to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldan beri Superbox müşterisiyim. Yazlıkta veya seyahatte kullanmaktayım. Kullanmadığım zamanlarda dondurma hakkımı kullanıyorum. 12 Ekim - 12 Ocak arası donuk idi. Fakat 8 Ocak'ta kullanma gereği oldu. Müşteri temsilci numarasından Superbox kanalına çok zor ulaştım. Çıkan telesekretere hattımı 4 gün önce açtırma istediğimi iletemedim. Neyse ki bir müşteri temsilcisi yakalayabildim. Bana nasıl, nereye ödeme yaptığımı sordu. Otomatik ödemede olduğunu söyledim. Hangi kategorideki Superbox'ı kullandığımı sorunca 5 yıl önceki sözleşmemi hatırlayamadım. Bana öğrenip tekrar aramamı söyledi. Bana ters davrandığı için 1 yıldız verdim. Bundan sonraki saatlerde 08505320531 numaralı telefon sürekli beni çaldırıyor ve akabinde telefon kapatılıyor. Halbuki önceki dönemlerde hiç bu zorlukları yaşamamıştım.
053***48311 telefon numaralı Superbox kullanıcısıyım. Kullandığım paket, yenilenme tarihinden önce bittiği için mobil uygulama üzerinden ek paket yaptım. Daha sonra, ek paketin diğer aylarda yenilenmemesi için iptal ettirmek istedim. Bu işlem için 05325320000 numarasını aramam gerektiği söylendi. An...
Turkcell'den yazlık evimize Superbox aldık. Alırken 90 gün dondurma hakkımızın olduğunu, bunu sözleşme sonunda üyeliğimize ekleyeceklerini söylediler. 1 sene içerisinde 2 kez toplam 90 gün dondurarak hakkımızı kullandık. Sözleşme sonunda ancak 45 gün olarak ekleme yaptılar. Bu konuda itiraz ettiğimi...
10.11.2024 tarihinde 0535*****98 numaralı Superbox hizmetim için dondurma talebi açtım. Bu tarihten 18.01.2025 tarihine kadar hizmet dondurma işlemini başlattım. Bu talebi açmadan önce, emin olmak adına Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda (net tarih ve saatten emin olmamakla birlikte 9-10 Kasım...
Ağustos 2021 tarihinde almış olduğum Superbox Ağustos 2023 tarihinde kullanım süresi bitti kullanım süresinin bitmesine müteakip bana ulaştılar ve süresinin bittiğini bildirdiler. Dondurursanız fatura ödemezsiniz ve istediğinizde açtırırsınız diyerek talepte bulundular. Ben de olabileceğini söyledim...
Araç Takip 90 
Askercell 408 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.977 
Çocuk Hattı 255 
Dijital Servisler 952 
eSIM 1.136 
Fatura 17.772 
Faturalı Paketler 3.369 
Faturasız Paketler 635 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 573 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 750 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.590 
Hız Testi 261 
İnternet 10.645 
Kampanya 1.408 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 163 
Mobil İmza 586 
Mobil Ödeme 898 
Numara Değiştirme 321 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.328 
Pin Kodu 28 Platinum 1.118 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.310 
Sim Kart 2.591 
Superbox 3.990 
Şebeke 2.901 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.286 
Yorumlar