İzinim Olmadan Açılan İPhone 15 Satışı Ve Haksız Borç İptali Talebi

Turkcell hattım üzerine, bilgim ve onayım dışında iPhone 15 marka bir cihaz satışı yapılmış olduğunu tesadüfen öğrendim. Bugüne kadar böyle bir cihaz ne satın aldım ne de teslim aldım. Hattımın üzerine daha önce almış olduğum Samsung telefonun ikinci taksitini ödemek için bayiye gittiğimde, sistemde iPhone 15 cihazına ait taksit göründüğü ve bunun hattıma işlendiği söylendi.

İşlem kayıtlarına göre bu satışın 5 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Buca’da bir Turkcell bayisinden yapılmış olduğu bilgisine ulaşıldı; ancak hangi bayi olduğu tarafıma açıklanmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda da bayinin ismi ve detaylar paylaşılmadı, bu konuda net bir bilgi ve çözüm sunulmadı.

T. C. kimlik numaram kullanılarak, haberim olmadan adıma cihaz satışı yapılmasını asla kabul etmiyorum. Bu durumun usulsüz işlem olduğunu düşünüyorum ve konuyu savcılığa da şikayet etmeyi planlıyorum. Adıma açılan iPhone 15 taksitlerinin iptal edilmesini, hattım üzerindeki haksız borcun derhal kaldırılmasını, hangi bayiden ve nasıl böyle bir işlem yapıldığının detaylı şekilde araştırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini talep ediyorum.

Konu ile ilgili olarak 5415****26 numaralı telefondan benimle iletişime geçilmesini istiyorum.