to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattım için Diyarbakır Dağkapı Hazreti Süleyman girişi şubesine giderek GNC Avantaj 90 GB paketini yaptırmak istedim. Oradaki çalışan hanımefendi işlemi taahhütsüz olarak gerçekleştirmiş ve bu nedenle geçen ay fatura tutarım 470 TL olması gerekirken 660 TL olarak yansıtıldı. Bu ay ise tarifenin taahhütlü fiyatı da 660 TL olarak devam ediyor. Personel hatası nedeniyle hakkım olan taahhütlü fiyat üzerinden işlem yapılmadı ve mağdur edildim.
Fazladan ödediğim ücretin iadesini ve tarifemin hakkım olan taahhütlü fiyat üzerinden düzenlenmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşmasını rica ederim.
10.04.2025 tarihinde Turkcell mağazasına hattımı taşımak için başvuru yaptım. Geçmek istediğim tarife ise GNC Avantaj 90 GB 470 TL'lik tarife olarak belirttim ve bayi personeline ilettim kendisi de başvuru işlemlerini gerçekleştirdi. Fakat 12.04.2025 tarihinde hattım açıldığında GNC Avantaj 60 GB ge...
Turkcell'in faturalı Rahat paketlerini kullanıyordum, fakat daha sonra faturalıdan faturasıza, yani hazır karta geçiş yaptım. Bana, tekrar faturalı olabilmem için 1 ay beklemem gerektiği söylendi. GNÇ'nin 90 GB paketine abone olmak istiyordum. Abone olmak istediğimde taahhütlü fiyat aylık 470 TL'ydi...
10.10.2025 tarihinde kesilen faturamda, Yeni Bosna Bahçelievler Doğuş İletişim üzerinden Türk Telekom’dan Turkcell’e geçiş yaparken aylık 470 TL olarak anlaştığımız GNC Avantaj 90 GB tarifesi için 610 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu durumun tamamen haksızlık olduğunu düşünüyorum. Hem müşteri hiz...
Turkcell’den gnç Avantaj 60GB faturalı hat aldım. Satış sırasında aylık 550₺ ödeyeceğim bilgisi verildi. Ancak son 2 aydır faturam 590₺ ve üzerinde geliyor. Faturada “telsiz ruhsat yeni abonelik”, “telsiz ruhsat taksiti”, “telsiz kullanım aylık taksit” ve “yeni tesis özel iletişim vergisi” adı altın...
Yorumlar