Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Robot Süpürgenin Ana Fırça Sorunu Çözülmedi, Ücret Ödememe Rağmen Mağdurum

profile
Kevser
06 Aralık 2025 22:43
961

8 Temmuz 2024 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım Xiaomi s10+ Plus robot süpürgenin ana fırçası, ürünü ilk günden beri sorunsuz şekilde çıkmıyor. Fırçayı temizlemek için çıkarmaya çalıştığımda takılı kalıyor, bir defasında zorlamak zorunda kaldığım için parça kırıldı ve ürünü garantiye gönderdim.

Servis, yaşadığım sorunu kullanıcı hatası olarak değerlendirerek benden parça için ücret talep etti, bu ücreti ödedim ve parça değişimi yapıldı. Ancak ürün tarafıma geri gönderildiğinde ana fırça hâlâ normal şekilde açılmıyor ve aynı sorun devam ediyor. Yani hem ücret ödedim hem de problem kalıcı olarak çözülmedi.

Ürünün sıfır alınmış olmasına rağmen daha en başından beri bu sorunu yaşadığım için mağdur edildiğimi düşünüyorum. Xiaomi’den, s10+ Plus robot süpürgemin ana fırça sorununun kalıcı biçimde giderilmesini, gerekirse ürün değişimi yapılmasını ya da etkili bir onarım sağlanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Kader
05 Mayıs 2025 10:50
2.362
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Xiaomi Robot Süpürge Garanti Sürecinde Çözülmeyen Sorunlar Ve Zorlaştırılan İşlemler

profile
Mehtap
09 Ekim 2025 15:14
1.389
1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Bir Yıllık Robot Süpürge Sürekli Sensör Hatası Veriyor, Kullanamıyorum

profile
Büşra
10 Eylül 2025 01:18
2.840
Bir Yıllık Robot Süpürge Sürekli Sensör Hatası Veriyor, Kullanamıyorum

Xiaomi Robot Süpürge Temizlik Yapmıyor Ve Servisten Destek Alamadım

profile
Özlem
03 Eylül 2025 14:25
5.026
Benzer Şikayet Yaz

Xiaomi Kategorileri