to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superbox 1 TB aboneliğim Samsun Çarşamba’daki adresimde bulunuyor. Elektriklerin gidip gelmesinden sonra modemimde sorun oluştu, şu anda modeme elektrik geliyor olmasına rağmen internete erişimim yok.
01.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. O günden bu yana 4–5 gündür internetsizim ve her gün defalarca arayıp durumun acil olduğunu belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, arızayla ilgili somut bir adım atılmadı.
Hem işimi hem günlük ihtiyaçlarımı etkileyen bu durumun bir an önce giderilmesini, bağlantımın yeniden sağlanmasını ve arıza sürecinin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum.
25 gün önce Turkcell Superbox modemimde internet bağlantısı sürekli kopmaya başladı ve çoğu zaman hiç internet gelmiyor. Sorunun modemden kaynaklandığını düşünüyorum çünkü farklı yerlerde de aynı problemi yaşıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve arıza kaydı bıraktım (Abone No:...
Merhabalar Turkcell super box kullanıcısıyız. Yaklaşık 3 aydır aboneliğimiz bulunmakta. Son 10 gündür internet hizmeti alamıyoruz. 24 saatte neredeyse 15_20 saat internet gidiyor. Müşteri hizmetlerin arıyoruz herhangi bir ilerleme yok. Teknik servis geliyor. Sorun yok diyor modemde. Peki bu interne...
Turkcell Superbox internetini kullanmaktayım. Yaklaşık 2 aydır internetimde kopmalar olmaya başlamıştı. Ne yaptıysam olmadı. Birkaç kez de müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmış ama tele sekreteri aşamamıştım. 04 şubat 2023 tarihinde müşteri hizmetlerine ulaşmayı başardım. Modemle ilgili arıza kay...
Turkcell Superbox aboneliğim kapsamında kullandığım modemle ilgili yaklaşık bir hafta önce çağrı merkezi aracılığıyla arıza tespiti yapıldı ve modemin değişimi için arıza kaydı açıldı. Ancak o günden beri defalarca aramama rağmen teknik servisten bir kez bile aranmadım. Çağrı merkeziyle yaptığım he...
Turkcell Superbox aboneliğimiz var. Mayıs ayında modemimiz kırıldı, yeni modem talep ettik. Modemi aldık ama eve getirilip kurulum yapılmadı. Modem hiçbir şekilde internet sağlamıyor. Mayıs'tan beri sayısız kez müşteri temsilcilerini aradık, kimsenin muhatap aldığı yok. Müşteri memnuniyeti sıfır bir...
Araç Takip 89 
Askercell 400 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.972 
Çocuk Hattı 256 
Dijital Servisler 942 
eSIM 1.143 
Fatura 17.810 
Faturalı Paketler 3.338 
Faturasız Paketler 631 
Gnctrkcll 1.103 Hat Aktivasyonu 561 
Hat Devir 881 
Hat Kapatma 737 Hat Kısıtlama 716 
Hesap 3.609 
Hız Testi 261 
İnternet 10.624 
Kampanya 1.392 
Kamu Tarifeleri 97 
Kontör 168 
Mobil İmza 578 
Mobil Ödeme 912 
Numara Değiştirme 323 
Numara Engelleme 275 
Numara Taşıma 3.303 
Pin Kodu 29 Platinum 1.119 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 742 
Salla Kazan 1.322 
Sim Kart 2.581 
Superbox 3.985 
Şebeke 2.886 
Taahhüt 1.449 
Tarife Değişikliği 1.253 
TL Yükle 245 
Upcall 78 
Vınn 75 
Yurt Dışı Paketleri 2.290 
Yorumlar