de Akbank’ın “5000 TL alışverişe 500 chip-para” kampanyasından yararlanmak amacıyla alışveriş yaptım. Alışverişi özellikle bu kampanya için tercih ettim, Palladium AVM’nin resmi internet sitesinde de ilgili iş yerinin kampanyaya dahil üye iş yeri olarak göründüğünü kontrol etmiştim.

Ancak daha sonra bankaya başvurduğumda, tarafıma “kampanyaya katılımınız sağlanmadı” şeklinde bir geri dönüş yapıldı ve kampanyadan faydalanamadığım söylendi. Palladium AVM’nin sitesinde üye iş yeri olarak görünmesine rağmen kampanyadan yararlanamamak, bilgi ve yönlendirme eksikliği olduğunu düşündürdü ve mağduriyet yaşamama neden oldu.

Bu nedenle Palladium AVM’den, kampanya konusunda müşterilerin doğru bilgilendirilmesini ve benim yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için Akbank nezdinde gerekli incelemenin yapılarak hak ettiğim chip-paranın tanımlanması için destek bekliyorum.