Turkcell talep iptal

TV Plus aboneliğimi iptal ettirmek için 3 gündür uğraşıyorum ancak abonelik bir türlü iptal edilmiyor. Bu süreçte ne uyg...ulama üzerinde ne de tvplus.com.tr üzerinde abonelik bilgilerime ulaşamıyorum, sistemde abonelik numaram dahi görünmüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise “böyle bir T. C. Veya ...

24 Nisan 2025 tarihinde Turkcell’de Devstar 120 GB faturalı paketini kullanmaya başladım. 2025 Aralık ayının başında, ye...ni zamlar gelmeden önce paketimi yükseltmek istedim ve Dev Platinum Star 240 GB paketine geçiş yaptım. Bu süreçte müşteri temsilcisinden bilgi aldığımda, 24 Aralık’taki fatura kesi...

Yıllardır Turkcell kullanıcısıydım. Kullandığım yaklaşık 1000 dakika, 250 SMS ve 10 GB internet içeren tarifeye Turkcell... tarafından 800 TL gibi bir ücret çıkarılınca kendimi açıkçası enayi yerine konmuş gibi hissettim. Çünkü başka bir operatör aynı hizmeti 240 TL civarında sunuyordu. Geçiş yapmadan ...

TV+ aboneliğimi iki gündür çeşitli kanallardan iptal etmeye çalışmama rağmen bir sonuca ulaşamıyorum. TV+ mobil uygulama...sından aboneliğimi iptal etmek istediğimde internet sitesine yönlendiriliyorum, internet sitesi ise Google Play Store’a yönlendiriyor ve tekrar mobil uygulamaya dönüyorum. Bu döngü...

İsmim tamara v**. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, paketim hakkında bilgi alabilmem ve işlem yapabilmem için nu...mara devri yapmam gerektiği, bu işlemi herhangi bir sorun ve ek masraf olmadan Turkcell şubelerinden kolayca halledebileceğim bilgisi verildi. Bunun üzerine 14 Ocak tarihinde Hillt...

Babamın Turkcell hattı 0545 *** ** 52 numarası üzerinden defalarca taahhüdünüz bitiyor denilerek arandık ve bize taahhüd...ün bittiği açıkça söylendi. Bunun üzerine hattı başka bir operatöre taşıdık. Daha sonra ise ocak dönemine ait 1.570 TL tutarında yüksek bir fatura yansıtıldığını gördük. Hat değiş...

29.01.2026 tarihinde, Turkcell hattıma bilgim ve iznim olmadan Daily Fun World adına 229,00 TL tutarında abonelik ücreti... mobil ödeme yoluyla faturama yansıtılmıştır. Herhangi bir onay vermediğim, haberim dahi olmayan bu aboneliği fark eder etmez iptal ettim. Van’da, yaklaşık saat 22.50 civarında du...

Turkcell’e kayıtlı faturalı cep telefonu hattımda, bilgim ve onayım dışında iTunes harcamaları yansıtıldığını fark ettim.... 2026 yılı Ekim, Kasım ve Aralık ayı faturalarımda ayrı ayrı 299,97 TL, Ocak ayı faturamda ise 978,97 TL tutarında iTunes harcaması görünmektedir. Bu işlemlerin hiçbirini ben yapm...

Turkcell abonesi olmamama rağmen adıma düzenlenmiş bir fatura e-posta adresime ulaştı. Faturada isim olarak “Metehan Ara...slan” yazmakta, ancak Turkcell’e ait herhangi bir aboneliğim veya hattım bulunmamaktadır. Fatura bilgileri şu şekildedir: ettn: 68E6A4DE-A75C-4DE4-D9F3-08DE5F613C30, Fatura No: tu...

Babam yaklaşık 3 yıl önce vefat etti ve o dönem iptal edilen Turkcell faturalı hat numarasını, şu anda kimse kullanmıyor... olmasına rağmen kendi adıma tekrar alıp aktif hale getirmek istiyorum. Bu numara ailemiz için manevi değeri olduğu için özellikle aynı numarayı talep ediyorum. Yaklaşık 2 gündür ...

