to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Dijital Operatörden Yanlışlıkla Uygulama Satın Alma
Küçük kardeşim yanlışlıkla Dijital Operatör'den bir uygulama satın almış ve şimdi her yerde reklam çıkıyor. Faturaya baktığımızda fark ettik ki normalden yüksek bir meblağ var. Bu durumu anlayınca kardeşimin uygulama satın aldığını anladık. Ne yapacağımızı bilmiyoruz; babam telefonu kullanmak istediğinde sürekli reklamlarla karşılaşıyor. Sizden ricam, ne yapmamız gerektiğini bize söylemeniz. Şimdiden teşekkür ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba Şilan Hanım, Elektronik ticareti düzenleme kanununa göre BTK'nın ilgili kanuna ilişkin düzenlediği mevzuata istinaden sorumluluk SMS'i gönderen gerçek veya tüzel kişilerde bulunmaktadır. Pazarlama – tanıtım SMS'i almak istemeyen ve engellenmesi talep edilen içeriklerle ilgili olarak gönderici, gerçek veya tüzel kişilerce işlem yapılması için engelleme taleplerini SMS'i gönderen firmaya iletmeniz gerekmektedir. Doğrudan hizmet sağlayıcı firma tarafından gönderilen bu içeriklerle ilgili Turkcell olarak dahiliyetimiz ve sorumluluğumuz bulunmamaktadır. Her müşterimizin kullanım alışkanlıklarına ve ihtiyaçlarına göre çeşitli hizmetlerimiz bulunmaktadır. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
