to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 8 aydır karavanımda Turkcell Superbox hizmetini kullanıyorum. Bugüne kadar hiçbir sorun yaşamazken, bugün yaptı...ğım görüşmede müşteri temsilciniz mevzuatın değiştiğini, bu nedenle ilk kayıt yapılan lokasyon dışında artık ürünü kullanamayacağımı belirtti. Ürünü alırken böyle bir kısıtlama ola
07.03.2026 tarihinde saat 04:48’de Turkcell hattıma, Onytek adına hesabıma giriş/üyelik işlemi için olduğu anlaşılan bir... onay kodu SMS’i gelmiştir. Bu firma ile daha önce hiçbir başvurum, kaydım, üyelik talebim veya kendi rızamla yaptığım herhangi bir işlem olmadığı halde telefon numarama onay kodu
Turkcell hattımda Dolu Maksi 40 GB tarifesini kullanıyorum. 06.03.2026 sabah saat 08:30civarında paketimde yaklaşık 29 G...B internetim vardı, üzerine tumbaradan da 1 GB internet aldım. Öğle saatlerinde bana “%80 kullandınız” şeklinde mesaj geldi ve uygulamadan kontrol ettiğimde internet hakkımın yakla
Turkcell hattıma 6 Mart 2026 tarihinde saat 18:35’te +90 ***********49 numaralı hattan dolandırıcılık amaçlı olduğunu dü...şündüğüm bir SMS ulaştı. Mesaj içeriğinde “sn……. Hakkınızdaki dosyada karar öncesi tarafınıza tanınan yasal sürenin sonuna gelinmiştir. Bilgi için: Harbiye Hukuk 02126242425” ifade
Turkcell hattıma bugün 469b372 başlıklı bir numaradan, iznim ve onayım olmadan yardım/bağış talebi içeren bir SMS ulaştı.... Mesaj içeriğinde “Allah rızası için Sma hastası evladıma bağışta bulunun.” ifadesiyle birlikte IBAN, isim ve Instagram hesabı paylaşılmış, son satırda ise “iptal olamadı 4609 b37
İstanbul’da yaşamaktayım ve dün tarafıma bir kişi tarafından arama yapılarak Antalya Adliyesi’nden aradığını söyledi. Ce...za davam olduğunu, hapis yatacağımı, bunu ancak para ödersem çözebileceğimi söyleyerek tehditkar bir üslup kullandı ve sonrasında bir hukuk bürosunun numarasını vererek orayı arama
04.03.2026 tarihinde saat 23:19’da, tanımadığım “Orhan Aladağ” isimli birinden hattıma SMS geldi. Mesajda “Allah rızası ...için Sma hastası evladına bağışta bulunun” şeklinde bir ifade yer alıyor, IBAN bilgisi, isim ve Instagram hesabı olarak da @smaomerzekii paylaşılmıştı. Bu mesaj, benim açık rızam o
Annem F**** Y**** adına kayıtlı olan 0505 *** ** 70 numaralı hattın son iki aydır faturası çok yüksek gelmektedir. Turkc...ell iletişim merkezinde fatura detaylarını kontrol ettirdiğimizde, 2025 yılı Aralık sonu – 2026 yılı Ocak başı gibi tarife taahhüdünün bittiği ve annemin hiçbir izni ve onayı olmad
04.03.2026 tarihinde saat 20:00 civarında tanımadığım “Orhan Aladağ” isimli bir kişiden telefonuma SMS geldi. Mesajda “A...llah rızası için Sma hastası evladıma bağışta bulunun” ifadesi yer alıyor, IBAN bilgisi olarak TR72********************06 paylaşılmış, isim ve Instagram hesabı olarak da @smaomerze
"Hızlı çözüm ve anında çözüm için teşekkürler Turkcell iyi varsın😘"
Turkcell online mağazasından satın aldığım Turkcell marka telefon, tarafıma... teslim edilmek üzere Kolay Gelsin kargo firmasına verilmiştir. Ürün 03.02.
05.03.2026 tarihinde saat 10:25 civarında 0544********48 numaralı hattan, kendini Turkcell bayisi olarak tanıtan ve adın...ın S******** Ö***** olduğunu söyleyen (ismini net bir şekilde telaffuz etmeyen) bir kişi tarafından arandım. Görüşme sırasında kendi telefon numaramı söyleyerek hattın sahibiyle mi
03.03.2026 tarihinde saat 15.33’te, 0531 015 ** 01 numaralı hattan z*** Hukuk Bürosu adına arandım. Arayan kişi, “E**A**...’yi arıyoruz” diyerek bu kişiyle bir bağım olup olmadığını sordu, ben de tanımadığımı belirttim. Numaramın kendilerinin eline nasıl geçtiğini sorduğumda, Turkcell kurumundan, dosya
Turkcell e-sim kullanıcısıyım ve İstanbul Avcılar’da yaklaşık 3 saattir hattımda servis yok. Kesinti 00.09 civarında baş...ladı ve bu süre boyunca hala şebeke gelmedi, telefon hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Ara ara kesinti yapıyor ilk defa bu kadar uzun sürdü Bu durum nedeniyle hem stajımla il
04.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 21:27'de Turkcell hattıma Onytek adına “...Hesabınıza giriş yapmak için” ifadesiyle iki adet SMS ulaştı ve bu SMS'leri
Turkcell’in Dolu Ekstra 15 GB paketini Temmuz ayından beri kullanıyorum. Paketi sadece telefon hattımda kullanmama ve in...terneti abartılı şekilde harcamamama rağmen internet hakkım gereğinden çok daha hızlı tükeniyor. Normal kullanımda bu kadar çabuk bitmemesi gereken kota, kısa sürede sona eriyor ve
Turkcell mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra tarafıma ne SMS ile ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapı...lmadı. Faturam otomatik ödeme talimatında olduğu için iki ay boyunca yaşanan farkı zamanında göremedim ve yaklaşık 2.000 TL tutarında, normalin oldukça üzerinde iki fatura kesildi.
Türk Telekom hattımı Turkcell’e taşıdım ve 28.02.2026 tarihinde hattımın açıldığına dair SMS aldım. Mesaj geldikten sonr...a sim kartımı değiştirdim; hattımdan arama yapabiliyorum, ancak iki gündür telefonum aramalara kapalı görünüyor ve hiçbir şekilde arama alamıyorum. Telefonum ulaşılamıyor. Bu süre
Benim adım Nurettin A****. Turkcell faturalı 0539***0087 numaralı hattıma a...it 578,86 TL tutarındaki borcumu yaklaşık 2 ay önce VakıfBank üzerinden öde
16 Şubat 2026 tarihinde kurumsala geçmek için bir süreç başlattık. Bu sürecin bize söylenilen üç gün en fazla dört gün o...lacağı belirtildi. Müşteri hizmetlerinden dönüş alamadık. Bununla ilgili defalarca telefon görüşmesi yaptık. 532'yi aradığımızda Akın iletişimle olan problemi aramızda çözmemiz ger
21.02.2026 tarihinde Mersin ili Akdeniz ilçesindeki bir Turkcell bayisine giderek faturalı hat satın almak istedim. İşle...m için bilgilerim sorgulandığında, benimle ilgilenen personel Vodafone’a ait ödenmemiş faturam olduğunu, bu nedenle icralık göründüğümü ve Turkcell’e ait kara listede adımın bulund
Turkcell cep telefonu hattımı özellikle evimde neredeyse hiç kullanamıyorum; telefon çekmiyor ve bu durum gün içinde sür...ekli yaşanıyor. Uzun süredir bu sorunla karşılaşıyorum ve bulunduğum adreste doğru düzgün sinyal alamadığım için hem arama yapma hem de internet kullanma konusunda ciddi sıkıntı ya
Turkcell faturalı hattımla yaklaşık 1 haftadır Şanlıurfa ili Haliliye ilçesi merkez Refahiye Mahallesi’nde, yani şehrin ...tam merkezinde olmama rağmen ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hattım çoğu zaman çekmiyor, sağlıklı bir şekilde telefon görüşmesi yapamıyorum ve bu sorun gün boyu sürekli devam ediyo
Uzun yıllardır kullandığım Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 2-3 aydır ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Ordu ili Altınor...du ilçesi Güzelyalı Mahallesi Bülent Ecevit Bulvarı civarında hat çoğu zaman hiç çekmiyor, temel arama ve mesajlaşma gibi en basit ihtiyaçlarımı bile karşılayamıyorum. Gün içinde
1 Mart 2026 tarihinde saat 20:37’de kredi kartımla eşimin adına kayıtlı Turkcell faturasız hattına 620 TL’lik paket yükl...emesi yaptım. Sistem hata verdiği için bankadan tekrar onay kodu alarak aynı hatta ikinci kez ödeme yaptım. Banka hesabımı kontrol ettiğimde, 620 TL’nin iki kez çekildiğini ve topl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100