Turkcell sms paketleri

24 Eylül günü saat 9.53'te Turkcell paketimin bittiğini ve ardından gelen 6-7 mesajda birinci, ikinci ve üçüncü aşım paketlerinin tanımlanıp bittiğine dair SMS yolladı bu süre zarfında ise ben araç kullanmaktaydım. Mesajları okurken dördüncü aşım paketini de tanımladılar. Müşteri temsilcisi ısrarla ...

Haziran ayında almış olduğum 2 adet ek 10GB paketi sonrasında kendi rızam olmadan Temmuz ayında 2 adet, Ağustos ayında 7 adet ve yine bulunduğumuz eylül ayında da 7 adet Ek 10 GB paket ücreti faturama yansıtılmıştır. İnternet paketimi bitirmediğim ve bu ek 10GB paketleri kullanmamış olmama rağmen bu...

+2

Kullanmakta olduğum aylık süper aşamaz 250 adet SMS paketimin yenilemesinden bir gün önce SMS hakım bitince haberim olmadan isteğin dışında 50 TL SMS hakkı tamamlanmıştır Benim isteğim dışında tamamlanan bu SMS hakkını derhal iptal edilmesini istiyorum kullanmak istemiyorum

07.09.2023'de faturalı t*** t*** hattımı Turkcell taşımak amacıyla Yalova Özdilek'te bulunan bayisine geldim 1000 dakika 20 GB internet 200 SMS paketine 152 TL artı telsiz kullanım bedeli olarak bir senelik taahhüt vererek geçiş yaptım diye bilerek hattımı aldım ve açılmasını bekledim. Açıldığında ...

Merhaba yurt dışında kullanımım olmamasına rağmen (mobil veri kapalı) aşağıdaki şekilde mesaj aldım. Bunun dışında kullanımım olsa bile fatura ayarlarında fatura tutarı arttığında otomatik olarak durdurulması gerekiyor. Kontrol edip düzeltebilir misiniz 06.09.2023 09:15 Türkiye saatinde günlük 250 T...

Her yöne 1500 adet SMS hakkım bulunan Turkcell paketimde SMS gönderdiğimde faturama yansıtılıyor. Arayıp sorduğumda şu an böyle bir durum görünmediği söyleniyor ama dün 102 lira olan faturam bugün SMS gönderdikten sonra 104 lira oldu. Pişman oldum. Bu operatöre geçtiğime

Turkcell onayım olmadan internet paketi yükleyip, kullandığımı öne sürerek ödemek zorundasınız diye fatura itirazımı kabul etmiyor. 18.08.2023paketim yenileniyor daha ay çıkmadan faturam 950₺olarak SMS geliyor. Yıllardır Turkcell kullanıyorum internet veya konuşma paketinde yetersizliği dikkat edild...

Çok kötü bir kurum olduğunu düşünüyorum. Nedeni paketin bitiyor bitmeden sana SMS gelmiyor bitince sana ek paket tanımlıyor ondan sana SMS atıp bu kadar aşım yaptınız diyorlar paketi tanımlamada yapsana bunu milleti yanıltmaktan başka bir şey yapmıyorlar.

Turkcell hattıma ait pakette internet kotam dolunca ek paket aldım. Sonra o da yetersiz olunca bir ek paket daha satın aldım. Ama meğerse tarife değişikliği imiş. Hiçbir uyarı verilmeden direkt tarifemi gelen SMS mesajı ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradım çözüm sunamadılar. Daha pahalı paketle...

Yurt dışına çıkarken internete ihtiyacım olacağı için Turkcell hattım ile avantaj yurt dışı paketi (2 GB+100 dakika+1000 SMS) aldım. Fakat yurt dışında internete bağlanamadım. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım hattımı güncellediklerini söylediler ama yine de internet hizmetini kullanamadım. Paket...

Turkcell, SMS paketim bittiği için otomatik olarak bana yeni bir SMS paketi tanımladı. Ancak bu durumu bilgim ve onayım olmadan yaptılar. Faturama yansıtılan 40 TL'lik SMS paket ücretinin iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu durum Turkcell'e yakışmıyor. Bilgim ve onayım olmadan paket tan...

Turkcell bana onayım olmadan ek paket yaptı ve faturayı iptal etmiyor. SMS paketim bitti ve gece paketim yenileneceği için ek paket yapmadım. Hattım faturalı olduğu için 1 SMS attım. Ve Turkcell bana anında 50 TL'lik ek paket yaptı. Savunma olarak paketi aştığınızda bu paketi yapma hakkımız var dend...

