Turkcell Garanti Kapsamında Destek Verilmedi, Mağdur Edildim

2. el bozuk kulaklık satıldı. İkinci gün değiştirin dedim fakat hiç önemsenmedi. Turkcell diye güvenerek aldım, demek ki Turkcell'de güven yok maalesef. Bu bayiye gitmeyi düşünmeyin, ürünün arkasında değiller. İkinci el kullanılmış olduğuna eminim, ses sonradan geliyor. Yazıklar olsun Turkcell.

Turkcell Yozgat bayisinden almış olduğum kulaklığımın tek tarafı çalışmadığı için 3 ay önce garantiye gönderdim. Marka adı Soultech. 3 aydır ne Turkcell'den ne de Soultech'ten hiçbir şekilde cevap alabildim. Ürünün durumunu öğrenmek için Yozgat bayisine sorduğumda, 'Garanti süresi uzun, biz bilemeyi...

StarCity Turkcell bayisinden TCL markalı kulaklık satın aldım. Kontrolü sağlanmadan ve faturasız bir şekilde ürünü sattılar. Turkcell kalitesine güvenmekle hata yaptığımı ürünle alakalı sorun yaşayınca anladım. Ürün bozuk çıktı, servise göndermek istedim ve faturasını vermedikleri için servis ilgile...

Turkcell'den aldığım taks marka kulaklık kırıldığı için garantiye yolladım 2 ay geçmesine rağmen ne bir haber var ne ortada kulaklık var. Turkcell'e gidiyorum hiçbir net bir şey söylemiyorlar. Alırken bir şey olursa garantiyle uğraşmazsınız biz hallederiz dedikleri için almıştım ama umurlarında bile...

Turkcell bayiden abonelik iptali yaparak yüklü bir miktar para ödedik ve bize Cellularline marka kulaklık verdiler (faturaya dahil değil). Kulaklığı 2 hafta kullandıktan sonra hemen bozuldu, hiçbir şekilde çalışmıyor. Başka bayiye gittiğimde ise fatura istendi. Bana fatura verilmediğini söylememe ra...