Turkcell Onaysız Avrupa Gezgin Paketi Ve Fahiş Fatura Şikayeti

Oğlum · 2025-10-15T11:47:41+03:00

Turkcell eylül ekim aylarına ast faturama Avrupa gezgin paketi yüklemiş böyle bir onayımın olmadığını yazılı ve sözlü olarak iletmeme rağmen sizi aradık ulaşamadık mesajıyla geçiştirip talebimi cevaplamıyorlar ve paketimi iptal etmiyorlar. Müşteri temsilcileri ve mobil uygulama problemimi çözmüyor. Faturam iki aydır fahiş rakamlarla kesiliyor.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Oğlum

Mobilden ve müşteri temsilciliğiniz aracı ile de aynı cevabı veriyorsunuz. Aradık ulaşamadık o yüzden çözemiyoruz diyorsunuz. Ancak aramıyorsunuz,

Oğlum

Ekte çözülmemiş şekilde sorunlarımı görebilirsiniz.

Turkcell

Değerli Müşterimiz, 16.10.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell

Değerli Müşterimiz, Sizi 17.10.2025 tarihinde yeniden aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Oğlum

Evet aradınız epey görüştük, ancak şikayetim çözüm bulmadı. Görüşemiyoruz epeydir diye şikayetçi değildim. Sorunumu çözmediniz henüz.