Turkcell talep iptal

Turkcell’e ait 537 *** ** ** numaralı hattımı 22.12.2025 tarihinde kapattım. Hattı kapatırken müşteri temsilcisinin bana... ilettiği, taahhüt bedeli de dahil olmak üzere sistemde gözüken tüm borcumu o gün ödedim ve herhangi bir borcum kalmadığını düşünüyordum. Aradan zaman geçtikten sonra tarafıma, so...

Turkcell hattımın ödenmeyen faturası nedeniyle dosyam avukata devredildi. Avukatla görüştükten sonra kendisine bildirile...n tüm borcu ödedim ve kendisi hattın kapanış işlemini yaptığını ifade etti. Bu görüşme ve ödeme Ekim ayında gerçekleşti. Aradan yaklaşık 4 ay geçtikten sonra Turkcell tarafından h...

Yaklaşık iki ay önce Turkcell’e geçiş yaptım. Ancak işyerimde diğer tüm operatörlerde hiçbir sorun yokken, Turkcell hatt...ımla mobil internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Aynı ortamda, aynı noktada diğer operatörler sorunsuz çalışırken sadece Turkcell hattımda internet erişimi sıkıntısı yaşıyorum. ...

Turkcell online işlemler üzerinden 20 Ocak tarihinde sim kart değişikliği talebinde bulundum. Başvurum 19171998160 başvu...ru numarası ile onaylandı ve sim kartın adrese teslim edileceği bilgisi verildi, ancak kart tarafıma hiç teslim edilmedi. Bu süreçte Turkcell müşteri hizmetlerini iki defa arayara...

Turkcell hattıma ait Ocak 2026 dönemli faturamda, “rehberlik hizmeti 11877” adlı dijital servis altında 139 TL tutarında... bir ücret yansıtıldığını gördüm. Bu hizmetle ilgili ne bir bilgim vardır ne de herhangi bir onayım, başvurum ya da talebim olmuştur. Beklemediğim bu kalemi fark eder etmez Turkce...

Turkcell’den yeni aldığımız, faturalı olarak kullanılan ve İstanbul Sarıyer bölgesinde aktif olan oğluma ait 0 (533) 518... 66** numaralı hatta tanımlı internet paketi çok hızlı bitiyor. Hattı alalı henüz 1–2 ay olmasına rağmen, normal kullanımda bile internetin kısa sürede tükenmesi bizi rahatsız ediy...

Turkcell’e faturalı hat geçişi yaptım, hattım Pazar günü elime ulaştı ve o günden beri SIM kartı telefona takılı şekilde... bekliyorum; ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen hâlâ hat aktif edilmedi. Bu kadar basit bir işlemin günlerce sürmesi nedeniyle ciddi anlamda sinirlenmiş durumdayım, resmen taş ...

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Şubat ayına ait faturamda, hattıma onayım ve talebim olmadığı halde iki adet 1 GB ...internet paketi yüklendiğini ve bunların toplamda 200 TL olarak faturama yansıtıldığını gördüm. 20 GB internet paketimin bittiğine dair SMS gelir gelmez internet kullanımını hemen ...

Turkcell bireysel faturalı hattımda taahhüt sürem 9 Ocak’ta bitiyordu. 4 Ocak tarihinde Turkcell uygulamasına girdiğimde... “Tarifeniz bitiyor, yeni tarife seçin” şeklinde uyarı gördüm ve herhangi bir iptal işlemi yapmadan, sadece uygulamanızın yönlendirmesiyle yeni tarifeyi seçip güncelledim. Buna ra...

Turkcell Genç Avantaj faturalı paket kullanıcısıyım. 19 Ocak’ta umre ziyareti için Suudi Arabistan’a gittim. Telefonum ç...ift hatlı olduğu için daha yurt dışına çıkmadan önce, 19 Ocak’ta Turkcell hattımı telefon ayarlarından kapattım ve hiçbir şekilde kullanmadım. 20 Ocak’ta Medine Havalimanı’na iniş...

0538*****83 numaralı Turkcell faturalı hattımın faturası uzun süredir 577 TL civarında gelmektedir. Öğrenciyim, düzenli ...bir gelirim yok ve bu tutarı ödemekte ciddi anlamda zorlanıyorum. Babam da rahatsız olduğu için ailemden de düzenli destek alamıyorum, bu nedenle bu fatura benim için tamamen fahiş...

