Turkcell telefon

Yıllardır Turkcell hattı kullanan bir müşteriyim. Yaklaşık bir aydır İzmir Torbalı Yeniköy Mahallesi Bayrak Caddesi’nde ...telefon hattımın interneti evimin içinde hiçbir şekilde çekmiyor, neredeyse kullanılamaz durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birkaç kez aradım, bölgede bir problem olduğunu, ...

2025 Ağustos ayında Turhal Turkcell mağazasından satın aldığım iPhone 13 cihazımı, aldığım günden bu yana yaklaşık 15–20... günde bir kendi kendine kapanma sorunu ile kullanıyorum. Cihazı alalı 8 ay olmasına rağmen bu sorun hiç düzelmedi ve günlük hayatımda ciddi mağduriyetlere neden oldu. Bu süreçte ...

Turkcell mobil hattıma ait telefonumu bugün gün içerisinde kaybettim, eve d...öndüğümde fark ettim. Hattım 5399****13 numaralı ve resmi olarak kendi adım...

05.02.2026 tarihinde Akbatı AVM Turkcell mağazasına mevcut hattımı yeniden çıkartmak için gittim. İşlemleri yaptıktan so...nra sistemde sorun olduğunu, hattı çıkaramayacaklarını ve 1 saat beklemem gerektiğini söylediler. İşten izin alarak gitmiştim, bekleyemeyeceğimi söyleyince “telefonla bize ulaşırsı...

İstanbul Maltepe Feyzullah Mahallesi L*** O*** oğlu Sokak, Maltepe Belediye binasının hemen arka tarafında bulunan ikame...timde Turkcell faturalı hattım kesinlikle çekmiyor. Ne beni arayanlar bana ulaşabiliyor ne de ben arama yapabiliyorum, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum. Aynı soru...

Uzun süredir Turkcell hattımı kullanıyorum, şu an Dolu Pro 20 GB paketindeyim. İstiklal Mahallesi Şair Nesimi Sokak Ümra...niye/İstanbul adresindeki ikametimde ne telefon görüşmesi yapabiliyorum ne de interneti sağlıklı kullanabiliyorum. Ev içinde cam önü hariç hiçbir odada, hiçbir noktada hattım çekmi...

Yaklaşık 20 yıldır Turkcell müşterisiyim ve şu an aylık 2.650 TL civarında fatura ödüyorum. Buna rağmen bugün, 14.02.202...6 tarihinde saat 16:02’de 532 numaralı hattan Turkcell TV+ ile ilgili arandım ve kendimi açıkça aldatılmış hissediyorum. Halihazırda TV+ üyesi olmama rağmen, arayan kişi mevcut üy...

13.02.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’de bulunan Turkcell bayisinde, çalışan c*** isimli kişiyle çok rahatsız ed...ici bir durum yaşadım. Telefonumun donduğunu, kasma yaptığını ve cihazın henüz üç aylık, yeni bir telefon olduğunu belirterek durumu anlattım. Buna rağmen ilgili kişi, telefonun do...

Uzun süredir Turkcell’in gnç 20 GB internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık... son 5 aydır, her zamanki normal kullanım alışkanlıklarıma devam etmeme rağ...

İPhone 15 Pro Max telefonuma son 2 gündür Turkcell üzerinden, ekrana tamamen yayılan anlık bahis bildirimleri gelmeye ba...şladı. Bu bildirimler hem rahatsız edici düzeyde hem de telefonum bu bildirimler sırasında aşırı şekilde donuyor ve kullanımımı ciddi anlamda engelliyor. Telefonumda kişisel ve öz...

14.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 02:45'te Turkcell'e kayıtlı faturalı hattıma Onytek adına "Hesabınıza giriş yapmak iç...in" şeklinde bir SMS geldi ve mesajda 6 haneli bir giriş/doğrulama kodu yer alıyordu. Onytek ile daha önce hiçbir üyeliğim, alışverişim veya herhangi bir işlemim olmadığı için tele...

Vestel marka televizyonumda yüklü olan TV+ uygulamasına dört gündür giriş yapamıyorum. Aynı hesabımla mobilden sorunsuz ...giriş yapabiliyorken, televizyondan giriş yapmak istediğimde hızlı şifre geliyor, ekrana giriyorum fakat “TV+ Plus açılacak” yazmasına rağmen uygulama açılmıyor ve sisteme giriş sa...

14 Şubat günü saat 01.15 civarında Turkcell müşteri hizmetlerini internet bağlantı problemim için aradım. Görüşme sırası...nda temsilci, beni hatta tutacağını söyleyerek yaklaşık 2 dakika beklemeye aldığını ifade etti; ancak hatta beklerken telefon yüzüme kapanmış gibi görüşme sonlandı ve kimse tekrar ...

Kız çocuğum için Turkcell’den kendi adıma yeni bir hat ve akıllı telefon aldım. Hattı aldığımız ilk günden itibaren süre...kli olarak İSKİ’den SMS gelmeye başladı. Mesajların içeriğinde “bulunduğunuz bölgede su kesintisi olacaktır” şeklinde duyurular yer alıyor. Anladığım kadarıyla bu hat, daha önceki ...

10 Aralık’tan bu yana Turkcell tarafından hattıma, hiç tanımadığım bir kişiye ait icra süreciyle ilgili SMS’ler gelmekte...dir. Mesajlarda U*** A**** adına kayıtlı 533 776 2201 numaralı hatla ilgili icra bilgileri yer almakta, ancak ben bu kişiyi tanımıyorum ve bu hatla hiçbir bağlantım yok. Bu tariht...

Şirketimize ait 0 53********91 numaralı Turkcell kurumsal data hattımız için “belge eksikliği” olduğu söylenmiş; istenen... evrakları hem kurumsal hem de bireysel abone merkezlerine defalarca iletmemize rağmen, yetki karmaşası nedeniyle iki aydır belgelerimiz bir türlü kabul edilmemiştir. Bu süreçte G...

Kahramanmaraş'ta bulunan Piazza AVM'de Turkcell firmasından 3 ay önce alınan telefon, yeşil ekran verip arızalı olduğu i...çin cihazı alınan firmaya, yani Piazza AVM'de bulunan Turkcell firmasına götürmeyi düşündük. Fakat bahsedilen firmada çalışan C***** isimli bayan tarafından azarlanıp, “Neden iPhon...

Kendi firmam olan Asçelik İnşaat Amasya üzerinden, Turkcell müşteri temsilc...isi O*** isimli çalışanla telefon artı paket anlaşması yaptım. Görüşme sıra...

Turkcell faturalı hattımı kapattıktan sonra oluşan cayma bedeli ve benzeri borçlar nedeniyle adımı kullanarak bir icra d...osyası açılmış; ancak bu süreçte benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmeden, yalnızca akrabalarım ve ailem tarafından hukuk bürosu aracılığıyla aranarak, borcum olduğu ve icra işl...

Kahramanmaraş Piazza AVM'den Türkcell mağazasından telefon aldık. Telefonu iki‑üç ay zor kullandık, bozuldu. Bayiye gitt...ik, C***** adında çalışanı yok. Sizden kaynaklı değil, iPhone telefonla değiştirip alabilirsiniz diye bize türlü bahaneler üretti. Bu yüzden şikayet oluşturmak istiyorum.

Turkcell ile sorun yaşıyorum. 11.11.2025 tarihinde Superbox üyeliğimi iptal ettim, ardından bana 4626,31 TL tutarında bi...r fatura çıktı. Bu tutar bana iletişimi yapılan rakamdan fazla olduğu için detay öğrenmek istedim defalarca Turkcell'i aradım bekledim bekledim en son güvenlik sorularını geçemediğ...

Turkcell kurumsal hat sahibiyim. Kurumsal müşteri hizmetleri ekibi tarafından satış amaçlı olarak düzenli şekilde aranma...ktan rahatsız oluyorum. Yaklaşık ayda bir kez arayarak genellikle cihaz satışı için, “cihazlara zam gelecek, indirim var, fırsat var” gibi söylemlerle cihaz almam için beni ikna et...

Annem G******* T****** adına, bilgimiz ve rızamız olmadan Turkcell üzerinde...n bir hat açıldığını polis karakolundan arandığımda öğrendim. Kayseri’den 1...