Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turkcell Taahhüt cayma süresi

cayma süresi 0232 570 avukat çınar çayırlı 12 fatura dönemi yüksek fatura taahhüt bitince pahalı taahhüt cayma bedeli fatura kesim tarihi çınar çayırlı hukuk bürosu cayma bedeli ödenmezse

9 Şikayet

Turkcell
Taahhüt
23100
(653 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Cayma Süresi İçinde Alınan İptal Bedelinin İadesi Talebi

profile
Mehmet
13 Mart 06:19
41

Turkcell bireysel faturalı hattım için 16.02.2026 tarihinde Dolu Ultra 30 GB paketiyle 12 ay taahhüt ettim. Taahhütten sonra 10 gün içinde, 25.02.2026 tarihinde 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunu’nun 52. Maddesindeki cayma hakkımı kullanarak başka operatöre geçmek istedim. Buna rağmen...

yasal-cayma-suresi-icinde-alinan-iptal-bedelinin-iadesi-talebi-2.jpg

Taahhüt Süresi Bitmeden Fiyat Artışıyla Dolu Mega Paketi 600 TL’den 650 TL’ye Çıkarıldı

profile
Nahide
02 Şubat 12:23
231

Turkcell faturalı hattım için taahhüdümün bitmesine yaklaşık bir ay kala Turkcell tarafından arandım ve bana Dolu Mega 40 GB paketinin 40 GB + 2000 dakika + 500 SMS olarak 600 TL karşılığında hattıma tanımlanacağı bilgisi verildi. Müsait olmadığım için daha sonra aranmak istediğimi söyledim. Daha s...

taahhut-suresi-bitmeden-fiyat-artisiyla-dolu-mega-paketi-600-tlden-650-tlye-cikarildi-1.jpg

Hat Taşıma Sonrası Haksız Fatura Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Dilay
05 Kasım 2025 14:48
348

23 Ekim tarihinde Turkcell hattımı Vodafone'a taşıdım. Buna rağmen Kasım ayı için tarafıma hâlâ Turkcell tarafından fatura gönderildi. Faturada herhangi bir ek ücret veya cayma bedeli yok, yalnızca normal fatura tutarı yansıtılmış. Taşıma işlemi sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat h...

1
Sude sonuçtan hiç memnun değil

Kontrat Yenileme Sürecinde Haksız Ek Ücret Ve Mağduriyet

profile
Sude
26 Eylül 2025 13:23
876

Turkcell faturalı hattımda kontrat yenileme işlemi sırasında mağduriyet yaşadım. Eski kontratımın bitmesine 44 gün olmasına rağmen, yeni kontrat hemen devreye alındı ve bu nedenle daha pahalı bir pakete geçmek zorunda kaldım. Ayrıca paket değişikliği nedeniyle yaklaşık 37 TL ek ücret yansıtıldı. İş...

Cayma Bedeli Söylenenden Fazla Fatura Mağduriyeti

profile
Ramazan
22 Eylül 2025 11:14
353

Turkcell Platinum hattımın taahhüt süresi Ağustos ayında sona erecekti. Ancak Haziran ayında hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemini yaptığımda, cayma bedelinin bana 800 TL olarak yansıtılacağı bilgisini almıştım. Fakat tarafıma 2700 TL tutarında bir fatura çıkarıldı ve bu tutarı ödemek...

cayma-bedeli-soylenenden-fazla-fatura-magduriyeti-1.pdf
1
Volkan sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Diye Satılan Ürün Faturaya Yansıtıldı, Mağduriyetimiz Giderilmiyor

profile
Volkan
04 Eylül 2025 11:38
730

Haziran ayının üçüncü haftasında, annem taahhüt süresi bitmiş olan faturalı hattı için İstinyePark Turkcell Şubesi’ne gitti. Hangi paketi alacağına karar veremediği için orada çalışan Turkcell personelinden destek istedi. Ancak personel, annemin geçmiş kullanım bilgilerine bakmadan 2 GB’lik bir pake...

1
Buse sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Taahhüt Süresi Sonrası Çıkan Borç Şoku

profile
Buse
10 Ocak 2025 21:08
1.085

Merhaba, Eşimin Turkcell'de taahhüt süresi bitmesine rağmen 1100 TL borç çıkardılar. Taahhüt süresi bitmesi ne demek olduğunu ben mi anlatmaya çalışayım yoksa CİMER'e ya da buraya yazarak siz mi anlamaya çalışacaksınız. Bir de bu borcu diğer ücretler kısmına atmışlar yazıklar olsun. Turkcell hattı...

Turkcell Taahhüt Süresi Sonrası Çıkan Borç Şoku

Taahhüt Süresi Ve İndirimli Paket Sorunu

profile
Ahmet
13 Aralık 2024 23:46
582

Arkadaşlar merhaba 16 kasımda Turkcell de mevcut paketimi taahhüdümü yenileyerek 2 Aralık a kadar kullandım aynı paketi yeni gelene yaklaşık yarı fiyatına verdiklerini görünce bende taahhüdünden caydım. Yani yaklaşık 20 gün kullandım. GSM şirketleriyle yapılan taahhüt sözleşmelerinde cayma süresi n...

Turkcell Taahhüt Yenileme Sorunu Ve Yüksek Cayma Bedeli

profile
Taha
07 Aralık 2024 17:25
644

Turkcell kendi kendine taahhüt yeniliyor. 8 yıldır Turkcell kullanıyorum, başlarda çok başarılı olan bu firma son zamanlarda hem fiyat hem müşteri memnuniyeti açısından diğer firmaların arkasına düşüyor. 220 TL 10 GB olan mevcut paketimin taahhüt süresi bitmiş ve 600 TL 26 GB pakete 12 aylık taahhüt...

Turkcell Kategorileri

Marka Profili

Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör