Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell ''Platinum Aşmaz Fırsat 30 GB / Yıllık Abonelik Paket''in Aşım Bedeli

Turkcell ''Platinum Aşmaz Fırsat 30 GB / Yıllık Abonelik Paket''in Aşım Bedeli
profile
Muhammet
09 Nisan 2023 00:13
1.771

Turkcell den hattımı faturalıya geçirip Platinum Aşmaz Fırsat 30 GB / yıllık abonelik olarak paket tanımlattım. Paketin adı üstünde ''aşmaz paket'' ancak paket aşıyor ve hiçbir onay mesajı alınmadan aşım bedeli olarak 1 GB karşılığında = 50,00TL olarak ücretlendiriliyor. Faturalıya geçerken bir kez daha düşünmek gerekir hatta birkaç daha düşünmek gerekir.

profile
1 Destek
10 Nisan 2023 10:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Muhammet
Muhammet
12 Nisan 2023 09:38
Turkcell ''Platinum Aşmaz Fırsat 30 GB / Yıllık Abonelik Paket''in Aşım Bedeli

Arama geldi hiçbir şey yapamayacaklarını belirttiler teşekkür ederim kendilerine son kullanıcıyı nasıl öpücüklere boğarız da Turkcell yine yanıltmadı. Ek'teki görselde paket mevcut teşekkürler Turkcell teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri