to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 15–20 yıldır Turkcell hattı kullanan, her yıl fahiş fiyat artışlarına rağmen aboneliğini yenileyen sadık bir fa...turalı müşteri olarak son yaşadığım deneyim beni Turkcell’den vazgeçme noktasına getirdi. 25’inden beri tatile geldiğim Çeşme Ovacık mevkii 75. Yıl Cumhuriyet Sitesi ve civarında
Turkcell hattımı Terzioğlu Caddesi, Hatuniye Mahallesi Emir Sitesi civarında kullandığımda gün içinde sürekli olarak “se...rvis yok” uyarısı alıyor ve telefonum çekmiyor. Bu nedenle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyor, arama yapamıyor, aranamıyor ve mobil internetten yararlanamıyorum. Yaşadığım bu s
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Hatay Reyhanlı ilçesinde bulunan Cüdeyde TOKİ konutlarında ikamet ediyorum ve vakt...imin büyük bir kısmını burada geçiriyorum. Ancak bulunduğum bu bölgede telefonum çoğu zaman ya hiç çekmiyor ya da sadece h+ seviyesinde çekiyor, 4.5G internete ise çok nadir bağlan
Yaklaşık 25 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve 20 yıldır da İstanbul merkezde, Eminönü Tahtakale’deki aynı işyerimde hatt...ımı sorunsuz kullanıyordum. Ancak son 10 gündür işyerimde neredeyse hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyorum ve beni arayanlara da telefonum kapalıymış gibi görünüyor. Turkcell m
Sayın yetkili ya da yetkililer, 5G tanıtıldığından beri internete sıkıntı yaşıyorum. Telefonum 5G desteklemiyor. Defalar...ca müşteri hizmetlerini aradım; sağ olsunlar ilgilendiler, ama internetiniz hiç çalışmıyor. Şebeke 2.4 G ve 4.5G çalışmıyor, şebeke hiçbir yerde çekmiyor, zor bela çalışıyor. Şikay
Turkcell hattımı Antalya Kepez ilçesi Kızıllı Mahallesi Hacıaliler Caddesi civarında kullandığımda telefonum neredeyse h...iç çekmiyor. Özellikle bu bölgede sürekli sinyal sorunu yaşıyorum ve sağlıklı şekilde konuşma ya da internet kullanımı yapamıyorum. Bu problem çok uzun zamandır devam ediyor ve art
Yaklaşık bir buçuk yıldır Turkcell faturalı hattımla Şanlıurfa Haliliye Ahmet Yesevi Mahallesi 9833. Sokak No:43 Daire 6... adresinde ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum adreste hem konuşma hem de internet hattı hiç çekmiyor, telefonla arama yapamıyor, arandığımda da sağlıklı şekilde görüşemiyoru
Turkcell hattımı İzmir Seferihisar’da kullanmaya başladığımdan beri neredeyse hiç verim alamıyorum. 10 Temmuz’da Seferih...isar’a geldim ve o günden bu yana 5g’yi geçtim, 3G bile doğru düzgün çekmiyor, telefonla konuşmakta ve internete girmekte sürekli sorun yaşıyorum. Bu durum günün her saatinde, sür
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve Turkcell 5g sistemine geçildiğinden beri telefonum neredeyse hiçbir yerde doğru dü...zgün çekmiyor. İstanbul içinde ve dışında, nereye gidersem gideyim hem internet hızım çok düşük hem de şebeke performansı ciddi şekilde sorunlu hale geldi. Bu süreçte ödediğim fat
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 4 yıldır Tekirdağ ili Şarköy ilçesi Kirazlı Mahallesi’nde ...ciddi şebeke çekim problemi yaşıyorum. Hat, gün içinde açık alanda olmama rağmen çoğu zaman sağlıklı çekmiyor, telefon görüşmeleri kesiliyor ve mobil interneti verimli şekilde kull
"Fatura ile alakalı problem çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell hattımı iş yerimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İstanbul Tuzla Şifa Mahallesi’nde bulunan Arçelik fabrika Ç...ayırova kampüsü merkez AR-GE binasında, Mart 2026’dan beri telefonum çoğu zaman çekmiyor, internete giremiyorum ve beni arayan kişiler bana ulaşamıyor. Aynı ortamda diğer operatörl
Turkcell faturalı hatta yaklaşık 1 ay önce geçiş yaptım ancak İzmir Karşıyaka gibi son derece merkezi bir konumda olmama... rağmen oturduğum apartman genelinde çekim sorunu yaşıyorum. Evde ve apartman içinde hattım neredeyse hiç çekmiyor, telefonla sağlıklı görüşme yapamıyorum ve mobil interneti kullan
Turkcell hattımı Siirt merkez Dumlupınar Mahallesi’nde kullandığımda uzun süredir ciddi çekim problemi yaşıyorum. Mahall...e genelinde ve Siirt merkezde hat çoğu zaman çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde konuşamıyor, interneti kullanamıyorum. Bu durum bir süredir devam ediyor ve defalarca denemem
Çanakkale Ayvacık Büyükhusun köyü altı sahilinde Turkcell hattım neredeyse hiç çekmiyor. Bu bölgede telefonum sürekli de...niz ötesindeki Midilli adasından yayın yapan Nova ve Vodafone gr şebekelerine geçiyor, Turkcell şebekesi ise yetersiz kalıyor. 13 Temmuz’dan beri her gün sahilde aynı sorunu yaşıy
Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve 2019 yılından beri Kavaklı Mahallesi Cihan Sokak No: 23/1 adresinde telefon il...e sağlıklı şekilde görüşme yapamıyorum. Bu adreste hat çekmiyor, telefonla konuşmalarım sürekli kesiliyor ve çoğu zaman arama bile yapamıyorum. Bu durumu defalarca Turkcell müşter
Uzun yıllardır Turkcell hattı kullanıyorum ve Ordu ili Ulubey ilçesi Kalıcak Mahallesi Kalıcak Sokak No:29 adresinde hat...tım kesinlikle çekmiyor, telefonla sağlıklı bir şekilde görüşme yapamıyorum. Aynı adreste bulunduğum her zaman bu sorunu yaşıyorum ve cep telefonu hattımı neredeyse kullanamaz duru
Hatay Antakya General Ş**** K****** Mahallesi’nde yaklaşık 25 Haziran’dan bu yana, yani 20 gündür Turkcell hattımızda ve... internetimizde ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Mahallemizdeki baz istasyonunun sökülüp yerine geçici bir istasyon kurulduğunu öğrenmemize rağmen, bu geçici istasyonla ne telefonları
Turkcell hattına ödediğimiz yüksek ücretlere rağmen Zeytinli Mahallesi 1060 Sokak, Edremit/Balıkesir bölgesinde telefon ...çekmiyor. Ne arama yapabiliyoruz ne de düzgün bir şekilde internet kullanabiliyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirdik, adresimizi verdik ve sorunun çözüleceğ
Uzun süredir Turkcell hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 189 gündür özellikle evdeyken telefon ...ekranında h+ ya da 5g çekiyor gibi görünmesine rağmen internete giremiyorum. YouTube’a girmek istediğimde 5g yazmasına rağmen sayfalar açılmıyor, video oynatamıyorum. Hattım annemi
Turkcell mobil internet hattımda uzun süredir çok ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Elazığ ili Karakoçan ilçesi Sarıcan’da, ...telefonum bir dakika çekmiyor beş dakika hiç çekmiyor, internet bağlantısı tamamen gidiyor. Bu durum özellikle Kahramanmaraş depreminden beri devam ediyor ve günlük hayatımı ciddi
Yaklaşık 16 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hatta geçiş yaptığım günden beri İstanbul Esenyurt’ta hemen heme...n her yerde ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Hem telefon görüşmelerinde hem de internette sürekli kopma ve çekmeme problemi var; ödediğim faturalar ise her ay 600 TL’nin üzerinde olma
Uzun zamandır Turkcell faturalı bireysel hattımla ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Evin bir köşesinde çeken telefon, ...diğer köşesinde neredeyse hiç çekmiyor. Konuşma esnasında görüşme kendiliğinden kesiliyor, sık sık karşı tarafın sesi bana gelmiyor ya da benim sesim karşı tarafa gitmiyor. Dünya k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
