to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Kahraman Destek Kampanyası
Turkcell ve bayileri kullanıcılarını kahraman destek kampanyası adı altında yanıltma. Bugün paket içeriğim iptal edildi. Hiçbir bilgi verilmeden yapıldı. Bu müşteri hizmetleri yetkilisi tarafıma rapor yenilemesi ilettiklerini ifade etti. Ortada iletilen hiçbir şey yok Turkcell bayisi beni kahraman destek kampanyasına dahil etmiş bunu bilgim dışında yapıyor müşteri hizmetleri de bayi yi sadece uyarabiliriz diyor olan bana oldu. Turkcell pişmanlıktır.
Gelişme
Turkcell'den asla hat almayın. Müşteri hizmetleri yaşadığımız sorunla ilgili hiçbir çözüm sunmadılar. Paketleri istedikleri zaman iptal edip hiçbir bilgilendirmedede bulunmadılar kendilerini aradığımda konunun bayileri ile alakalı olduğu ortaya çıktı ama mağdur edilen ben oldum kullanıcıları kazıklamakta bir numara Turkcell!
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Sabırsızlıkla bekliyorum umarım gerçekten çözersiniz gecistirmezsiniz.
Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Müşteri hizmetleri bugün aradı ve hiçbir çözüm sunmadı tek söyledikleri şey bayilerini uyardıkları benim mağduriyetim ne olacak dedim yapacak bir şey yok sizde kaziklandiniz bizle devam ettikçe de kazıklanmaya devam edeceksiniz türünde bir açıklama oldu. Böyle devam edin tebrikler Turkcell, kullanıcılarınızı nasıl daha iyi yanıltabilirsiniz bunun üzerinde çalışabilirsiniz.
