Turkcell talep iptal

Turkcell rahat tarifede tek seferlik olarak aldığım Rahat Efsane Fırsat 60 GB paketinin aynı dönem için iki kez faturama... yansıtılmasından şikayetçiyim. Zaten yüksek ücretli bir paket olmasına rağmen, bu paketin hem Temmuz hem de Ağustos faturama ayrı ayrı yüksek tutarlarla işlendiğini görüyorum. Te...

Eşimin vefatı sonrasında, eşimin adına kayıtlı olan ve şu anda 12 yaşındaki... kızımın kullandığı Turkcell hattını üzerime devralmak için İstanbul Çekmek...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve Dolu Pro 40 GB tarifesini kullanıyo...rum. 2026 Ağustos dönemine ait faturamda, Türkiye sınırları içinde bulunduğ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Sivas Koyulhisar ve Ortakent bölgesinde yaklaşık bir aydır ciddi çekim sorunu yaşı...yorum. Özellikle her gün akşam saat 21.00’den sabaha kadar mobil internet tamamen yok, gündüz saatlerinde ise internet son derece yavaş ve verimsiz çalışıyor. Aynı zamanda görüşmel...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 8/7/2026 – 27/7/2026 tarihleri arasın...daki Amerika seyahatimde telefonumun hücresel veri ve internet ayarları tam...

Turkcell faturalı hattım için yurt dışına çıkmadan önce uygulama üzerinden 1200 TL ve 600 TL tutarında yurt dışı paketle...ri satın aldım. Ancak daha sonra faturamda, yurt dışında cihazım açık olduğu için günlük 500 TL “şebeke ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin varlığından ya da şartlarından hab...

Faturalı hattım başka bir operatörde olmasına rağmen 17 Ağustos 2026 tarihinde saat 15.05 civarında Turkcell tarafından ...bir SMS geldi. Bu mesajda telefon numaramın tanımadığım bir kişi adına irtibat numarası olarak kaydedildiği ve başka bir numara için irtibat numarası şeklinde kullanıldığı yazıyord...

Turkcell hattıma 12 ay süreli bir taahhüt yaptım ve bu 12 ayım Ağustos ayında doldu. Taahhüt sürem bittikten sonra taraf...ıma ek bir fatura yansımaması gerekirken, Eylül ayı için hattımda “GNC Avantaj 20 GB (Eylül)” isimli bir paket tanımlanmış ve kullanmadığım, onay vermediğim halde 580 TL tutarında ...

Turkcell gnç hattımın taahhüt süresi bittiğinde 15 Haziran tarihinde Turkcell tarafından aranarak taahhüdüm yenilendi. G...örüşmede özellikle ilk 3 ay içinde hattımı taşımam durumunda herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı bilgisi verildiği için onay verdim. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık 1 ay sonra hatt...

Turkcell faturalı hattım için kullandığım Büyük Festival 20 GB tarifemde, Ağustos ayı faturama “TYG Avantaj” adı altında... 400 TL tutarında yurt dışı kullanım ücreti yansıtılmıştır. Oysa ben yurt dışına çıkmadım ve hattımı Türkiye sınırları içinde, Muğla Datça’da kullanıyordum. 27 Temmuz tarihinde Tu...

1 Ağustos 2026 tarihinde Avrupa seyahatim öncesinde, Turkcell hattıma 15 günlük, 3 GB internet, 200 dakika konuşma ve 50... SMS içeren Turkcell Yurt Dışı Gezgin Paketi tanımlattım. Buna rağmen paketim aktif olmasına ve kullanım haklarım bulunmasına karşın, tamamen sistemsel hatalardan kaynaklandığını d...

Turkcell hattıma ait 501******* numaralı hattımın 417 TL tutarındaki faturasını bugün saat 09.25’te ödedim. Faturamı geç... ödediğim için 220 TL tutarında ceza yansıtılmış ve bu tutar hemen faturama eklenmiş. Ancak ödemeyi yapmama rağmen üzerinden 3 saat 20 dakika geçmesine karşın hattımdaki kısıtlamal...

Uzun yıllardır Turkcell abonesiyim ve şu an kullandığım hattı yaklaşık 6 yıl önce satın aldım. Ancak bu hattın daha önce... başka birine ait olduğu ve bana ikinci kez satıldığı anlaşılıyor. Bu nedenle yıllardır tanımadığım kişilerden ara ara aramalar alıyor, ayrıca hattın eski sahibine ait borç ve bild...

Turkcell cep telefonu hattıma Ağustos 2026 fatura döneminde tyg Avantaj (Ağustos 1 gün) ücreti adı altında 400 TL yansıt...ıldığını faturamı incelediğimde fark ettim. Dolu Eko 40 GB tarifesinden yararlanmaktayım. 25 Temmuz 2026 tarihinde Türkiye sınırları içinde, Finike‑Fethiye güzergahında seyahat etm...

Turkcell’den aldığım eSIM kare kodu (QR kod) ikinci kez kesinlikle okunmadı ve aktivasyonu tamamlayamadım. Süreci çözebi...lmek için defalarca uğraştım ve bu hata yüzünden tam iki günüm tamamen kayboldu, iletişimim kesildi ve işlerim aksadı. Yaşadığım sorun sırasında aradığım müşteri hizmetleri, her s...

Yazlıkta birkaç yıldır Turkcell Superbox kullanıyordum. Tarifemi değiştirmek istediğimde modem değişmesi gerektiği söyle...ndi ancak bir haftadan uzun süre boyunca kimse beni aramadı. Ben de sürecin ilerlememesinden dolayı eski modemi iade ederek o başvurumu iptal ettirdim. Daha sonra tekrar ihtiyaç d...

Turkcell mobil hattımla ilgili olarak yurt dışına çıktığımda Belgrad’da 22 Temmuz tarihinde bir yurt dışı paket satın al...dım. Bu paketin bitmesinin ardından bilgim ve onayım dışında hatta otomatik olarak yeni bir paket tanımlanmış ve bunun ücreti faturama yansıtılmıştır. Ben bu otomatik tanımlanan pa...

Turkcell hattımdan 11.07.2026 tarihinde, cayma bedelini de kabul ederek çıkış yaptım. Çıkış yaptığım sırada haziran ayın...a ait ödenmemiş faturam bulunmaktaydı ve bunu ödeyeceğimi biliyordum. Paket yenileme tarihim 20.07 olmasına rağmen, hattı kullanmadığım temmuz ayı için de ayrıca fatura kesildi. H...

17.08.2026 tarihinde Turkcell Dijital Operatör uygulamasından “Mega Oyna İzle” isimli, açıklamasında sosyal medya için o...lduğu belirtilen 20 GB’lik paketi 380 TL karşılığında, faturaya yansıtma yöntemiyle satın aldım. Paketi seçerken genel bir sosyal medya paketi olduğunu düşündüm ancak sonrasında ya...

Turkcell bireysel hattımın taahhüdü bittikten sonra numaramı başka bir operatöre taşıdım, ancak bu süreçte neredeyse her... gün yeni bir faturayla karşılaştım. 30 Temmuz 2026 tarihinde numara taşıma başvurumu yaptım ve hattım 1 Ağustos 2026 tarihinde diğer operatöre geçti. Buna rağmen Turkcell tarafın...

9 Ağustos’ta Superbox 4.5G 300 GB kotalı paketimden 5g 500 GB pakete geçmek için başvuruda bulundum. Başvurum sonrası 48... saat içinde modem değişimi için benimle iletişime geçileceğine dair SMS aldım. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ne kimse geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...