to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell hattım üzerine, bilgim ve onayım dışında iPhone 15 marka bir cihaz satışı yapılmış olduğunu tesadüfen öğrendim. Bugüne kadar böyle bir cihaz ne satın aldım ne de teslim aldım. Hattımın üzerine daha önce almış olduğum Samsung telefonun ikinci taksitini ödemek için bayiye gittiğimde, sistemde iPhone 15 cihazına ait taksit göründüğü ve bunun hattıma işlendiği söylendi.
İşlem kayıtlarına göre bu satışın 5 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Buca’da bir Turkcell bayisinden yapılmış olduğu bilgisine ulaşıldı; ancak hangi bayi olduğu tarafıma açıklanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bayinin ismi ve detaylar paylaşılmadı, bu konuda net bir bilgi ve çözüm sunulmadı.
T. C. kimlik numaram kullanılarak, haberim olmadan adıma cihaz satışı yapılmasını asla kabul etmiyorum. Bu durumun usulsüz işlem olduğunu düşünüyorum ve konuyu savcılığa da şikayet etmeyi planlıyorum. Adıma açılan iPhone 15 taksitlerinin iptal edilmesini, hattım üzerindeki haksız borcun derhal kaldırılmasını, hangi bayiden ve nasıl böyle bir işlem yapıldığının detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.
Konu ile ilgili olarak 5415****26 numaralı telefondan benimle iletişime geçilmesini istiyorum.
Turkcell üzerinden iPhone 15 marka cep telefonu satın aldım. Sipariş üzerinden 5 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takipte ürünün Kuryenet’te beklediği görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyor. Fatura ve tüm işlemler kesilmesine rağmen ürünü kullanamıyor olmam büyük ...
Vodafone’dan Turkcell’e numara taşıma işlemi ile Dijital 15 GB tarifesine geçiş yaptım. Gelen bilgilendirme mesajında hattı 12.29’da telefona takmam gerektiği yazıyordu, belirtilen saatte hattı takmama ve 3 farklı cihazda denememe rağmen “sim kart yok” uyarısı almaya devam ettim ve hattımı kullanama...
2014 yılında bilgim dışında üzerime bir hat tahsis edilmiş ve bu durumu 2015 yılında mahkemeye taşıyarak, hattın bilgim dışında açıldığını kanıtladım. Mahkeme kararını Turkcell’e iletmeme ve defalarca başvurmama rağmen, halen kara listeden çıkarılmadım. Özellikle 21 Ekim 2025 ve 4 Kasım 2025 tarihle...
02.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 17.30–17.45 arasında Elazığ Gazi Caddesi’nde bulunan Turkcell Ayaz İletişim şubesine yeni bir telefon hattı almak için gittim. Mağazada görevli personel hat işlemlerimle ilgilendi, hattı açma işlemlerini tamamlayıp yeni hattımı teslim aldıktan sonra şubeden ayrıldı...
10 Eylül tarihinde İzmir Selçuk ilçesi yöney iletişim Turkcell bayiine giderek kızıma iPhone 15 telefonu aldım. Satıcı h. Y. Lansman hediye ürünleri ş...
Yorumlar