to read complaints and reviews, or file yours.01.10.2026 tarihinde bir iş vaadiyle, bilgim ve yönlendirmeleri dahilinde adıma Turkcell üzerinden 2 adet hat başvurusu ...yapılmış. Ben de iş hattım olacağını düşünerek, e-Devlet üzerinden bu başvurulara onay verdim. Ancak üzerinden 24 saat bile geçmeden durumdan şüphelendim ve hemen Turkcell müşteri
"TSK"
Perşembe günü Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden e‑SIM hat satın aldım. Satın alma işlemi sonrasında tarafıma tek ku...llanımlık e‑SIM QR kodu iletildi. QR kodu telefonuma okutarak e‑SIM’i yükledim. Ancak yükleme sonrası hatta şebeke/sinyal gelmedi. Sonradan anlaşıldığı üzere hattın çalışmamasının
"Bu durumu Turkcell'in kendi sitesindeki tüketici şikayetlerinden bildirdim düzeltildi teşekkürler."
11.01.2026 tarihinde Turkcell online kanaldan hattımı Turkcell Aynen Favori...m 25 GB paketine taşımak için başvuru yaptım. Ancak hat tarafıma bir türlü
Turkcell’den yeni bir faturalı hat aldım ve yasal olarak tüketicinin satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde hiçbir... gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden cayma hakkı olduğunu bildiğim için hattımı iptal ettirmek istedim. Hattı aldıktan yaklaşık 10 gün sonra online işlem merkezi üzerinden c
Kıbrıs Cell’den bugün satın aldığım 250 dakika konuşma paketi, satın alma aşamasında “Kıbrıs ve Türkiye her yöne” olarak... belirtilmişti. Ancak paketi aldıktan sonra online işlemlerden kontrol ettiğimde, paketin yalnızca Kıbrıs ve Türkiye Turkcell hatları için geçerli olduğunu gördüm. Bu durum, paketi
İlgili makama, Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş.’den bir GSM hattı aboneliği başlattım. Ancak aboneliğin başlamasından ç...ok kısa bir süre sonra, hattı teslim aldıktan sonra, herhangi bir kullanım yapmadan hattın iptalini talep ettim. Hattı, bir kampanya olduğu belirtilerek online işlemlerden talep et
Turkcell'in yeni hat kampanyasıyla online ortamda 20.12.24 tarihinde "5337****51" GSM numaralı yeni hat başvurusunda bul...undum. Hat teslim ve aktivasyon için Dijital Kurye seçeneğini işaretledim. 24.12.24 tarihinde adresime ulaşan kurye, bir aşamada ekrandaki yazıların okunup aynı anda videoya alınma
Turkcell online hat aldım. E-devlet ile aktivasyona açacaktım, ama kimlik fotoğrafı yükleyemiyorum. E-devlet ile onayla ...butonuna bastığımda hata veriyor. Şubeye gittim biz yapamayız dediler. E ben nasıl aktive edeceğim peki? Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 532 arayınca herkes bir başkas
"Bir hata yapılsada hızlı aksiyon aldığınız için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
