to read complaints and reviews, or file yours. 
Evimizde altyapı olmadığı için Superbox kullanıyordum. Altyapı geldiği için müşteri hizmetlerini arayıp Superbox'tan fibere geçiş yapmak istediğimi söyledim. Tamam dediler, işlemlere başladık. 650 liralık bir paket olabileceğini söylediler. Turkcell uygulamasında online'a özel daha uygun paketler olduğunu söyledim fakat geçiş yaptığım için bunu yapamayacağım söylendi. Kabul ettim. Superonline çalışanları gelip fiberi bağladılar. Superbox kutumu bağlayan çalışanlara verdim. Aynı gün içinde kutuyu teslim ettiğim kişi aradı ve 'Abi, senin Superbox hâlâ aktif gözüküyor.' dedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yeni bir abonelik yapılmış dediler. 48 saat içinde aranacağım söylendi. Hâlâ arayan soran yok, Superbox'ım hâlâ aktif ve işin kötü tarafı faturamın yenilenmesine sadece bir gün kaldı, yeni bir fatura çıkacak. 4 evimde de Turkcell kullanıyorum, lütfen bugün bu sorunumu halledin.
Ben birkaç ay önce Superbox abonesi olmuştum. Birkaç hafta önce önce ise Turkcell tarafından arandım, bulunduğum yere Turkcell Superonline fiber altyapısının geldiği, ayrıca geçiş yapmam halinde Superbox ile ilgili bir cayma bedeli ödemeyeceğim söylendi. Bunu kabul ettim, başvuru yapıldı. Ama daha ...
Sayın Turkcell yetkilileri, 6-7 yılı aşkın bir süredir Turkcell müşterisiyim. Geçtiğimiz ay Superbox aboneliğime taahhüt yenileme gelerek 400 TL olan faturam 900 TL'den ücretlendirildi. Bu çok fazla olduğu için eve kablolu internet bağlatmaya karar verdik. Altyapının bulunduğumuz bölgede olduğu söyl...
Taşındığım adreste internet portu açık olmadığı için fahiş fiyata Turkcell Superbox satın aldım. Port açılması 6 ay ila 2 sene sürer dediler fakat 2 hafta sonra gelip açtılar. Bu yüzden 2 hafta kullandığım Superbox'ı iptal ettim. Normalde aylık ücreti 1500 lira ve taahhüdü var. 2 farklı müşteri hi...
3 yıl önce Superbox aldım. Ancak 2025 başında aşırı artış nedeniyle kablolu ağa geçmek istedim. Turkcell müşteri hizmetleri aradı. Superbox kapatıp kablolu ağa geçeceğimi bildirdim. Hemen Superonline den aradılar. Ancak bana Superbox için tekrar arayıp kapatmam gerektiğini söylemediler. İki ay sonra...
Turkcell Superbox ürünü aldım, bugün 12.30'da yetkililer gelip ürünümü evde kuracaktı. Aradığımda aciliyet bildirmiştim ve görüştüğüm müşteri temsilci...
Araç Takip 90 
Askercell 410 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.978 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 953 
eSIM 1.137 
Fatura 17.760 
Faturalı Paketler 3.371 
Faturasız Paketler 636 
Gnctrkcll 1.102 Hat Aktivasyonu 577 
Hat Devir 877 
Hat Kapatma 750 Hat Kısıtlama 719 
Hesap 3.590 
Hız Testi 261 
İnternet 10.641 
Kampanya 1.412 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 164 
Mobil İmza 588 
Mobil Ödeme 896 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 277 
Numara Taşıma 3.331 
Pin Kodu 28 Platinum 1.117 
Puk Kodu 26 
Rahat Paketler 730 
Salla Kazan 1.306 
Sim Kart 2.592 
Superbox 3.992 
Şebeke 2.904 
Taahhüt 1.458 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 241 
Upcall 78 
Vınn 74 
Yurt Dışı Paketleri 2.287 
Yorumlar