26.07.2023 tarihinde ekte yayınladığım kampanya broşürüne istinaden Turkcell Şengüller Sirkeci bayisine gittim. Kendilerine numaramı taşımak istediğimi T***t// hattım olduğunu ama cayma bedelini göz önüne alarak efsane teklifler kampanyasından bir tanesine geçiş yapmak istediğimi ilettim ekte ki rek...

0530096**50 Turkcell 'de olan telefonumu yurt dışında sadece Wi-Fi hatlarına bağlanmak için yanıma aldım. Pakistan ülkesine gelmeden önce Hücresel veriyi kapatmama rağmen data kullanımı gerçekleşti. Aşağıdaki şekilde bir mesaj aldım. Gerekli kontrolün yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica eder...

Turkcell'den paketim var. 100 SMS hakkımdan 85'i hala duruyor. Ama sistem, canımı sıkacak şekilde, limitimi artırmak için bedel ödemeniz gerektiği mesajını gönderiyor. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım. Ekranda başka bir iş yaparken aniden mesaj düşüyor. Artık bu rahatsız etme olayını çözün.

Adıma kayıtlı kızımın kullandığı Turkcell faturalı hattın mevcut ücreti 89 TL. Taahhüt bittiği için yeni paket fiyatları en az 182 TL çıkıyor. Yani yüzde yüz seksen ücretleri arttırıyorlar. Bunu da geçtim kullandığım paket tarifeyi sürekli bir üst pakete geçmeye zorluyor. Benim kullandığım dakika SM...

Turkcell den 2 tane faturasız hat satin aldım, tanışma paketi vardı, 15 GB 750 dakika ve SMS. Paketi aktifleştiremediler, bunu fark edince bayiye gittim, paket yapamayız artık yanlışlık oldu dediler. Ben avantajlı olacağı için o şekilde tanışma paketli hat aldım, simdi paketsiz iki hattım var ve mağ...

Turkcell SMS gönderememe sürekli Flat kapatma olması Benim toplam 6 adet hattım var bunlardan 5 tanesi sürekli SMS gönderememe sorunundan flat kapatmaya düşüyor. 11.000 Süper SMS paketinden aldım ama SMS paketim tamamlanmadan Flat kapatmaya düşüyor. Artık bu durum sıkıcı olmaya başladı eğer bir haf...

SMS paketim bitmeden paket aldım, ekstra tekrar tarafıma paket tanımlanması yapılmış. Benim paketim varken tekrar paket tanımlanıp faturama eklenmesi konusunda yardımcı olabilir misiniz? Aldığım paket mevcutken yeni paket tanımlanması konusunda bilgi almak istiyorum. İşlem çözüm olmadı hala devam ed...

Turkcell hattıyla ilgili şikayetim var. 270 TL karşılığında 40 GB internet, 1000 dakika, 250 SMS paketi aldım. Daha 8 gün oldu ve 34 GB internet bitti. Ben sürekli bu paketi yüklüyorum ve sürekli internet bitiyor. 5 GB TV Plus veriyor, o da 1 günde bitiyor. Müşteri hizmetleri bir açıklama yapamıyor....

Dün Turkcell müşteri hizmetlerini (tmh) arayıp, "kaçmaz fırsat 1500 dakika. 100 MB,250 SMS" paketi için numara taşımak istediğimde;müşteri hız. Personeli TİM 'den işlem yapmanın daha uygun olacağını söylemesine istinaden, bugün TİM merkezine gidip, işlem yapılmak istendiğinde sistemin hata verdiğini...

Yaklaşık 15 yıldır Turkcell hat kullanıcısıyım. Şu ana kadar herhangi bir problemim olmamıştı fakat bu ay 3 adet SMS paket aşım (Temmuz) olarak ekstra 105 TL harcama gözükmektedir. Turkcell uygulama üzerinden bu detayları incelediğimde herhangi bir kullanım ve aşım görünmüyor fakat müşteri hizmetler...

Turkcell mükerrer aldığı ücreti iade etmiyor. Avantaj yurt dışı paketini SMS ile satın aldığımda bir sürü hata mesajı gönderdi ve tekrardan kredi kartı ile aldığımda ise hem bakiyem tl çekildi hem de kredi kartı ile paket satın alındı. Turkcell 2 defa aramama rağmen ne kredi kartına iade ediyorlar, ...