28.01.2026 tarihinde Düzce Merkez’de bulunan KYA İletişim Turkcell bayisine telefon tamiri hakkında bilgi almak için git...tik. Oradaki çalışanlar telefonumuzun eskidiğini söyleyerek bize yeni bir cihaz önerdiler ve faturaya ek olarak bir cihaz başvurusu yapıldı, biz de bunu bilerek ve isteyerek kabul ...

Yirmi yılı aşkın süredir Turkcell hattı kullanan bir aboneyim. 29.12.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında, numaramın ...Vodafone’a taşınacağına dair SMS aldım. Herhangi bir bayi, internet ya da telefon üzerinden numara taşıma başvurusu yapmadığım halde, hattımın taşındığına dair hem Turkcell’den hem...

Turkcell hattımla ilgili olarak aralık ayında Turkcell tarafından arandım ve operatör değişikliği hakkında bilgilendiril...dim. Faturalarımın yüksek geleceği, başka operatöre geçmemin daha avantajlı olacağı söylendi. Görüşmede özellikle cayma bedeli konusunu sordum ve tarafıma herhangi bir cayma bedeli...

Turkcell’e ait 532******* numaralı faturalı hattımı bir süredir kullanamıyorum. 24 Ocak tarihinden bu yana hattım nerede...yse hiçbir yerde çekmiyor. Aynı telefona başka operatöre ait bir hat taktığımda sorunsuz çalışırken Turkcell hattımda kesinlikle şebeke alamıyorum. Bu sorun sonrası iki kez müşter...

26.01.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak için başvuru yaptım ve sim kartım teslim edildi. Sürecin durumunu kontr...ol etmek için 29.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, başvurunun sistemsel bir sebeple iptal edildiğini ve bununla ilgili bana hiçbir bilgilendirme yapılmadığını öğre...

28.12.2025 tarihinde hattımı Turkcell’e taşıdım; ancak geçtiğim günden beri neredeyse her gün internet erişimi ve çekim ...gücüyle ilgili sorun yaşıyorum. Hattımı normal şekilde kullanamadığım, sürekli bağlantı problemi yaşadığım halde, kullanamadığım internet için fatura ödemek zorunda kaldım. Bu sür...

Yaklaşık iki gün önce Turkcell’e hat taşımak için başvuru yaptım. 27.01.2026 tarihinde Dijital Kurye hattımı teslim edip... aktivasyon işlemini gerçekleştirdiğini, hattın en geç iki gün içinde açılacağı bilgisini verdi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı...

Uzun yıllardır kullandığım telefon hattı babamın üzerine kayıtlıydı. Babam vefat edince Turkcell hattı kendi üzerime alm...am gerektiği, aksi halde hattın kapatılacağı söylendi. Bunun üzerine hattımı üzerime almak için bayiye gittiğimde, kullandığım faturalı hattın cayma bedelini ödemek zorunda olduğum...

Yaklaşık 10–12 yıldır Turkcell kurumsal hat kullanıyorum ve şu an aktif olarak çalışan 7 hattım var. İlk defa yeni bir h...at ihtiyacım oldu, ancak yaşadıklarım nedeniyle uzun yıllardır tercih ettiğim Turkcell’den ciddi anlamda pişman oldum. 15 Ocak tarihinde yeni bir kurumsal hat talebinde bulundum v...

İş yerim için Turkcell Superbox 150 GB kotalı internet hizmeti aldım, ancak bu hizmeti alırken bana internetin kotalı ol...duğu kesinlikle söylenmedi. Dükkanıma gelen görevli cihazı bağlayıp gidinceye kadar da herhangi bir kota bilgisinden bahsetmediği için hattı sınırsız internet olarak kullandığımı d...

Ocak 2026 döneminde Turkcell hattımdan 11877 numarasını bir kez aradım ve b...u arama için faturama 139 TL yansıtıldığını fark ettim. Arama öncesinde vey...