Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell E Devlet İle Aktivasyon İşlemi Yapamıyorum

profile
28 Eylül 2023 11:36
1.941

Turkcell online hat aldım 2-3 gün önce e-devlet ile aktivasyona açacaktım, ama kimlik fotoğrafı yükleyemiyorum. Müşteri hizmetleri ile görüşüyorum, şubeye yönlendiriyor. Hat kapalı olduğu için buradan bir şey yapamıyorum. Şubelerden arkadaşlar yardımcı olacaklar diyor, şubeye gidiyorum, e-devlet ile aktivasyonu ilk defa duyduk, bilmiyoruz bu işlemi diyen var, biraz uğraşıp tekrar temsilcilere yönlendiren var. Temsilcilerden tekrar yardım talebinde bulundum, sözde gün içinde arayıp yardımcı olacaklar, inşallah ararsınız. Kaç gündür hatsızım, işe gidip geliyorum telefonsuz. Lütfen bu mağduriyeti giderin artık.

28 Eylül 2023 11:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

28 Eylül 2023 12:02

Merhaba Enise Hanım, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunuzu inceliyoruz, sonuçlandığında bilgi vereceğiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Ekim 2024 15:53
1.549
Turkcell Hat Aktivasyonunda Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Destek
Turkcell Hat Aktivasyonunda Yaşanan Sorun Ve Yetersiz Destek

profile
17 Şubat 2024 14:24
505
Turkcell Aktivasyon Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Behçet
02 Kasım 2024 17:16
2.320
Turkcell Aktivasyon Sürecinde Yaşanan Sorunlar

profile
Mürsel
02 Kasım 2024 20:56
2.918

Turkcell Sitesinde E-Devlet Aktivasyon Sorunu

profile
15 Ağustos 2024 16:22
4.277
Turkcell Sitesinde E-Devlet Aktivasyon Sorunu
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri