to read complaints and reviews, or file yours.
Kasım 2019'den beri üye
Turkcell hattım için 13.12.2025 tarihinde e-sim’e geçiş başvurusu yaptım. Başvurunun ardından fiziksel sim kartımın bağl...antısı kesildi ancak e-sim bağlantım da bir türlü aktif edilmedi, şu anda hattım tamamen kapalı durumda ve ulaşılabilir değilim. Bu süreçte tarafıma 48 saat beklemem gerektiği söy
Vodafone bireysel faturalı hattımın (son dört hanesi: 0439) Ekim 2025 dönemine ait faturasına, 21,50 TL olması gereken t...elsiz kullanım ücreti 43,01 TL olarak yansıtılmıştır. Bu durum ilk kez yaşanıyor. Konuyla ilgili olarak Vodafone’un yapay zeka destekli müşteri hizmetleri Tobi üzerinden destek alm
25.11.2025 tarihinde e-Devlet üzerinden Turkcell’e hat taşıma başvurusu yaptım ve sim kartı e-sim olarak işaretledim. 28....11.2025 tarihinde saat 16:01’de hattımın taşınacağına dair mesaj geldi, eski hattım kesildi. Telefonumdan sim yöneticisi üzerinden e-sim profilini seçip geçiş yapmama rağmen hat a
Turkcell çok komik firma, adam hattım yok diyor, Turkcell aradık ulaşamadık diyor.
13.08.2025 saat 17:00’den beri Turkcell hattımı yeni telefonuma (iPhone 16 Pro Max’ten iPhone 16 Pro Max’e geçiş) aktara...mıyorum. E-sim ile geçiş yaptığım için uygulama üzerinden QR kod almam gerektiği söylendi, fakat uygulamada QR kod görünmüyor. Müşteri hizmetleriyle bir kez telefonla, üç kez de ca
Turkcell bu konuda çok yetersiz bir firma, adam hattım yok diyor, Turkcell aradık ulaşamadık diyor.
BTK sisteminde hattım ve IMEI kaydıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Telefonum iPhone 14 Pro Max, yu...rt dışından geldi ve pasaport üzerine kayıtlıdır. Buna rağmen ekranda “IMEI numarası kayıtlı (01/01/2026 tarihine kadar 22*******32 T. C. Kimlik numaralı kişi adına kayıtlı hatlarl