Turkcell tyg Avantaj Paketi kapsamında, 01.02.2026 tarihinde yalnızca 1 gün...lük kullanım için hattıma yaklaşık 400 TL tutarında bir borç yansıtıldığını...

Annemin üzerine kayıtlı 0536**56 ** 50 numaralı Turkcell hattı için Aralık ayı faturasına, umreye gittiği dönemde kullan...ımdan kaynaklı olduğu söylenen 3.850 TL tutarında ek bir fatura yansıtıldı. Annem özellikle umreye gitmeden önce ekstra umre tarifesi almasına rağmen, “arka plan açık kaldı” bahane...

Turkcell’in Sena İletişim Kocaeli/Gebze bayisinden 29.01.2026 tarihinde Superbox hizmeti satın aldım. 250+50 GB’lik kabl...osuz internet paketi aldığım bu hattan çekim gücünden memnun kalmadığım için kısa süre içinde hizmeti iptal etmek istedim. Toplam 8 günlük kullanımın ardından 06.02.2026 tarihinde...

Eşimin kullandığı Turkcell hattını Aralık 2025 ayında Vodafone’a taşıdık. Hat geçişi 1–2 gün içinde sorunsuz şekilde tam...amlandı. Buna rağmen Turkcell tarafından Aralık 2025 dönemine ait olduğu iddia edilen 692,89 TL tutarında yüksek bir fatura çıktı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda, sözl...

Yaklaşık 4 yıldır Turkcell müşterisiyim. Tarifemin ve taahhüdümün bitmesinin ardından hattıma bilgim dışında Mega 30 isi...mli bir paket tanımlanmış ve 1050 TL olarak faturalandırıldığını 10.02.2026 tarihinde fark ettim. Taahhüt verirsem bu ücretin 800 TL olacağı söylendi, ancak ben herhangi bir onay v...

Turkcell hattımda yıllık 240 GB internet paketim bulunuyordu. Bu paketin süresi dolduğunda, 10 Şubat tarihinde, bana her...hangi bir bilgi verilmeden ve onayım alınmadan otomatik olarak yeni bir paket tanımlanmış. Bu izinsiz paket yenilemesi sonucu faturama yaklaşık 1000 TL yansıtılmış durumda. Bu işl...

Turkcell Superbox aboneliğimi 10.01.2026 tarihinde kapattım. Kapatırken 5357***88 numaralı aboneliğime ait tüm borcu öde...mek için Turkcell uygulaması üzerinden 4.453,79 TL tutarında ödeme yaptım ve borcumu kapattığımı düşünüyordum. Ancak buna rağmen bu ay aynı abonelik için son ödeme tarihi 23.02.20...

Turkcell’in numara taşıma kampanyalarına internet üzerinden bakarken “Sizi arayalım” şeklinde bir seçenek gördüm. Bu seç...enek için izin ekranı açıldı ve onay verdim. Ancak hemen ardından tarafıma “elektronik izin verdiniz” şeklinde bir SMS geldi ve bu izni iptal etmek için de mesajda “etk iptal Turkc...

Turkcell hattıma ilişkin taahhüt süremle ilgili Turkcell mobil uygulamasında yanıltıcı bir bilgilendirme nedeniyle haksı...z yere cayma bedeli ödemek durumunda bırakıldım. Turkcell’in mobil uygulamasında, hattıma tanımlı olan faturalı tarifemin taahhüdü için “bitimine 5 gün kaldı” bilgisi yer aldığı iç...

10.02.2026 tarihinde “İzin Bilgi” başlığıyla, Turkcell adına ticari elektronik izin verdiğime dair bir SMS aldım. Ancak ...Turkcell’in hiçbir hizmetini kullanmıyorum ve bugüne kadar Turkcell’e ya da Turkcell adına hiçbir ticari elektronik izin vermedim. Hattım Vodafone’da faturalı olarak kayıtlıdır ve ...

Turkcell mobil faturalı hattım “Elçi Yakını” tarifesindeydi ve hattımın taahhüdü dün itibarıyla sona erdi. Taahhüt biter... bitmez, iznim ve onayım olmadan hattıma sözleşmesiz bir paket tanımlanmış ve bugün faturamda yaklaşık 370 TL gelmesi gereken tutar, bu paket nedeniyle yaklaşık 650 TL olarak yansı...