to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturamda, Playweez isimli bir uygulama için benim onayım ve bilgim olmadan 239 TL üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu uygulamayı hiçbir şekilde bilerek kullanmadım ve herhangi bir üyelik başvurusunda da bulunmadım.
Durumu öğrendikten sonra müşteri hizmetlerini aradığımda sadece üyeliği iptal ettiler, ancak faturama yansıtılan 239 TL’lik tutar için herhangi bir iade veya düzeltme yapılmadı. Onay vermediğim bir servis için ücretlendirilmiş olmamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Aralık ayı faturama yansıtılan 239 TL Playweez üyelik ücretinin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tarz istemediğim aboneliklerin tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
03.12.2025 tarihinde Playweez uygulaması üzerinden bilgim ve onayım olmadan hattıma bir üyelik başlatılmış ve bu işlem Türk Telekom faturama 239 TL olarak yansıtılmıştır. Playweez uygulamasını kullanarak herhangi bir üyelik başlatmadım, herhangi bir onay vermedim.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ücret iadesi yapılmayacağı tarafıma iletildi. Onayım olmadan başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini ve 553 *** ** 33 numaralı hattıma yansıtılan 239 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bilgim ve iznim dışında hiçbir abonelik başlatılmamasını ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım dışında Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını faturamda görerek fark ettim. Herhangi bir başvurum, üyelik işlemi ya da onayım olmamasına rağmen, iki fatura döneminde toplam 265 TL tahsil edildi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ...
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım olmadan Playweez isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. 11.12.2025 tarihinde başlatılan bu abonelik nedeniyle faturama 225 TL tutarında fazladan ücret yansıtılmıştır. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, herhangi ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, nasıl ve ne zaman abone olduğumuzu bilmediğimiz Playweez adlı bir servise üyelik göründüğünü fark ettim. Büyük i...
Türk Telekom mobil hattımda, bilgim ve onayım olmadan başlatılmış bir Playweez oyun aboneliği nedeniyle son 4 aydır faturam yüksek gelmektedir. Normalde yaklaşık 500 TL gelen faturam, Ağustos, Eylül, Ekim ve Kasım aylarında her ay Playweez adı altında 236 TL eklenerek yaklaşık 736 TL olarak yansıtıl...
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında Playweez adlı bir abonelik başlatıldığını 17 Kasım 2025 tarihinde fark ettim. Herhangi bir yere giriş yapmadığım, onay vermediğim ve talepte bulunmadığım halde, üstelik bu hizmeti hiç kullanmadan faturama bu abonelik nedeniyle 239 TL yansıtıldığını görd...
Yorumlar