to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Akademi Pazarlama Sertifika Programı Bazı Videolar Açılmıyor
Turkcell Akademi isimli ve 'https://www.turkcellakademi.com' URL adresine sahip internet sitesinde yer alan 84 bölümden oluşan 'Pazarlama Sertifika Programı' isimli sertifika programına katıldım. Bölüm sonlarında yer alan testleri başarıyla tamamladıktan ve final testinde %70 başarı oranını sağlamak zorunda olduğum halde bu şartı da başarıyla yerine getirmeme rağmen, internet sitenizde '8.1 - Patent Almanın Markaya Kazandırdıkları ve Sınai Haklar', '8.4 - Patent Nedir? Patent Başvurusu Nasıl Yapılır?' ve '9.5 - Marka Hikayesi ve Reklam İlişkisi' isimli eğitim videolarının sunucunuzda bulunmaması sebebiyle tarayıcı üzerindeki video oynatıcı tarafından görüntülenemedi. 'Online Sertifika' butonuna tıkladığımda ise 'Online sertifikanızı alabilmeniz için tüm eğitim videolarını izlemeniz, mini testleri çözmeniz ve final sınavında %70 oranında başarı göstermeniz gerekmektedir.' uyarısı ile karşılaştım. Bu nedenle başarıyla tamamladığım eğitim sonucunda sertifikamı alamadım. Belirttiğim üç adet eğitim videosunun (8.1, 8.4 ve 9.5) sunucularınıza yeniden yüklenmesi durumunda, benim gibi benzer bir mağduriyet yaşayan diğer kişilerin de sorunlarına çözüm bulunacaktır. Gereğinin yapılmasını arz eder, rica ederim.
Gelişme
Turkcell Akademi isimli ve 'https://www.turkcellakademi.com' URL adresine sahip internet sitesinde yer alan 84 bölümden oluşan 'Pazarlama Sertifika Programı' isimli sertifika programına katıldım. Bölüm sonlarında yer alan testleri başarıyla tamamladıktan ve final testinde %70 Başarı oranını sağlamak zorunda olduğum halde bu şartı da başarıyla yerine getirmeme rağmen, internet sitenizde '9.5 - Marka Hikayesi ve Reklam İlişkisi' isimli eğitim videosunun sunucunuzda bulunmaması sebebiyle tarayıcı üzerindeki video oynatıcı tarafından görüntülenemiyor. Bu nedenle 'Online Sertifika' butonuna tıkladığımda, 'Online sertifikanızı alabilmeniz için tüm eğitim videolarını izlemeniz, mini testleri çözmeniz ve final sınavında %70 oranında Başarı göstermeniz gerekmektedir.' uyarısı ile karşılaşıyorum. Tüm videoları izlememe rağmen sunucunuzdan silinen tek bir video nedeniyle, eğitimimi Başarı ile tamamlayamıyorum, bu nedenle de eğitim sonucunda sertifikamı alamıyorum. Belirttiğim eğitim videosunun (9.5) sunucularınıza yeniden yüklenmesi durumunda, benim gibi benzer bir mağduriyet yaşayan diğer kişilerin de sorunlarına çözüm bulunacaktır. Gereğinin yapılmasını arz eder, rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba İlyas Bey, 16.04.2024 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık konuyla ilgili inceleme başlattık. Sonuçlandığında size bilgi vereceğiz. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
