Turkcell GNÇ'ye Zararlı Yazılımdan Dolayı Giriş Yapamıyorum

Bakın, GNÇ uygulamasına girdiğimde şu şekilde bir uyarı çıkıyor: Cihazınızda zararlı yazılımlar (robot, jailbreak vs.) tespit ettik. GNÇ'yi kullanmaya devam etmek için cihazınızda zararlı yazılımlar olmamalı, aynen böyle diyor ve 'Tamam'a bastığımda uygulamadan çıkış yapıyor. Ne yapmalıyım?

Cihazınızda root, jailbreak vs. zararlı yazılımlar tespit edildiğini belirtiyor; bu yüzden GNC'ye giriş yapamıyorum. Kontrol ettim, telefonumda zararlı yazılımlar veya yeni indirdiğim bir uygulama yok. Neredeyse bir yıldır GNC'yi kullanamıyorum. Kaldırıp tekrar indirdim ama bir faydası olmadı.

Gnç uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda uygulama görsel de belirttiğim gibi cihazınızda zararlı yazılımlar mevcuttur uyarısını veriyor. Daha önce uygulaya giriş yapabiliyordum. Yaklaşık 2 haftadır uygulamaya giriş yapamıyorum. Ne yapmalıyım?

Gnç uygulamasına asla giriş yapamıyorum. 'Cihazınızda root tespit edilmiştir' şeklinde bir uyarı geliyor ve uygulama açılmıyor. Yardım edebilir misiniz? 3 fatura dönemidir uygulamaya bir türlü giriş yapamadım. Telefonumu tarıyorum, herhangi bir sorun bulamıyorum. Bu durumun çözülmesini talep ediyoru...

Gnç uygulamasına giremiyorum. Sürekli "Telefonda zararlı yazılım var" hatası veriyor. Ama telefonu taradığımda hiçbir şey gözükmüyor. Lütfen yardımcı olun. Ne yapacağımı, sorunu nasıl çözeceğimi bilmiyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim çünkü gerçekten sinirlerim bozuluyor artık...